泡泡瑪特出海，中國原創(chuàng)潮玩的一次成功出海
從泡泡瑪特首席消費者運營官 周樹穎的介紹中了解到，泡泡瑪特克服了出海第一階段面臨的規(guī)?；膯栴}，也就是要賺錢的問題，目前泡泡瑪特海外門店是100%盈利的狀態(tài)。從業(yè)務發(fā)展的角度來看，泡泡瑪特的出海顯然是成功的。
泡泡瑪特成立于2010年，旗下有多款原創(chuàng)IP，其中最為人所熟知的當屬Molly系列。就連包括筆者本人在內(nèi)的，很多不熟悉潮玩文化的人也都知道Molly——一個總是噘著嘴巴，眼睛大大的小女孩形象，配合造型獨特的設計元素，令人眼前為之一亮。
Molly的原創(chuàng)作者是來自中國香港的王信明，為了拿到Molly的獨家授權協(xié)議，泡泡瑪特董事長親自去到了香港。在王寧看來，Molly像是香港酒吧駐場的王菲，泡泡瑪特在它沒有大紅大紫之前發(fā)現(xiàn)了它，隨后用一些工業(yè)化的手法將它做成了廣受歡迎的潮流玩偶。
Molly的成功不難看出原創(chuàng)IP對于潮玩行業(yè)的價值。如今，泡泡瑪特不斷挖掘全球各地的許多藝術家，并幫藝術家運營IP。同時，還與包括漫威、迪士尼等知名IP提供商保持著合作，內(nèi)部也有專業(yè)的設計團隊，積累了一大批優(yōu)質IP資源，這是泡泡瑪特的核心競爭力之一。
泡泡瑪特首席消費者運營官 周樹穎表示，泡泡瑪特實現(xiàn)了商業(yè)和精神層面的融合。一套泡泡瑪特的玩偶的價格與聽一場演唱會的價格相當，這是商業(yè)價值。玩偶在精神文化層面提供了治愈與陪伴的價值，這是泡泡瑪特持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在驅動力。
2018年以來，泡泡瑪特開始通過出海尋求增長空間，拓展全球業(yè)務版圖。為加速推進海外業(yè)務戰(zhàn)略，泡泡瑪特決定進軍海外電商業(yè)務，并選擇了更具挑戰(zhàn)的自主建站模式，以“安全、穩(wěn)定、成本可控”為目標搭建并運營全球在線商城。
在周樹穎看來，商業(yè)是有國界的，但是藝術沒有國界，人類的快樂，對美好事物的渴望是共通的，這是泡泡瑪特出海業(yè)務能取得成功的一個重要基礎。另外一個重要基礎則是來自亞馬遜云科技提供的技術支撐。
為什么獨立站對于出海很重要
泡泡瑪特選擇亞馬遜云科技為其海外業(yè)務首選云服務供應商，基于亞馬遜云科技構建了其北美與全球獨立站。在亞馬遜云科技的幫助下，泡泡瑪特快速部署全球在線商城，不僅節(jié)省了10%的成本，還大幅縮短了合規(guī)周期。
周樹穎表示，“在海外業(yè)務拓展方面，我們也借助了很多全球技術伙伴的力量，例如，借助亞馬遜云科技來幫我們解決一些技術底層的問題，更好地支持我們做產(chǎn)品功能的開發(fā)與業(yè)務運營的保障。”
北美與全球獨立站是拓展海外業(yè)務的重要支撐，在市場上已有包括亞馬遜電商、Shopify等第三方可入駐平臺的環(huán)境下，為什么還要自己建立獨立站點呢？邢宗宇介紹了泡泡瑪特建立獨立站的可行性和必要性。
可行性方面，由于海外市場中，獨立站的流量其實非常多，這與國內(nèi)市上主要流量都被極大電商壟斷的局面有很大不同，建立獨立站非常有意義。
必要性方面，只有自建獨立站才能將游戲化電商做法落地。游戲化電商是泡泡瑪特規(guī)模最大的線上營銷手段，而現(xiàn)有的第三方電商平臺無法施展這些自研的營銷手段，有了現(xiàn)有站點之后，泡泡瑪特后續(xù)會將國內(nèi)市場的成功實踐復制到海外市場。
泡泡瑪特在建站過程中，利用亞馬遜云科技的EC2計算、Amazon S3存儲、兼容MySQL和PostgreSQL的關系數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)分析等服務，為了應對電商平臺業(yè)務波峰波谷的特點，泡泡瑪特還使用了Amazon EKS容器服務來獲得輕松部署與快速拓展業(yè)務的能力。
出海，為什么選擇亞馬遜云科技？
當談到為什么選擇亞馬遜云科技時，泡泡瑪特CTO邢宗宇表示，首要原因就是安全合規(guī)，海外不同國家和地區(qū)對于數(shù)據(jù)安全要求不盡相同，而亞馬遜云科技正好精于此道。
據(jù)了解，亞馬遜云科技提供了300多項安全、合規(guī)和治理方面的服務與工具，擁有超過 17 年針對各地政策的合規(guī)經(jīng)驗。依托亞馬遜云科技在合規(guī)方面的豐富實踐，泡泡瑪特有效控制了合規(guī)風險，大幅縮短了項目周期，同時確保不同市場消費者的信息合規(guī)與安全。
亞馬遜云科技大中華區(qū)解決方案架構部架構師經(jīng)理 姜振勇表示，亞馬遜云科技可以在三個方面支持零售電商企業(yè)出海。
一是通過亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎設施（全球 32個地理區(qū)域內(nèi)運營著 102個可用區(qū)），可以幫助零售電商客戶在全球范圍快速構建業(yè)務平臺，以及本地化的運營網(wǎng)絡；
第二通過數(shù)據(jù)分析，幫助客戶一起落地營銷和推廣方案，比如個性化推薦、商品智能搜索、智能客服等，同時，亞馬遜云科技也和客戶嘗試使用生成式AI等新技術；
第三，亞馬遜云科技在全球的合作伙伴，以及亞馬遜全球業(yè)務體系，可以為客戶提供從數(shù)字化解決方案到戰(zhàn)略運營一系列服務。
因此，亞馬遜云科技在支持包括泡泡瑪特在內(nèi)的電商零售企業(yè)出海過程中，獲得了大量的客戶信任，未來，還可以幫助更多企業(yè)開展海外業(yè)務。
