智慧體感,可自主掌控的超凡用網(wǎng)體驗(yàn)
自家寬業(yè)務(wù)加速發(fā)展以來,家寬體驗(yàn)愈發(fā)成為關(guān)注的重點(diǎn),行業(yè)逐漸邁向了體驗(yàn)經(jīng)營的開創(chuàng)性道路,如何提供差異化的、更智能的用網(wǎng)體驗(yàn),成為了業(yè)內(nèi)相繼競逐的共同目標(biāo)。論壇上,華為向業(yè)界發(fā)布了全新面向FTTR用戶的APP,它包含眾多場景化功能,真正幫助用戶更智能、更便捷地管理自家的FTTR網(wǎng)絡(luò),讓超凡用網(wǎng)體驗(yàn)觸手可及。華為在會上重點(diǎn)介紹了APP的幾大關(guān)鍵能力:
一鍵守護(hù),青少年健康上網(wǎng)的保障。通過對家里每個(gè)的上網(wǎng)終端,每個(gè)上網(wǎng)的應(yīng)用,每個(gè)時(shí)段三個(gè)維度的精細(xì)化控制,F(xiàn)TTR用戶APP可以幫助家長針對孩子的健康上網(wǎng)訴求,設(shè)置靈活的上網(wǎng)方案。例如,為防止孩子沉迷游戲,家長可對上網(wǎng)課的平板,設(shè)置游戲屏蔽、視頻應(yīng)用訪問網(wǎng)絡(luò)等,確保孩子學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)不受影響。
一鍵測速,用戶千兆體驗(yàn)可感知。華為首創(chuàng)的分段測速功能,支持測試從 終端->從FTTR->主FTTR->Internet各段的速率,還可以對速率不達(dá)標(biāo)的問題快速定界,在提供千兆速率量化感知的同時(shí),快速定界出速率問題發(fā)生在家庭內(nèi)網(wǎng)還是室外網(wǎng)絡(luò)。
一鍵優(yōu)化,網(wǎng)絡(luò)自助優(yōu)化,時(shí)刻保障Wi-Fi暢通。通過對億級家庭網(wǎng)絡(luò)的大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合千位高級專家的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),華為梳理了一套大數(shù)據(jù)問題分析模型,支持1分鐘內(nèi)檢測7大類,60余種常見故障,并給出調(diào)優(yōu)的指導(dǎo)建議,讓不太了解Wi-Fi技術(shù)的用戶也能對FTTR網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自助優(yōu)化,大幅降低了FTTR的維護(hù)門檻。
華為FTTR還支持一碰聯(lián)網(wǎng),NFC免密接入,為用戶提供極大便利。此外,一秒加速功能保障全家用網(wǎng)流暢。華為提供Wi-Fi專屬通道智能加速的能力,使多人用網(wǎng)的家庭場景中,網(wǎng)課、直播、居家辦公、電競娛樂等的各種應(yīng)用都能流暢自如。
規(guī)裝驗(yàn)維優(yōu)5A一站式能力,打造精品服務(wù)
為豐富千兆品質(zhì)體驗(yàn)的內(nèi)核,會上,華為還發(fā)布了包括Accurate精準(zhǔn)規(guī)劃,Agile敏捷安裝,AI智能驗(yàn)收,Active主動保障,Attentive貼心呵護(hù)在內(nèi)的 FTTR 5A級一站式服務(wù)解決方案,旨在讓千兆品質(zhì)服務(wù)從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到網(wǎng)絡(luò)使用的各個(gè)階段都能給用戶帶來品質(zhì)體驗(yàn)。
精準(zhǔn)規(guī)劃:華為提供精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力,工程師可以在APP上導(dǎo)入戶型圖,靈活調(diào)整FTTR設(shè)備的布放位置。通過Wi-Fi覆蓋熱力圖仿真,工程師可以查看各個(gè)房間的預(yù)覆蓋效果,從而給出專業(yè)的組網(wǎng)建議,整個(gè)規(guī)劃時(shí)長大幅降低。
敏捷安裝:華為提供的一體式熱熔槍和透明光纖,擁有不破墻、布纖美、安裝快的特點(diǎn),有效實(shí)現(xiàn)FTTR敏捷安裝;
智能驗(yàn)收:華為首次提供了連接、體驗(yàn)、漫游一體化的驗(yàn)收工具,通過對連接介質(zhì),光功率等10多項(xiàng)指標(biāo)驗(yàn)收、各個(gè)房間的信號覆蓋測試以及移動中的漫游切換時(shí)延測試,APP將生成詳實(shí)的驗(yàn)收報(bào)告供后臺稽核,組網(wǎng)成功率可以達(dá)到100%,確保組網(wǎng)規(guī)范化。同時(shí),用戶也能參與到驗(yàn)收環(huán)節(jié)中,憑借千兆網(wǎng)絡(luò)的量化感知,用戶對千兆Wi-Fi和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的獲得感將進(jìn)一步擴(kuò)大。
主動保障:華為為FTTR網(wǎng)絡(luò)提供了可視、可定界、可定位、可遠(yuǎn)程調(diào)優(yōu)的端到端運(yùn)維保障能力。
1)華為率先向業(yè)界推出了光+Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)管理能力,實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng)狀態(tài)和拓?fù)淇梢?,及各個(gè)設(shè)備的在線狀態(tài)、連接介質(zhì)的遠(yuǎn)程查看,還支持15000+多種終端類型和能力識別。
2)針對Wi-Fi瞬時(shí)劣化問題,華為提供基于大數(shù)據(jù)采集的7*24小時(shí)回放功能,該功能可以捕捉曾經(jīng)發(fā)生過的劣化瞬間,方便解決各種疑難問題,如同給網(wǎng)絡(luò)配備了“CT體檢”和“專家門診”,確保藥方精準(zhǔn)、藥到病除。
3)針對密集場景的干擾問題,華為首創(chuàng)了DCA調(diào)優(yōu)算法,根據(jù)干擾源的大小,規(guī)劃合理信道避開干擾,就像協(xié)同全網(wǎng)的“智能導(dǎo)航系統(tǒng)”,為每個(gè)家庭規(guī)劃了一條最快速的路線,有效防止各個(gè)家庭間的互相干擾。
貼心呵護(hù):為了幫助運(yùn)營商加強(qiáng)與用戶的互動,建立溝通聯(lián)接的橋梁,華為為每個(gè)用戶提供了專屬的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)周報(bào),內(nèi)容包含終端數(shù)量、時(shí)長統(tǒng)計(jì)、流量排名、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量4個(gè)維度。這種交互形式是運(yùn)營商服務(wù)責(zé)任的體現(xiàn),同時(shí)作為一種關(guān)懷的表達(dá)方式,也能讓用戶切實(shí)感受到服務(wù)的溫度。
本次華為發(fā)布會,是FTTR產(chǎn)業(yè)發(fā)展路上一道強(qiáng)有力的呼吁和感召,面向未來,華為將攜手行業(yè)伙伴共建FTTR千兆全光家庭產(chǎn)業(yè),從千兆品質(zhì)體驗(yàn)和精品服務(wù)兩大角度,讓萬千智慧結(jié)晶的閃耀,點(diǎn)綴出體驗(yàn)超凡的萬家燈火。