中小型企業(yè)最關(guān)心的是對數(shù)據(jù)的使用。即使斷電故障是令人厭煩的，但通常不會導(dǎo)致災(zāi)難性后果。Donovan強(qiáng)調(diào)說對于中小型企業(yè)而言傷害最大的是缺少優(yōu)秀的備份系統(tǒng)。

Donovan表示"中小型企業(yè)必須在兩者之間尋求平衡點(diǎn)。對于某些企業(yè)來說備份和維護(hù)系統(tǒng)都是真實可靠的。這取決于訪問的數(shù)據(jù)性質(zhì)，時間周期和業(yè)務(wù)規(guī)模，但是不可能靠一招打遍天下"。

平衡點(diǎn)

一個非常簡單的成本分析就能幫助中小型企業(yè)來找出理想的解決方案。成本分析包括數(shù)據(jù)如何集合，會涉及多少數(shù)據(jù)中心，需要進(jìn)行恢復(fù)的數(shù)據(jù)類型等。要解決的問題是中小型企業(yè)需要付出多少才能最接近5個9的正常運(yùn)行時間。

數(shù)據(jù)保護(hù)和在線備份公司Axcient的首席執(zhí)行官賈斯丁.摩爾表示"我認(rèn)為用戶不可能總是需要5個9的高可用性。他們需要從成本效益的角度出發(fā)考慮問題。如果總是需要訪問客戶數(shù)據(jù)這就很重要"。

對于許多中小型企業(yè)最重要的是數(shù)據(jù)恢復(fù)戰(zhàn)略，需要多長時間能將數(shù)據(jù)找回和恢復(fù)運(yùn)行。每年宕機(jī)時間少于6分鐘的5個9正常運(yùn)行時間標(biāo)準(zhǔn)對于中小型企業(yè)來說并不總是有意義的。

多數(shù)小型企業(yè)并不需要這種可用性。他們需要的是應(yīng)用軟件和合理的業(yè)務(wù)持續(xù)性的高可用性，摩爾解釋說。

空間計算

災(zāi)難恢復(fù)的解決方案有時并不適用于高價值倉庫的運(yùn)作，零售商店和分支機(jī)構(gòu)的辦公室。一些小型企業(yè)會對硬件應(yīng)用工具和向用戶提供靈活性的數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品要求5個9的可用性標(biāo)準(zhǔn)。這些需要5個9標(biāo)準(zhǔn)的中小型企業(yè)就需要為其他的解決方案付出更高的成本。

Hughes Network Systems中小型企業(yè)市場營銷高級總監(jiān)Doug Medina表示"我們總在強(qiáng)調(diào)當(dāng)斷電故障發(fā)生時會發(fā)生的后果。我不知道有多少大型企業(yè)會要求99.9%的可用性"。

Hughes提供的一種備選方案是用人造衛(wèi)星連接實現(xiàn)的覆蓋式DSL備份。不過這種解決方案由于成本的問題通常不適用于辦公區(qū)狹小的中小型企業(yè)用戶。

不過Medina表示"這種方案適用于零售連鎖商店"。

增加應(yīng)用工具

像大型企業(yè)一樣需要5個9可用性的中小型企業(yè)也要有可用的體系架構(gòu)來為其提供支持。3Tera的AppLogic應(yīng)用工具解決方案從全球范圍內(nèi)為個體用戶提供多重服務(wù)器來保證數(shù)據(jù)和應(yīng)用軟件的訪問。

3Tera公司的銷售和產(chǎn)品管理高級副總裁Bert Armijmo表示"我們的系統(tǒng)具有自我恢復(fù)的能力。想要保證萬無一失來實現(xiàn)5個9的可用性幾乎是不可能的。我們只能期望當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，工作仍然能繼續(xù)進(jìn)行，這就是冗余的作用"。

Armijmo認(rèn)為實行了適當(dāng)?shù)挠媱澓图夹g(shù)后，實現(xiàn)5個9的可用性對于中小型企業(yè)來說確實也是有可能的。云計算讓中小型企業(yè)預(yù)算的級別也能用上世界級的IT能力。

成功的必要條件

3Tera通過全測量系統(tǒng)來測定系統(tǒng)的可用性。前端組件能連續(xù)訪問用戶的系統(tǒng)。當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，它可能記錄宕機(jī)時間。然后將備份系統(tǒng)放置在網(wǎng)絡(luò)上。

Axcient公司的3種服務(wù)是針對數(shù)據(jù)的保護(hù)和恢復(fù)來設(shè)計的。

RapidRestore Data Backup服務(wù)提供了網(wǎng)速恢復(fù)服務(wù)，這樣用戶就能實現(xiàn)災(zāi)難恢復(fù)時間的目標(biāo)。SmartArchive Data Retention服務(wù)為長期聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)保持提供了靈活的規(guī)劃服務(wù)，能幫助用戶實現(xiàn)恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)（RPO）。SmartDR Disaster Recovery服務(wù)可以在網(wǎng)站故障時快速返回原設(shè)置。

Alpheon的管理維護(hù)服務(wù)提供全天候的系統(tǒng)監(jiān)控和遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)。公司的管理IT服務(wù)根據(jù)基于性能的服務(wù)協(xié)議為用戶提供訂購式服務(wù)。

Hughes Network Systems專門為中小型企業(yè)提供人造衛(wèi)星寬帶備份計劃，在陸上連接出現(xiàn)故障時可以為中小型企業(yè)提供自動化故障轉(zhuǎn)移。這種類型的系統(tǒng)對于依賴全天候網(wǎng)絡(luò)連接的中小型企業(yè)是個不錯的解決方案。公司根據(jù)原始陸上連接服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)使用或用戶使用的私人網(wǎng)絡(luò)的類型不同，還提供了兩個備選方案。

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