政企合力，共探城市治理發(fā)展路徑

本次論壇邀請了廣東省廣州市政府副秘書長吳林波、國際宇航科學(xué)院院士王晉年等政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家及企業(yè)代表從不同角度分享了全域服務(wù)治理現(xiàn)代化發(fā)展的新思路及新路徑。

作為全域服務(wù)治理企業(yè)代表，萬物云受邀分享試點項目經(jīng)驗，萬物云智慧城市營銷中心總經(jīng)理馬婷婷以《為城市管理插上“智慧”之翼》為主題進(jìn)行分享，她表示，萬物云作為城市服務(wù)的積極探索者與參與者，在“機制+技術(shù)+運營”上形成了創(chuàng)新的三輪驅(qū)動模式，走出了一條競爭力十足的城市服務(wù)差異化之路。萬物云于2018年首次提出“物業(yè)城市”模式，并在2022年將其升級為全域智能運營模式，截至目前已在成都、武漢、深圳、廣州、青島、廈門等全國44個城市落地96個城市服務(wù)項目。

另外，萬物云針對鎮(zhèn)街治理需求，推出了萬物云海陸空城市全域智慧巡查解決方案，通過搭建海陸空一體、人加設(shè)備、動靜結(jié)合的城市管理智能感知網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建全域智能運營平臺+邊緣計算平臺，將巡查業(yè)務(wù)流程進(jìn)行智能化改造升級，并結(jié)合多種針對城市治理場景的AI算法，實現(xiàn)綜合巡查全場景的智能監(jiān)控覆蓋，以實現(xiàn)城市管理問題精準(zhǔn)采集、高效處理、集約運營，為廣州市全域服務(wù)第二批試點工作智慧賦能。

打造樣本，白云城資入選優(yōu)秀試點企業(yè)

馬婷婷提到，在廣州當(dāng)?shù)?，萬物云承接了7個鎮(zhèn)街的試點項目工作，特別是在廣州三元里街、白云湖街、江高鎮(zhèn)等試點項目中逐步探索出符合當(dāng)?shù)貙嶋H需求的全域服務(wù)治理路徑，通過系統(tǒng)化推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”，快速響應(yīng)處置市政環(huán)衛(wèi)、綜治巡查等工作，助力當(dāng)?shù)厝司迎h(huán)境品質(zhì)及基層治理效能提升，初步實現(xiàn)“全區(qū)域，全周期，全要素”推進(jìn)試點工作落地。在廣州三元里，通過打造綜合性智慧運營服務(wù)平臺及基層治理“大管家”等，將環(huán)衛(wèi)保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、綜治巡查等業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌管理，探索出一體化的鎮(zhèn)街全域服務(wù)治理模式，自2022年以來，三元里街市容環(huán)衛(wèi)工作考核排名長期位居白云區(qū)前三名。

在本次論壇中，由萬物云城聯(lián)合廣州市白云城市開發(fā)投資集團(tuán)有限公司合作成立的廣州城市空間運營管理有限公司是廣州全域服務(wù)治理試點工作推進(jìn)的首批試點企業(yè)，其憑借在廣州三元里街、白云湖街、江高鎮(zhèn)等試點項目中所取得的突出成果及運營成效，成功入選“2023年廣州市鎮(zhèn)街全域服務(wù)治理優(yōu)秀試點企業(yè)”，展現(xiàn)了萬物云在智慧城市運營服務(wù)領(lǐng)域中的硬核實力。

“機制+技術(shù)+運營”三輪驅(qū)動城市治理創(chuàng)新

萬物云智慧城市服務(wù)在探索中逐步形成“機制+技術(shù)+運營”的領(lǐng)先優(yōu)勢。在機制上，萬物云選擇通過與地方國企成立合資公司，以少數(shù)股權(quán)操盤具體的物業(yè)城市項目?！罢艘徊?，適當(dāng)放權(quán)；企業(yè)進(jìn)一步，穿針引線當(dāng)好城市‘小腦’，實現(xiàn)了智能調(diào)度?！奔夹g(shù)上，與其他涉足智慧城市的廠商相比，萬物云的“人工智能物聯(lián)網(wǎng)”（AIoT）解決方案和“業(yè)務(wù)流程即服務(wù)”（BPaaS）解決方案，以全域智能運營視角，將市政設(shè)施管養(yǎng)、環(huán)衛(wèi)清潔、園林綠化等分線業(yè)務(wù)梳理解構(gòu)和流程改造，并通過萬物云智慧城市服務(wù)平臺連通城市運營服務(wù)中崗位、設(shè)備、調(diào)度系統(tǒng)，借助自主研發(fā)的“靈石”邊緣服務(wù)器算力實現(xiàn)近場服務(wù)調(diào)度，通過數(shù)字運營中心實現(xiàn)遠(yuǎn)程運營管理。運營上，萬物云讓空間物聯(lián)在城市空間不斷延展，同時還有強大的線下團(tuán)隊形成支撐。

未來，萬物云將持續(xù)聚焦智慧城市服務(wù)，用科技賦能城市治理，為城市生活注入更多溫度和活力，助力政府做好智慧城市服務(wù)這篇“大文章”。

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