隨著門店增多，溝通審批需求越來越大。為提升勁草內(nèi)部辦公審批效率和溝通效率，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，規(guī)范企業(yè)管理，締造敏捷企業(yè)，勁草決定引進(jìn)用友致遠(yuǎn)A6協(xié)同管理軟件來輔助ERP，更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全面管理。

“就以調(diào)貨這個(gè)簡(jiǎn)單的事情來說，我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)某店鋪沒有貨了，需要從其他店鋪甚至臨近城市的店鋪調(diào)貨過去，以滿足客戶需求的情況。調(diào)貨之后，ERP中每個(gè)店鋪庫存量沒有變，而銷售數(shù)據(jù)卻出現(xiàn)了變化，這讓對(duì)賬出現(xiàn)了問題。因此，之前每次調(diào)貨都需要打電話給庫管，來調(diào)整庫存數(shù)據(jù)，由于服裝的花色、尺碼很多，出錯(cuò)幾率較大。”

“現(xiàn)在，我們則通過OA來解決這一問題。首先，店員通過ERP系統(tǒng)查看該貨品的庫存情況，然后用OA在線信息同其他店鋪同事進(jìn)行溝通，確認(rèn)是否可以調(diào)貨。之后他們通過A6發(fā)起‘貨品調(diào)撥單’，此流程中已經(jīng)綁定了庫管員，這樣庫管員就不會(huì)因?yàn)殡娫挏贤ú磺寤蛘哌z忘而造成庫存數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤。而且從OA上流轉(zhuǎn)，也能節(jié)省我們不少溝通時(shí)間和費(fèi)用。”勁草總裁秘書陳燕這樣來描述勁草A6與ERP的緊密配合。

活學(xué)活用，讓工作更簡(jiǎn)單

服裝的搭配美觀與否，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買具有極大地引導(dǎo)作用，但店鋪的銷售人員不一定能掌握搭配的技巧和配色等。為此勁草要求門店將當(dāng)季新品服飾的搭配圖等發(fā)回公司總部，由總部專門的陳列師進(jìn)行審核。

“我感覺用協(xié)同之后更加方便快捷了。在之前，我們需要將新品陳列擺放照片通過郵件發(fā)送回總部，由陳列設(shè)計(jì)師來評(píng)定是否合格，由于每封郵件只能發(fā)送一張照片，有幾張照片就要幾封郵件，很是繁瑣，現(xiàn)在只要把照片通過協(xié)同發(fā)過去，省事、輕松，而且陳列設(shè)計(jì)師還能直接回復(fù)意見，比之前更加便捷”。V•GRASS王府井店劉素霞這樣來描述她的感受，“還有，通過OA，之前需要發(fā)傳真的員工招聘表、店鋪申領(lǐng)單等，現(xiàn)在直接通過A6協(xié)同發(fā)送給相關(guān)人員，不用再像以前一樣挨個(gè)傳真挨個(gè)審批，更重要的是，你可以知道這一流程現(xiàn)在是在哪里處理中，處理意見是什么，這在以前都是無法想象的。需要頻繁打電話了解情況也沒有了，各處意見一目了然。”

不止如此，勁草員工還活學(xué)活用，例如品管部經(jīng)理胡敬來將皮衣、尼克服等復(fù)雜的打理、保養(yǎng)、折疊程序拍攝并放到OA上供終端導(dǎo)購(gòu)們參考。而考評(píng)改為通過OA收集后，生產(chǎn)中心的市場(chǎng)投訴，在以往文字描述的基礎(chǔ)上配圖說明，既能清楚地表述問題，又免去了反復(fù)溝通時(shí)間，極大地減少了溝通中的障礙，提高了工作效率，減少了以往頻繁的嘴仗！”

這樣的故事還有很多……

據(jù)勁草公司人力行政管理中心統(tǒng)計(jì)，OA上線應(yīng)用以來，公司日常辦公處理效率提升了30%，公司在搬遷面積擴(kuò)大3倍、總?cè)藬?shù)增加300人（總?cè)藬?shù)增長(zhǎng)37.5%）、門店數(shù)增加25家的情況下，勁草通訊費(fèi)用不僅沒有出現(xiàn)增長(zhǎng)，反而下降了20%。自上線以來，公司內(nèi)部協(xié)同的發(fā)送量以每月10%左右的速度遞增，初步估算，每月各項(xiàng)辦公費(fèi)用的節(jié)省在5萬元左右。

文化建設(shè)，給勁草加“勁”

OA系統(tǒng)的上線，一方面給勁草公司的辦公管理帶來了較高收益，同時(shí)，更進(jìn)一步地促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)工作。

在談到文化建設(shè)，陳燕認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)是勁草有別于其他服裝企業(yè)的一個(gè)重要方面。由于勁草為純粹的自營(yíng)品牌店，沒有代理商加盟，因此它更注重企業(yè)文化的統(tǒng)一。而國(guó)內(nèi)更多通過加盟代理來發(fā)展品牌的服裝企業(yè)，則對(duì)企業(yè)文化很少看重，更多的是經(jīng)濟(jì)利益。

A6協(xié)同平臺(tái)引入，則為勁草的文化建設(shè)帶來極大驚喜，陳燕以前的一些想法終于有了實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。

V•GRASS有相當(dāng)數(shù)量的員工分散在全國(guó)各地的店面中，大家之間很少見面，甚至很少溝通，員工間的溝通多是在培訓(xùn)的時(shí)候，平常很難在一起，與總部人員的溝通更多是局限在業(yè)務(wù)層面。這就使得總部一些精神特別是企業(yè)文化方面的精髓無法通過有效通道傳達(dá)下去，下面員工想法也沒有渠道反饋回來。這樣就無法讓公司員工緊密結(jié)合在一起，無法將企業(yè)利益與大多數(shù)員工利益統(tǒng)一起來，也就無法將員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性激發(fā)出來。“之前我也嘗試過一些諸如傳真、電子郵件的方式，甚至我們?cè)?jīng)設(shè)想架設(shè)一個(gè)BBS論壇，但由于各種各樣原因，也不了了之。”陳燕說道。

而OA上線之后，為勁草公司的企業(yè)文化建設(shè)帶來了很大改觀。A6首先是一個(gè)聚合平臺(tái)，每天工作，員工就會(huì)登錄其中，而且新發(fā)布的帖子會(huì)有提示，自然就會(huì)吸引大家去點(diǎn)擊、去發(fā)言，這是之前的手段所無法比擬的。其次，全國(guó)各地的勁草人都在其中發(fā)言，會(huì)吸引更多的人，如此一來就形成了良好正向循環(huán)，全國(guó)各地的員工也會(huì)在這里形成一股良好的凝聚力，通過各種帖子，將企業(yè)文化傳遞到銷售一線的每一個(gè)人心中，極大地提高了公司員工的凝聚力。“我們經(jīng)?？梢钥吹饺珖?guó)各地勁草的員工為我們?nèi)〉玫某删投^好、助威，為我們的每一點(diǎn)進(jìn)步而努力……”說起文化建設(shè)，陳燕總是充滿著笑容。

對(duì)于勁草公司來說，協(xié)同提升效率是它信息化建設(shè)的本意，而文化建設(shè)帶來的則是意料之外的收益，管理討論、職工園地、培訓(xùn)園地三大論壇板塊每個(gè)新帖都會(huì)引來至少500次點(diǎn)擊，最多的帖子曾引來2151次的點(diǎn)擊。“我確實(shí)沒料到協(xié)同能給我?guī)磉@么大的收益，特別是增強(qiáng)我們公司員工的凝聚力。”陳燕對(duì)致遠(yuǎn)A6為其帶來的管理效益很清楚， “但我清楚，我們目前只是邁出了成功第一步，V•GRASS也已全面進(jìn)入了企業(yè)內(nèi)部管理提升和品牌提升的階段，不久的將來，我們必將會(huì)欣喜地在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際一線女裝品牌的行列中見到V•GRASS的華麗轉(zhuǎn)身，勁草公司的發(fā)展也必將能夠前景廣闊，向‘中國(guó)最優(yōu)秀的女裝企業(yè)’的目標(biāo)更加貼近！”

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