1、智慧經(jīng)營(yíng):智慧管理與智能發(fā)展雙輪驅(qū)動(dòng)
新型企業(yè)的智慧經(jīng)營(yíng)涵蓋企業(yè)采購(gòu)、銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊。這其中包含兩方面,一是智慧管理,即基于數(shù)據(jù)洞察業(yè)務(wù),讓企業(yè)業(yè)務(wù)和管理決策更高效及時(shí);二是智慧發(fā)展,即企業(yè)的業(yè)務(wù)要基于市場(chǎng)變化進(jìn)行策略調(diào)整。兩者是企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
數(shù)據(jù)智能的重要性毋庸置疑。需要注意的是,數(shù)據(jù)智能不能脫離業(yè)務(wù)孤立存在,要與業(yè)務(wù)無縫融合和聯(lián)動(dòng)。一方面必須保證全鏈路業(yè)務(wù)在線,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)全量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)沉淀;同時(shí)通過全流程數(shù)據(jù)可視,為企業(yè)提供全局洞察的能力,通過數(shù)據(jù)治理和挖掘?yàn)槠髽I(yè)決策提供支撐,來驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)變革。
而AI作為智慧管理的手段,必將對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的影響。AI能夠處理大量的數(shù)據(jù),遍歷海量的信息和知識(shí)庫,可以用于復(fù)雜的分析、預(yù)測(cè)和模擬,未來作為企業(yè)的智慧大腦,可以幫助企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管與控制、精準(zhǔn)分析與智能決策方面提供更有力的支撐。
當(dāng)然,新型企業(yè)的智慧經(jīng)營(yíng)不僅僅要著眼于現(xiàn)在,更要面向未來,企業(yè)的智慧發(fā)展要基于市場(chǎng)變化進(jìn)行策略調(diào)整,而非一成不變。除了要基于數(shù)據(jù)洞察管理當(dāng)下,更要有持續(xù)進(jìn)化的意識(shí)和決策能力。以數(shù)據(jù)為支撐的智慧發(fā)展更要基于實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)反饋,快速感知市場(chǎng)動(dòng)向,敏捷調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
2、廣泛的生態(tài)協(xié)作:從內(nèi)到外的資源分配和協(xié)同
在當(dāng)今高度互聯(lián)的世界中,企業(yè)的成功不再僅僅取決于自身的實(shí)力,而更多地依賴于其與周圍生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同與合作。因此對(duì)于新型企業(yè)來說,需要構(gòu)建由內(nèi)而外、全面深入的全鏈接的企業(yè)協(xié)同,這就要求企業(yè)具備內(nèi)部系統(tǒng)、上下游系統(tǒng)以及產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同等三個(gè)層面的協(xié)同能力。
企業(yè)內(nèi)部協(xié)同是指企業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)、生產(chǎn)、庫存、銷售等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)全流程在線實(shí)時(shí)處理的能力,基于傳統(tǒng)管理軟件系統(tǒng)基本就能實(shí)現(xiàn)。在提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化資源分配、提升決策速度等層面,許多企業(yè)已經(jīng)十分習(xí)慣內(nèi)部協(xié)同的作用。
基于內(nèi)部協(xié)同,企業(yè)可以將管理范疇延伸到上下游企業(yè),與上下游伙伴在采購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)在線協(xié)同,這也是當(dāng)下許多新型企業(yè)重點(diǎn)發(fā)力的階段。通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)與上下游數(shù)據(jù)的無縫對(duì)接,可以有效提高供應(yīng)鏈透明度,加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系,從而進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
有了上述的基礎(chǔ),新型企業(yè)就有機(jī)會(huì)更進(jìn)一步整合產(chǎn)業(yè)資源,實(shí)現(xiàn)社會(huì)化開放,賦能其他產(chǎn)業(yè)降本增效,邁入產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同這一層面。當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)需要解決的挑戰(zhàn)也較大。產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同涉及到諸如政府、監(jiān)管部門、第三方交易平臺(tái)、第三方供應(yīng)鏈平臺(tái)等,無論是業(yè)務(wù)流程打通還是數(shù)據(jù)打通,都需要企業(yè)具備完善的商業(yè)模型以及足夠的執(zhí)行力與支撐體系。
在產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)構(gòu)建方面也并非一蹴而就,企業(yè)可以通過分步驟、分階段逐步構(gòu)建和完善自己的數(shù)字化能力,助推企業(yè)發(fā)展。
3、先進(jìn)的管理基礎(chǔ):四方面技術(shù)支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
新型企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的前提條件之一,就是利用先進(jìn)的科技和數(shù)字化技術(shù)搭建管理平臺(tái),為未來的發(fā)展提供更多可持續(xù)的創(chuàng)新基礎(chǔ)。事實(shí)上,許多企業(yè)也從實(shí)際應(yīng)用需求出發(fā),對(duì)管理平臺(tái)提出了技術(shù)性要求,主要體現(xiàn)在四個(gè)方面。
首先是云化資源。云技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)在已十分普及,企業(yè)希望借助云應(yīng)用,將依靠單一企業(yè)單點(diǎn)創(chuàng)新的視野擴(kuò)大到全行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新,這就要求解決方案廠商能夠提供足夠的云上行業(yè)化、場(chǎng)景化解決方案的能力,廣泛適配各類云基礎(chǔ)設(shè)施,從行業(yè)的未來發(fā)展方向布局云的計(jì)算、存儲(chǔ)、連接、集成、開發(fā),對(duì)上層業(yè)務(wù)應(yīng)用屏蔽云的異構(gòu)性,幫助企業(yè)使用云以及利用生態(tài)能力帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈創(chuàng)新。
其次是DevOps 研發(fā)運(yùn)維一體化體系。企業(yè)希望IT系統(tǒng)更新迭代的風(fēng)險(xiǎn)更小、效率更高,而研發(fā)運(yùn)維一體化的協(xié)作機(jī)制,能夠減少組織斷點(diǎn),提升自動(dòng)化水平,減少運(yùn)維人員的配置和運(yùn)維門檻。因此,廠商需要具有幫助企業(yè)打通從需求管理到上線交付的全流程功能的能力,讓管理系統(tǒng)持續(xù)迭代、平穩(wěn)運(yùn)行。
面對(duì)外界市場(chǎng)的快速變化,新型企業(yè)需要管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)敏捷響應(yīng),對(duì)上層業(yè)務(wù)進(jìn)行快速抽象和結(jié)構(gòu)化管理,支撐隨時(shí)可能出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)需求。這就提出了技術(shù)上第三個(gè)要求:快速開發(fā)能力。解決方案應(yīng)該能為產(chǎn)品經(jīng)理提供自動(dòng)化流程配置的能力,實(shí)現(xiàn)零代碼、低代碼的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和增強(qiáng),同時(shí)對(duì)于復(fù)雜場(chǎng)景,也可實(shí)現(xiàn)開發(fā)的靈活性,此外還提供業(yè)務(wù)流程可視化監(jiān)控,能實(shí)時(shí)了解業(yè)務(wù)狀態(tài)。
此外,安全合規(guī)、綠色可持續(xù)是新型企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展道路上必須遵循的“守則”。除了關(guān)注綠色、節(jié)能等性能指標(biāo),在當(dāng)前信息安全與可控的大環(huán)境下,企業(yè)的管理體系最好能實(shí)現(xiàn)從底層 CPU、服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫,到國(guó)產(chǎn)云廠商進(jìn)行全面信創(chuàng)支持。
“1234能力圖譜”不僅對(duì)應(yīng)著新型企業(yè)的核心特征和發(fā)展方向,從另一個(gè)層面來說,也是對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)廠商提出的“考核題”。數(shù)字化時(shí)代,面對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)模式與管理流程的巨大改變,軟件廠商唯有不斷提升完善、與時(shí)俱進(jìn),才能成為新型企業(yè)發(fā)展的助推器。
多年來,端點(diǎn)科技持續(xù)打造面向未來、適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)需求的產(chǎn)品與解決方案,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域已積累深厚經(jīng)驗(yàn)。圍繞新型企業(yè)管理系統(tǒng)的能力需求,端點(diǎn)科技以業(yè)務(wù)場(chǎng)景為基礎(chǔ),能夠獨(dú)立提供從底層技術(shù)平臺(tái),到業(yè)務(wù)產(chǎn)品,再到行業(yè)方案的一體化解決方案,助力企業(yè)向智慧、協(xié)同、可持續(xù)的方向加速前進(jìn)。