結(jié)緣計算機

“我的經(jīng)歷很簡單，小學(xué)、中學(xué)、工廠、大學(xué)、教育部、人教社。” 考上大學(xué)前焦民曾在北京市毛紡織廠工作，是正經(jīng)的產(chǎn)業(yè)工人。做過擋車工，維修工，后來進了宣傳科。在北京市毛紡織廠工作四年后，焦民參加了高考。由于喜歡教師這個職業(yè)，他報考的都是師范類專業(yè)，最后考上了北京師范大學(xué)物理系。畢業(yè)之后，焦民分配到了教育部。

“77、78屆畢業(yè)生有近100人進入教育部。剛到部里時，放眼望去大多數(shù)都是上了年紀的老干部。在教育部工作五年，受益匪淺，最重要的收獲就是考慮什么問題已經(jīng)形成了從宏觀的角度出發(fā)，鍛煉了自己的宏觀思維能力。” 焦民回憶到。

進入教育部后，最早在中學(xué)司，后來在基礎(chǔ)司教學(xué)處。教育部的幾年里主要從事是中小學(xué)計算機教育(后稱信息技術(shù)教育)的開創(chuàng)工作，在教育部干了5年，有三年多是在搞中小學(xué)計算機教育。

焦民與計算機的緣分開始于1984年左右，那時候國內(nèi)剛開始實行計算機教育，北師大附屬實驗中學(xué)有一個教育部的中小學(xué)計算機教育試驗中心，焦民被分配主管這項工作，研究中小學(xué)的計算機教育。他當(dāng)時編寫的一本中學(xué)計算機教材，使用了很長時間，直到他調(diào)到人民教育出版社，不少學(xué)校還在使用這套教材。

成為CIO

“我骨子里還是對技術(shù)更感興趣，由于從事計算機教育工作多年，就來到了人民教育出版社。”

焦民1987年進入人教社，在當(dāng)時的計算機室工作，主要從事中小學(xué)計算機相關(guān)教材的編輯工作。1988年，人教社和大部分出版社一樣，最初的信息化都是由文字處理和計算機排版開始。1990年前后成立了照排中心，那時候焦民開始管理這個部門。1992年，人教社開始實施圖書館管理系統(tǒng)。在1993年，編輯室開始使用電腦辦公;為了提高出版社的信息化建設(shè)水平，1994年人教社成立了計算機中心。理所當(dāng)然地，一直從事計算機教材編寫任務(wù)并掌握多種計算機編程語言的焦民，被任命為計算中心的負責(zé)人。

1997年的時候計算機中心有6個正式事業(yè)編制，隨著信息化工作在出版社廣泛展開，陸續(xù)開始實行社會聘用員工。最火暴的時候，是由現(xiàn)在的人教社網(wǎng)站、圖書館、信息技術(shù)中心整合而成的信息資源中心，當(dāng)時人數(shù)最多時超過50人。

如今，人教社網(wǎng)站獨立成為了公司，主要負責(zé)人教社網(wǎng)站的內(nèi)容服務(wù)，開展數(shù)字出版，另外還開發(fā)自主的產(chǎn)品。“信息技術(shù)中心負責(zé)IT相關(guān)業(yè)務(wù)，今年還有16個員工。”焦民笑著說。

從ERP到SOA

80年代后期到90年代初期，人教社計算機室進行了不少了針對財務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)等的部門級信息化應(yīng)用。發(fā)展到90年代中期，當(dāng)個別流程信息化不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要時，在人教社內(nèi)部就形成了需要將整個流程統(tǒng)一考慮，建立集成的管理信息系統(tǒng)。這一階段的基本標志是編務(wù)管理、出版印制管理、原材料管理、庫房管理、發(fā)行管理、財務(wù)管理統(tǒng)一在一個系統(tǒng)中，共享數(shù)據(jù)。這樣可以更有計劃地按流程組織生產(chǎn)、銷售和財務(wù)核算。

因此，ERP項目成為了必然的選擇。后來逐步把人力資源管理、固定資產(chǎn)管理、內(nèi)部服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)等方面也納入其中，達到一個高度集中的反映出版社管理現(xiàn)狀的管理信息系統(tǒng)。隨著時間的推移，系統(tǒng)也發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的ERP模式不適合頻繁改動，SOA就進入了焦民的視野。

近幾年，人教社選擇了普元公司的EOS平臺，EOS平臺最重要的優(yōu)點是可以將信息化的知識沉淀在企業(yè)內(nèi)部，甚至企業(yè)的知識可以跟同行業(yè)的企業(yè)相互分享。

“我們之前用的是開思的ERP產(chǎn)品，后來改為和佳公司1998年之后出的新版本。 表面上看上去變化不大，但開思ERP是屬于仿真形式，和佳公司的產(chǎn)品是CS架構(gòu)。EOS平臺是BS結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在我們的系統(tǒng)是既有BS結(jié)構(gòu)，也有CS結(jié)構(gòu)。我們將一部分應(yīng)用建設(shè)在EOS平臺上，基本符合SOA架構(gòu)。”

IT建設(shè)方面人教社從1996年左右開始進行網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，在出版行業(yè)算是比較早的，所以逐漸形成了一種運維的模式。焦民認為如果要維持資源、設(shè)備以及整體的IT服務(wù)，想維持在一個比較好的水平一般要按照平均6年來分配運維費用。

試水SOA

提起SOA的實施，焦民還是很謹慎的。他選擇的是一點一點試水，在EOS平臺開發(fā)的系統(tǒng)是符合SOA架構(gòu)的，這樣一步步替換可以完成系統(tǒng)向SOA遷移。

他說企業(yè)級的系統(tǒng)替代是很難的，替代有實施風(fēng)險，除非所有的改動都在后臺，前臺沒有改動?；蛘吆笈_和前臺并行改動，讓前臺看不出改動。而人教社采用的方法只需要加入新的模塊，降低了整個系統(tǒng)遷移的風(fēng)險。

EOS平臺原來只能封裝自己的構(gòu)件，而新版本可以把其他語言編寫的構(gòu)件封裝成服務(wù)。只要對JAVA有一定了解，就能非常好的實現(xiàn)。

焦民認為選擇這種方式很適合人教社目前的應(yīng)用，他說，“比如SAP公司的ERP構(gòu)件和模塊可能上萬，用戶需要的功能無所不能，但能吃透它這個軟件的人太少。因為缺乏系統(tǒng)實施架構(gòu)師，所以實施費用很昂貴。沒有架構(gòu)師，也只能構(gòu)件簡單的應(yīng)用。”

和佳軟件的Nerp系統(tǒng)的構(gòu)件是以應(yīng)用為模塊，比如說開發(fā)票是一個模塊，出庫是一個模塊。實施人員只要知道流程，就可以搭建系統(tǒng)。

項目的實施很難有一帆風(fēng)順的，SOA項目也是如此，一開始也有一些反對意見。首先是一部分程序員反對，認為這種模式技術(shù)含量太低。體現(xiàn)不出優(yōu)秀程序員和一般程序員的差別，只要把圖形畫好了，參數(shù)設(shè)定好，把模塊搭來搭去就可以了，沒有創(chuàng)新。

還有人認為EOS平臺增加了應(yīng)用服務(wù)器。多了一個步驟，效率降低，并且故障就多了一個。對此，焦民認為SOA架構(gòu)是在假設(shè)業(yè)務(wù)經(jīng)常變動的情況下是方便的，在業(yè)務(wù)相對穩(wěn)定的情況下優(yōu)勢當(dāng)然不明顯。SOA就是隨需應(yīng)變，之所以SOA受歡迎，就是在應(yīng)用的時候變數(shù)太多。

焦民表示，現(xiàn)在人教社的信息系統(tǒng)已經(jīng)做到了靈活可擴展，“EOS提供的是平臺，雖然也有構(gòu)件，但現(xiàn)有的構(gòu)件滿足不了需求，用戶可以自己開發(fā)自己需要的構(gòu)件。構(gòu)件就是把程序放大點，有些是函數(shù)，有些是功能。我們現(xiàn)在開發(fā)了很多構(gòu)件，比如發(fā)稿單，把展現(xiàn)的方式變一下，參數(shù)對一下，就可以應(yīng)用在別的出版社。”

BI輔助領(lǐng)導(dǎo)決策

早在幾年前，人教社就搭建了商業(yè)智能平臺，進行數(shù)據(jù)挖掘分析。目前在用的功能主要兩大塊，一是績效考核，提供一些實時數(shù)據(jù)。二是用于內(nèi)部管理，利用數(shù)據(jù)輔助決策。比如計劃執(zhí)行情況，計劃和實際執(zhí)行情況等。

有些業(yè)務(wù)人員用了商業(yè)智能產(chǎn)品一段時間后，對本社的造貨成本和社會上的平均成本的差別，可以了解造貨供應(yīng)商的報價是否過高。再比如教育類圖書印數(shù)大都是根據(jù)征訂和用量估算，賣不出去的書是要退回給出版社的。根據(jù)歷年銷售情況來估算印數(shù)就可以大大提高印數(shù)的準確率，減少不必要的庫存。

焦民目前的主要任務(wù)是深化信息系統(tǒng)應(yīng)用和運維工作，他說“這兩年維護多一些，系統(tǒng)應(yīng)用上的已經(jīng)比較全面了，深入不夠，還要持續(xù)深入。”

加上今年出版社改制在即，機構(gòu)和組織架構(gòu)都有可能變動，因此IT部門不再上馬新項目，而主要是運維工作。

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