我們知道,華為公司的愿景中提到要“構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界“。汪濤表示,這個(gè)世界不僅僅是大型企業(yè)客戶率先完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,眾多商業(yè)市場(chǎng)客戶跟上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐也同樣重要。
為此,對(duì)于商業(yè)市場(chǎng)客戶,華為將堅(jiān)定地賦能伙伴,使能伙伴,從“研發(fā)、營(yíng)銷、銷售、供應(yīng)、服務(wù)”端到端適配,全方位支持伙伴自主拓展并已經(jīng)取得了一些階段性進(jìn)展和成果。
實(shí)際上,“研發(fā)、營(yíng)銷、銷售、供應(yīng)、服務(wù)”也是合作伙伴和商業(yè)市場(chǎng)中小企業(yè)客戶的短板。以研發(fā)為例,要做出有競(jìng)爭(zhēng)力的適銷產(chǎn)品,全面理解商業(yè)市場(chǎng)客戶的需求至關(guān)重要,這需要深入用戶現(xiàn)場(chǎng),了解、總結(jié)、歸納用戶的需求,并結(jié)合現(xiàn)有IT技術(shù)能力,創(chuàng)新的應(yīng)用和實(shí)踐。這需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力,這也是合作伙伴的優(yōu)勢(shì)所在。
華為通過多平臺(tái)、多入口來保障合作伙伴反應(yīng)出來的需求、聲音能夠“上得來,下得去”,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從而為打造更多、更好適銷產(chǎn)品和方案,奠定了基礎(chǔ)和方法。
不僅研發(fā),在營(yíng)銷、銷售、供應(yīng)、服務(wù)等層面上,合作伙伴都能夠感受到華為帶給商業(yè)市場(chǎng)的新變化,例如各種線上線下營(yíng)銷、精準(zhǔn)數(shù)字營(yíng)銷等圈子性質(zhì)的活動(dòng)、涉及全流程10大環(huán)節(jié)的一站式自主交易平臺(tái)、區(qū)域倉(RDC)報(bào)價(jià)和供貨保障,以及優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)體系。
通過牽引鉆石、金牌經(jīng)銷商等能力型伙伴加大商業(yè)市場(chǎng)服務(wù)投入,建設(shè)面向商業(yè)市場(chǎng)的授權(quán)服務(wù)中心(ASC),以及常用工具基于伙伴身份自動(dòng)授權(quán)等,借助華為的賦能、使能,合作伙伴如虎添翼。
精品產(chǎn)品、方案庫保駕護(hù)航
“不僅要扶上馬,還要送一程?!?為了幫助合作伙伴自主拓展商業(yè)市場(chǎng),華為更為合作伙伴提供了符合市場(chǎng)需求的適銷產(chǎn)品和方案,提供了系統(tǒng)平臺(tái)的支持。
華為企業(yè)BG副總裁陳幫華透露:圍繞合作伙伴需求,華為已陸續(xù)推出了500多款適銷產(chǎn)品和場(chǎng)景化方案;同時(shí)打造了面向伙伴的數(shù)字化作戰(zhàn)平臺(tái)——華為億企飛APP和華為億商APP,讓眾多合作伙伴感受到了可銷售性、可服務(wù)性、開放性的全新改變。
以面向教育類用戶的數(shù)據(jù)通信方案為例,華為推出的小行星網(wǎng)絡(luò)方案通過安裝位置從弱電間到教室的改變,將交換機(jī)與教室內(nèi)終端布線距離縮短了75%;在面向中小企業(yè)的存儲(chǔ)設(shè)備領(lǐng)域,華為推出的IT辦公一體機(jī)將服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻等功能整合為一,并預(yù)置了海量必備軟件,從而將部署時(shí)間縮短50%;在面向智慧社區(qū)場(chǎng)景的機(jī)器視覺領(lǐng)域,華為推出了帶聲光報(bào)警的5寸球機(jī)、具備20層以上檢測(cè)能力的高空拋物攝像機(jī)、成本更加輕量化但檢測(cè)率高達(dá)98%的輕智能周界防范攝像機(jī)等眾多新品;在智慧辦公領(lǐng)域,華為也推出了搭載鴻蒙系統(tǒng)的IdeaHub新品并增加了75寸款型;同時(shí)基于鴻蒙系統(tǒng)和WIFI6的加持,用戶只要打開WIFI,就能自動(dòng)發(fā)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)一鍵投屏。
與此同時(shí),華為億企飛App也帶來了產(chǎn)品庫、方案庫、成功案例庫、智能配單、隨時(shí)可視等眾多新功能,讓合作伙伴感受到了數(shù)字化作戰(zhàn)平臺(tái)的全新優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。
談到其中的經(jīng)驗(yàn)與心得,十堰佳創(chuàng)科技總經(jīng)理夏剛表示,十堰佳創(chuàng)與華為合作連續(xù)贏得了多個(gè)校園項(xiàng)目,不僅做到了“一房一纖、一纖多業(yè)務(wù)”,更實(shí)現(xiàn)了綜合布線、人力資源成本的大幅節(jié)省,整體TCO下降明顯。小視科技(江蘇)股份有限公司吳明昌表示,小視科技已將華為面向商業(yè)市場(chǎng)推出的雙光語音球機(jī)、高拋轉(zhuǎn)款攝像機(jī)、輕智能系列等用于方案實(shí)踐,獲得了更多項(xiàng)目收益。與此同時(shí),基于華為機(jī)器視覺產(chǎn)品開放架構(gòu),小視科技還實(shí)現(xiàn)了算法的快速迭代、按需升級(jí)、極簡(jiǎn)交付等諸多新能力,將交付時(shí)間縮短50%以上。
對(duì)于華為億商APP,杭州益格網(wǎng)絡(luò)科技總經(jīng)理張寶利表示,它能夠幫助杭州益格,高效完成組網(wǎng)、開局、調(diào)優(yōu)與遠(yuǎn)程管理等項(xiàng)目工作,安裝交付周期從過去的3-5天縮為0.5天,售后運(yùn)維服務(wù)成本也下降了50%以上。益格見證了華為億商APP持續(xù)優(yōu)化、進(jìn)步的過程。
小結(jié)
都說尺有所短,寸有所長(zhǎng),商業(yè)市場(chǎng)成長(zhǎng)之計(jì),就是要人盡其才,物盡其用。對(duì)于華為而言,一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園,要想成就“構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界”的夢(mèng)想,商業(yè)市場(chǎng)就需要借助合作伙伴的力量;對(duì)于合作伙伴、中小企業(yè)用戶而言,因勢(shì)利導(dǎo),站在巨人的肩膀上,則是數(shù)字時(shí)代企業(yè)生存和創(chuàng)新發(fā)展的不二法則。