據(jù)介紹,以往的常規(guī)A/B實驗只能基于推送時機(jī)、推送文案、推送渠道等單個事件分別進(jìn)行實驗,而「流程畫布」實驗卻可以將多個事件組合起來,實驗不同事件的組合及順序的變化,綜合評估策略的好壞,可組合的事件包括觸達(dá)順序、推送時機(jī)、推送次數(shù)、推送間隔、推送文案等。

下方以金融行業(yè)場景為例,介紹DataTester的「流程畫布」應(yīng)用。銀行為了提高用戶的30天入金率,即用戶開卡后往銀行卡內(nèi)轉(zhuǎn)錢的比例,運營團(tuán)隊會有一系列的動作進(jìn)行用戶觸達(dá),包括智能外呼、短信、push、企業(yè)微信等渠道。他們需要找到針對不同人群的最佳用戶觸達(dá)路徑組合,此時可以應(yīng)用DataTester的「流程畫布」能力進(jìn)行A/B實驗。

方案組合A:

● 開卡當(dāng)天,進(jìn)行短信觸達(dá),短信觸達(dá)文案有3種

● 開卡次日,進(jìn)行二次短信觸達(dá),短信觸達(dá)文案有3種

● 開卡7日后,進(jìn)行智能外呼觸達(dá)

方案組合B:

● 開卡當(dāng)日,進(jìn)行智能外呼觸達(dá),觸達(dá)后立即發(fā)送一個短信,短信文案有3種

● 開卡次日,進(jìn)行短信觸達(dá),短信觸達(dá)文案有3種

● 從開卡次日至7日,期間每3天進(jìn)行一次app push 推送,推送內(nèi)容根據(jù)用戶不同畫像標(biāo)簽有所區(qū)別

金融行業(yè)用戶可以在DataTester中,開啟對“方案組合A”和“方案組合B”的A/B測試效果監(jiān)測,并能同時監(jiān)測到兩個方案組合中,不同的文案所帶來的不同的轉(zhuǎn)化效果。DataTester的「流程畫布」能力可以大幅擴(kuò)展A/B測試在業(yè)務(wù)場景中的適用范圍,提升了A/B測試的易用性和實用性。

DataTester是火山引擎數(shù)智平臺旗下產(chǎn)品,可支持多種復(fù)雜的A/B實驗類型,經(jīng)過抖音、今日頭條等字節(jié)業(yè)務(wù)多年驗證,截至2022年8月,DataTester已在字節(jié)跳動內(nèi)部累計完成150萬次A/B實驗。目前DataTester已經(jīng)服務(wù)了美的、得到、凱叔講故事等在內(nèi)多家標(biāo)桿客戶,將成熟的“數(shù)據(jù)驅(qū)動增長”經(jīng)驗賦能給各行業(yè)。

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