摘要
上世紀(jì)八十年代,采用開(kāi)放的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和 MS-DOS 操作系統(tǒng)的 PC 誕生。
作者:微軟全球資深副總裁 張祺
上世紀(jì)八十年代,采用開(kāi)放的軟硬件標(biāo)準(zhǔn)和 MS-DOS 操作系統(tǒng)的 PC 誕生。起初,只有很少的人預(yù)見(jiàn)到,PC 會(huì)成為每張辦公桌、每個(gè)家庭的必備配置,成為一個(gè)規(guī)模空前浩瀚的數(shù)字世界的入口,成為關(guān)聯(lián)領(lǐng)域連鎖創(chuàng)新和多元產(chǎn)業(yè)不斷興替的火種。PC 誕生后的 42 年里,我們相繼迎來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等多輪次激動(dòng)人心的創(chuàng)新波峰,知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、商業(yè)模式和價(jià)值創(chuàng)造、生活方式和消費(fèi)習(xí)慣等由此被數(shù)字化。
當(dāng)時(shí)間的指針轉(zhuǎn)動(dòng)到今天,已成功「破圈」、從實(shí)驗(yàn)室和專業(yè)團(tuán)隊(duì)走向萬(wàn)千行業(yè)的大規(guī)模語(yǔ)言模型(LLM)及其衍生出的代表性應(yīng)用——生成式人工智能(AIGC)的價(jià)值與影響力將很可能會(huì)超越過(guò)往每一次偉大的信息技術(shù)革新。就像是為每個(gè)人配備了一位專家級(jí)助手,今后,在 AI 的輔助下,人們的工作、生活、溝通方式會(huì)出現(xiàn)更多激動(dòng)人心的、顛覆式的變化。
正如微軟 CEO 薩提亞·納德拉所說(shuō):「這可能是我們一生中最重要的技術(shù)轉(zhuǎn)折點(diǎn),不止有助于定義今后的科技產(chǎn)業(yè),還將塑造未來(lái)幾十年全球的運(yùn)作方式?!?/p>
生產(chǎn)力工具的升級(jí)
ChatGPT 于去年 11 月 30 日發(fā)布,只用了大約兩個(gè)月的時(shí)間,便達(dá)成了從 0 到 1 億用戶的成就。得益于與 OpenAI 的長(zhǎng)期合作,微軟領(lǐng)先于整個(gè)業(yè)界,迅速將 GPT 的能力引入到我們的核心產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)中。
微軟采用了與 OpenAI ChatGPT 相同的開(kāi)放插件(Plugin)標(biāo)準(zhǔn),以確保今后 ChatGPT 與微軟一系列「智能副駕」(AI Copilot)產(chǎn)品服務(wù)之間的互操作性。到今天,從 Azure 智能云、Windows 到 Microsoft 365、Teams,從新必應(yīng)搜索引擎到 Edge 瀏覽器,從 Dynamics 365 到 Power Platform,都已整合了新一代 AIGC 的強(qiáng)大能力。這種整合不是簡(jiǎn)單地為傳統(tǒng)的產(chǎn)品添加一件 AI 的外套,而是旨在對(duì)長(zhǎng)期以來(lái)處于主流位勢(shì)的微軟產(chǎn)品進(jìn)行全新的定義和徹底的升級(jí)。這是一場(chǎng)生產(chǎn)力工具的革命——那些支撐著人們的工作和生活的軟件和服務(wù)在經(jīng)歷了由「單機(jī)應(yīng)用」到「云端協(xié)同」的嬗變后,再一次進(jìn)化,步入到「智能輔助、多倍提效」的新維度。
微軟大象轉(zhuǎn)身,擁抱大模型順暢實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)轉(zhuǎn)型
今年 2 月,在整合了 AI 對(duì)話交互功能的新必應(yīng)搜索引擎和 Edge 瀏覽器的發(fā)布會(huì)上,薩提亞·納德拉表示:「這是搜索領(lǐng)域的全新一天,我認(rèn)為這項(xiàng)技術(shù)將重塑幾乎每一個(gè)軟件類別?!?/p>
一直以來(lái),搜索和廣告也是我專注的領(lǐng)域,因此,我對(duì)薩提亞的這個(gè)判斷感受尤為深刻——或許很多人尚未意識(shí)到,從發(fā)明之初直至不久之前,搜索引擎雖然在技術(shù)層面進(jìn)行了多輪次的創(chuàng)新改進(jìn)(例如算法和排名優(yōu)化、實(shí)時(shí)搜索、語(yǔ)音和視覺(jué)搜索、語(yǔ)義理解等等),但從核心功能和用戶體驗(yàn)的角度看,與二三十年前相比,并沒(méi)有發(fā)生脫胎換骨的變化:依舊是用戶在搜索框中輸入關(guān)鍵字,然后搜索引擎會(huì)呈現(xiàn)一系列相關(guān)鏈接和網(wǎng)頁(yè)供用戶選擇。用戶需要從眾多可能的選項(xiàng)中挑選出與其搜索需求契合度較高且來(lái)源可靠的「正解」——就像發(fā)布會(huì)上微軟副總裁兼消費(fèi)業(yè)務(wù)首席營(yíng)銷官優(yōu)素福·邁赫迪(Yusuf Mehdi)所強(qiáng)調(diào)的那樣,今天的搜索引擎仍舊適用于為那些希望找到基本事實(shí)的、目的指向性明確的用戶指迷導(dǎo)航,但對(duì)于更復(fù)雜的搜索需求——比如讓搜索引擎提供去某個(gè)風(fēng)景勝地旅游時(shí)的行程推薦,那舊版的產(chǎn)品通常都無(wú)能為力。
新必應(yīng)搜索引擎將搜索、瀏覽和聊天整合成一個(gè)統(tǒng)一的體驗(yàn),使用戶可以通過(guò)自然交流的方式獲得:一、一種更好的搜索體驗(yàn):優(yōu)化了搜索結(jié)果呈現(xiàn)頁(yè)面,為天氣、股票價(jià)格、體育比分等簡(jiǎn)單信息提供更多的相關(guān)結(jié)果,同時(shí)加入新的側(cè)邊欄,讓更全面的答案觸手可及。二、一個(gè)完整、準(zhǔn)確的答案。必應(yīng)檢索來(lái)自整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果,以發(fā)現(xiàn)和總結(jié)出用戶正在尋找的答案。三、一種新的聊天交互體驗(yàn)。對(duì)于更復(fù)雜的搜索——例如計(jì)劃詳細(xì)的旅行路線或研究買(mǎi)什么品牌的電動(dòng)汽車(chē),新的必應(yīng)提供自然的、互動(dòng)的聊天式結(jié)果。在一輪輪的對(duì)話中,用戶能夠借助與搜索引擎的互動(dòng)細(xì)化自己的所想和所需,讓原本模糊的念頭變得清晰。四、一個(gè)創(chuàng)意的火種。有些時(shí)候,用戶想要的不僅僅是一個(gè)答案——更可能是某種靈感。新必應(yīng)可以生成內(nèi)容來(lái)幫助用戶。無(wú)論是寫(xiě)一封電子郵件,還是為去淄博的美食之旅創(chuàng)建一個(gè) 3 天的行程,并提供預(yù)訂高鐵車(chē)票和酒店的鏈接;又或是為用戶的工作面試做準(zhǔn)備,以及為用戶參加晚上的朋友聚會(huì)時(shí)表現(xiàn)更好而列出最新的網(wǎng)絡(luò)流行段子——而且新必應(yīng)會(huì)援引相關(guān)信息的來(lái)源,以便用戶能夠訪問(wèn)所有被引用的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的鏈接。
新的搜索引擎只是開(kāi)端。我相信,很快地,與搜索關(guān)聯(lián)度較高的那些產(chǎn)品和服務(wù)——如地圖和導(dǎo)航、郵件和翻譯、百科和自媒體等等,都將通過(guò) AI 的支持而煥發(fā)新生。
不僅如此,從列出「選項(xiàng)」供用戶選擇到提供「答案」給用戶參考——搜索引擎的商業(yè)模式(如 AdWords 和競(jìng)價(jià)排名)也可能會(huì)因技術(shù)的進(jìn)步、體驗(yàn)的迭代而發(fā)生巨大的改變。試想一下,當(dāng) AI 支持的對(duì)話交互式搜索引擎在得到用戶信任后,開(kāi)始在答案中不加說(shuō)明地植入廣告,這樣的應(yīng)用場(chǎng)景一定不是所有人想要的。因此,當(dāng)面對(duì)用戶的問(wèn)詢時(shí),搜索引擎返回的單一答案理應(yīng)是準(zhǔn)確的(具有可信賴、可驗(yàn)證的信息源)、客觀的(不應(yīng)帶有某些傾向、或是加入任何具有誤導(dǎo)用戶嫌疑的推薦)、公正的(確保信息不會(huì)被歪曲和片段化)。
個(gè)人用戶所能感知的智能不只體現(xiàn)在搜索引擎上——配備了 AI Copilot 的 Windows 是 PC 平臺(tái)上的第一個(gè)既實(shí)用又好用的人工智能操作系統(tǒng)。借助各種集成插件,新的 Windows 可根據(jù)用戶的喜好和習(xí)慣,自動(dòng)地生成個(gè)性化的界面、功能和應(yīng)用,并提供令人耳目一新的創(chuàng)意和樂(lè)趣,例如創(chuàng)作詩(shī)文、歌曲、故事、代碼等內(nèi)容。此外,AIGC 技術(shù)已深度嵌入到辦公工具 Microsoft 365 中。今后,無(wú)論是起草郵件、撰寫(xiě)報(bào)告、設(shè)計(jì)圖表還是制作演示文檔,用戶都能感受到 AI Copilot 帶來(lái)的愉悅多彩的體驗(yàn)。
這將是又一場(chǎng)生產(chǎn)力工具的革命。像 GPT-4 這樣的大模型不止可以將搜索轉(zhuǎn)變?yōu)楦鼜?qiáng)大的研究工具,還能將 AI Copilot 的能力賦予各種軟件與服務(wù),讓工作者可以專注于核心的、重要的、更富創(chuàng)造力的工作。
創(chuàng)新增長(zhǎng)模式的升級(jí)
搜索和廣告體驗(yàn)正在被重構(gòu),創(chuàng)新增長(zhǎng)模式也是。
AI 大模型是當(dāng)前正處于風(fēng)口的「技術(shù)升華點(diǎn)」,也是讓企業(yè)或機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)「增長(zhǎng)模板」失效、讓小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立偉業(yè)成為可能的「魔力之源」:我們可以用一些相當(dāng)有趣的數(shù)據(jù)和圖表,來(lái)客觀地推演 AI 起飛即將給 IT 業(yè)界和周邊產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變化。首先我們把時(shí)間作為橫軸,然后將某些改變世界的產(chǎn)品、服務(wù)從 0 到 1 億用戶的增長(zhǎng)速度設(shè)定為縱軸,就能畫(huà)出一條曲線。從這條曲線我們發(fā)現(xiàn),從 0 到 1 億用戶,電視用了 75 年,手機(jī)用了 16 年,互聯(lián)網(wǎng)用了 7 年,F(xiàn)acebook 社交服務(wù)用了 4 年半,而 ChatGPT 只用了兩個(gè)月——它的增長(zhǎng)曲線接近垂直。
垂直增長(zhǎng)
再來(lái)看另一條展現(xiàn)著技術(shù)輻射效能的線:追隨某一項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)者的人數(shù)增長(zhǎng)曲線。長(zhǎng)期以來(lái),在 GitHub 上達(dá)成上萬(wàn)星標(biāo)的成就往往以「年」為單位,需要很久。但這一次,追隨 ChatGPT 的開(kāi)發(fā)者的數(shù)字增長(zhǎng)又是近乎于一條直線。
第三條線:歷史上各種劃時(shí)代的革命性技術(shù),從印刷機(jī)、蒸汽機(jī)、電報(bào)到 PC、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、云計(jì)算,驅(qū)動(dòng)下的全球 GDP 增長(zhǎng)的曲線。以 ChatGPT 為代表的 AI 技術(shù)將帶動(dòng)全球 GDP 以更陡峭的線條形狀實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
這就是之前我們總結(jié)出來(lái)的,AI 起飛時(shí)代特有的「垂直增長(zhǎng)」(Vertical Growth)現(xiàn)象。進(jìn)化為何會(huì)驟然加速?隨著大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練模型的興起和發(fā)展,逐漸形成了基礎(chǔ)模型(Foundation Model)、MaaS(模型即服務(wù)、Model as a Service)、MaaP(模型即平臺(tái)、Model as a Platform)等思維方式和技術(shù)趨勢(shì),從而極大地降低了企業(yè)或者個(gè)人開(kāi)發(fā)軟件和服務(wù)等產(chǎn)品的準(zhǔn)入門(mén)檻。團(tuán)隊(duì)中即使沒(méi)有計(jì)算機(jī)視覺(jué)或語(yǔ)音技術(shù)的專家,借助大模型,也可簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)「少樣本」甚至「零樣本」的學(xué)習(xí),并可將文本生成、圖像生成、視頻生成等原本繁瑣的腦力、體力勞動(dòng)的大部分事項(xiàng)交由機(jī)器自動(dòng)完成。得益于此,未來(lái)幾年,我們會(huì)看到越來(lái)越多在 AI 加持下的垂直增長(zhǎng)的新創(chuàng)公司,創(chuàng)新的頻率、效率會(huì)變得越來(lái)越快。
與「垂直增長(zhǎng)」相輔相成的另一個(gè)概念是「單人創(chuàng)業(yè)家」?!竼稳藙?chuàng)業(yè)家」最初是我提出的一個(gè)設(shè)想和思維框架,旨在挑戰(zhàn)一個(gè)人在人工智能的賦能下能做到什么,以及它將如何改變未來(lái)的工作方式:當(dāng)一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)組織所能獲取的「單位智能」的能力以指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),而為此付出的成本呈指數(shù)下降,他們能做到什么樣的事?員工的工作效能會(huì)得到怎樣的提升?當(dāng)下,隨著 AIGC 等技術(shù)的突破,創(chuàng)新的時(shí)間軸被極度地縮短,這個(gè)問(wèn)題比我們所預(yù)想的更快地得到了答案。
近期,我團(tuán)隊(duì)中的一位沒(méi)有編程背景的產(chǎn)品經(jīng)理,在短短七天內(nèi),完全靠她自己和 ChatGPT,就構(gòu)建了一個(gè)具有搜索定位和長(zhǎng)期記憶功能的 iOS 語(yǔ)音聊天應(yīng)用。僅僅通過(guò)訂閱 5 美元/周的 ChatGPT 服務(wù),她就擁有了一個(gè)「團(tuán)隊(duì)」,包括前端開(kāi)發(fā)、后端開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、增長(zhǎng)工程師、營(yíng)銷經(jīng)理、發(fā)布經(jīng)理——所有這些「副駕駛」都專注于她的產(chǎn)品愿景、客戶需求和手頭的任務(wù)。如果是在任何傳統(tǒng)公司中構(gòu)建這樣的產(chǎn)品,由于協(xié)調(diào)、資源分配、內(nèi)部審查和管理成本等因素,那么可能需要花費(fèi) 100-200 萬(wàn)美元,以及幾個(gè)月的時(shí)間。
這個(gè)例子表明,一個(gè)有著產(chǎn)品愿景的「單人創(chuàng)業(yè)家」,在擁有非凡能力和無(wú)限潛力的 GPT-4 的賦能下,能夠以更快的速度和更低的成本推動(dòng)創(chuàng)新。不難想象,這對(duì)一個(gè)組織意味著什么:將節(jié)省多少管理開(kāi)銷,將提高多少效率和生產(chǎn)力,將加速多少創(chuàng)新、上市時(shí)間,將開(kāi)掘多少商業(yè)價(jià)值。
AI 為企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)與創(chuàng)意變現(xiàn)提供了新的機(jī)遇,一場(chǎng)創(chuàng)新模式的革命已是如箭在弦。
垂直行業(yè)與本土市場(chǎng)的升級(jí)
如果把 LLM、AIGC 的迭代更新比作蝴蝶翅膀的一次次振動(dòng),那么很快地,各行各業(yè)可能會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)連鎖變革的風(fēng)暴:通過(guò)將 AI Copilot 的能力賦予云與端之間的各種平臺(tái)和服務(wù),我們欣喜地看到,許多開(kāi)始部署和應(yīng)用新技術(shù)的行業(yè)、企業(yè),都已發(fā)現(xiàn) AI Copilot 對(duì)于優(yōu)化垂直領(lǐng)域的工作流程、效率和業(yè)績(jī)的巨大作用與無(wú)窮潛能。幾乎無(wú)需學(xué)習(xí)和適應(yīng),用戶便能感知到引入 AI Copilot 之后,從內(nèi)容創(chuàng)作、知識(shí)獲取到事務(wù)管理、工作成果校驗(yàn)等多元環(huán)節(jié)的顯著提效。
醫(yī)療健康行業(yè):已有不少「嘗鮮者」正在使用 AI Copilot 技術(shù)撰寫(xiě)病歷。位于一線的醫(yī)生由此而提升了記錄病人的情況自述、再加以分析和研判的效率。而在醫(yī)藥研發(fā)的前沿地帶,AI Copilot 的價(jià)值更是涵蓋了靶點(diǎn)識(shí)別、分子模擬、藥性預(yù)測(cè)、從源頭開(kāi)始的藥物設(shè)計(jì)、藥物化合物分子排名、合成途徑生成等至關(guān)重要的流程環(huán)節(jié)。
教育行業(yè):教育從業(yè)者經(jīng)常需要基于大量的教學(xué)內(nèi)容和資源來(lái)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、教案編寫(xiě)、試題生成、作業(yè)批改等。AI Copilot 技術(shù)可以幫助教師和學(xué)生自動(dòng)地生成對(duì)應(yīng)其需求的高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容,從而節(jié)省時(shí)間和精力,提高教學(xué)效果和效率。在技術(shù)規(guī)范和監(jiān)督措施漸漸完善后,可以全天候全方位為家長(zhǎng)和學(xué)生提供「AI 老師」,也能夠幫助教育行業(yè)節(jié)省并公平分配資源。
媒體行業(yè):AI Copilot 技術(shù)可以幫助記者和編輯自動(dòng)地生成高質(zhì)量的新聞報(bào)道、翻譯內(nèi)容、評(píng)論文章等,還能輔佐他們以更高的效率設(shè)計(jì)配圖、剪輯視頻、制作音樂(lè),從而提高工作效率和創(chuàng)意水平,增加受眾的吸引力和滿意度。
金融行業(yè):包括市場(chǎng)預(yù)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、財(cái)務(wù)報(bào)表、投資建議在內(nèi),金融行業(yè)往往要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,AI Copilot 技術(shù)可以幫助分析師和經(jīng)理自動(dòng)地生成高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,從而提高決策速度和準(zhǔn)確性,增加客戶的信任和忠誠(chéng)。
創(chuàng)意行業(yè):從事廣告設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)、動(dòng)畫(huà)制作、室內(nèi)設(shè)計(jì)、藝術(shù)創(chuàng)作等工作的創(chuàng)意行業(yè)也面對(duì)著變革的可能性。AI Copilot 技術(shù)可以幫助設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)者們簡(jiǎn)單便捷地創(chuàng)作出高質(zhì)量的創(chuàng)意內(nèi)容和產(chǎn)品,從而提高創(chuàng)造力和創(chuàng)新力,強(qiáng)化用戶的認(rèn)可和偏好。
更多行業(yè)正在加入與 AI Copilot 共舞、擁抱智能化轉(zhuǎn)型契機(jī)的探索者的行列。我們希望本地的合作伙伴和客戶也能加入其中。
對(duì)于本地垂直行業(yè)的變革與煥新,微軟能夠提供多元層面的支持和助力:當(dāng)前,微軟的廣告生態(tài)體系覆蓋了全球超過(guò) 10 億的受眾群體,上一財(cái)年的廣告營(yíng)收達(dá)到 125 億美元。微軟正致力于進(jìn)一步拓展廣告業(yè)務(wù)的規(guī)模,從而帶動(dòng)數(shù)字營(yíng)銷的投放,進(jìn)而促進(jìn) GMV(商品交易總值)和整個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在中國(guó),通過(guò)搜索引擎和門(mén)戶網(wǎng)站的廣告等業(yè)務(wù),我們?cè)谶^(guò)去的一年里實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),而且可以看到,相關(guān)業(yè)務(wù)仍具有驚人的增長(zhǎng)潛能。而隨著融合 AI Copilot、重塑搜索體驗(yàn)的新必應(yīng)及其他產(chǎn)品的更新發(fā)布,今后我們也將與客戶、合作伙伴一道,探索出對(duì)搜索用戶、對(duì)廣告主、對(duì)微軟兼具價(jià)值的全新服務(wù)模式。
本地業(yè)務(wù)潛力的一大支柱是跨境出口。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)或廣告主開(kāi)始尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)疆域的突破口,比如嘗試將產(chǎn)品和服務(wù)銷售到全球。這些企業(yè)和廣告主本身是在中國(guó)支付的付費(fèi)客戶,通過(guò)微軟遍及世界的廣告生態(tài)體系,其潛在顧客的數(shù)量規(guī)模與區(qū)域分布短時(shí)間內(nèi)便可實(shí)現(xiàn)極大幅度的擴(kuò)展。
過(guò)去,本地企業(yè)出海面臨著諸多挑戰(zhàn),例如不熟悉當(dāng)?shù)胤?wù)和產(chǎn)品的需求標(biāo)準(zhǔn),難以精確洞察各國(guó)用戶的特質(zhì)和偏好,需要深入研究存在著很大差異的各國(guó)法規(guī),全球售后體系的建設(shè)脫節(jié)或滯后,辦公系統(tǒng)難與當(dāng)?shù)刂髁鲬?yīng)用整合,針對(duì)不同財(cái)稅體系、財(cái)務(wù)對(duì)接一籌莫展,新興國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施(如網(wǎng)絡(luò))建設(shè)滯后,全球供應(yīng)鏈復(fù)雜、不易實(shí)時(shí)掌控,多語(yǔ)言、多文化的現(xiàn)實(shí)致使遠(yuǎn)程協(xié)作事倍功半,對(duì)海量數(shù)據(jù)的管理力不從心,等等。
現(xiàn)在,微軟可以為所有出海企業(yè)提供完整且簡(jiǎn)單的綜合解決方案,包括:一、保障。微軟生態(tài)全球覆蓋、安全合規(guī),作為世界最大的骨干網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商之一,我們獲得了超過(guò) 90 項(xiàng)全球頂級(jí)安全認(rèn)證。二、搭建。微軟擁有豐富的一方及合作伙伴解決方案,能夠幫助合作伙伴有效地改善客戶體驗(yàn),提升運(yùn)營(yíng)效率,加速產(chǎn)品創(chuàng)新,優(yōu)化員工管理。三,增長(zhǎng)。豐富的一方廣告、搜索、跨境電商平臺(tái)等優(yōu)質(zhì)的戰(zhàn)略資源,隨時(shí)可以為我們的合作伙伴所用,使它們可以更高效的引流、拓客和獲客。
由于在幫助中國(guó)企業(yè)出海遠(yuǎn)征方面,微軟具有其他公司難以替代的多元化優(yōu)勢(shì),過(guò)去這段時(shí)間,選擇攜手微軟、遠(yuǎn)航全球的本地企業(yè)涵蓋了制造、汽車(chē)、游戲娛樂(lè)、高科技、教育、旅游交通等很多行業(yè)領(lǐng)域。我們隨時(shí)都在與這些合作伙伴分享著頂尖的技術(shù)平臺(tái)、巨大的海外流量、豐富的產(chǎn)品矩陣、高度匹配的用戶畫(huà)像等等。特別是針對(duì) AI 新技術(shù)的能力挖掘和落地應(yīng)用,微軟始終位于產(chǎn)業(yè)最前線。這意味著我們的客戶、伙伴,始終是在全球科技的前沿地帶和微軟并肩向前。
總的來(lái)說(shuō),微軟可以幫助本地企業(yè)以 LLM、AIGC 等技術(shù)為突破口,打破出海進(jìn)程中文化、語(yǔ)言、本地化、專業(yè)度、運(yùn)營(yíng)效率等固有壁壘和痛點(diǎn),使每一位出海的合作伙伴都能以更高的效率、更低的成本實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)疆域的跨國(guó)拓展。
最后,我相信突飛猛進(jìn)的 AI 技術(shù)將驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)力工具、創(chuàng)新模式以及本地行業(yè)與市場(chǎng)的革命。在 AI 的輔佐下,每一家企業(yè)都有機(jī)會(huì)復(fù)制和續(xù)寫(xiě)「變革與超越」的故事,都有機(jī)會(huì)演繹「垂直增長(zhǎng)」和「單人創(chuàng)業(yè)家」的「神話」,都有機(jī)會(huì)從區(qū)域領(lǐng)先者成長(zhǎng)為全球競(jìng)爭(zhēng)的參與者。
不久的將來(lái),從醫(yī)療健康、教育、媒體到金融服務(wù)、創(chuàng)意和娛樂(lè)行業(yè)都將在 AI 風(fēng)暴的洗禮下煥發(fā)新生,以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)將會(huì)為全球經(jīng)濟(jì)躍升到新的軌道提供關(guān)鍵動(dòng)力,數(shù)字技術(shù)將滲透到每個(gè)產(chǎn)業(yè)、每家公司和機(jī)構(gòu)的肌體中。這就是我們對(duì)新時(shí)代的判斷。