Oracle Fusion 銷售能夠提供：

• 引導(dǎo)式分步流程：銷售人員可以通過引導(dǎo)式分步流程更快上手并提高生產(chǎn)率，進而與客戶高效互動、推進商機并更快地達成交易?？蛻艨梢赃x擇領(lǐng)導(dǎo)層設(shè)置的最佳做法或行業(yè)特定的自定義模板來確定流程。
• ?
• 對話就緒商機：銷售人員可以自動重新驗證營銷線索并將其轉(zhuǎn)換為商機。通過與 Oracle Fusion 營銷 (Oracle Fusion Marketing) 互連， Oracle Fusion 銷售能夠自動創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的銷售線索，并將其發(fā)送給銷售人員進行跟進。

• 自動生成報價和提案：創(chuàng)建商機后，銷售人員會自動收到初始報價、提案和實施計劃。在整個銷售流程中，報價會隨著交易的進展自動根據(jù)歷史數(shù)據(jù)進行更新，這些數(shù)據(jù)包括以前的成交記錄、客戶的行業(yè)以及其他賬戶屬性。

• 智能內(nèi)容推薦：銷售人員可以自動接收有利于推動銷售工作且經(jīng)營銷部門批準的內(nèi)容。這不僅可以節(jié)省銷售人員和買方在每個銷售環(huán)節(jié)中所需的時間，還能夠確保銷售人員獲得正確的報價和常見問題解答。

• 數(shù)字銷售室：銷售人員可以通過創(chuàng)建個性化微型網(wǎng)站，提升購買體驗并更好地與買家互動。數(shù)字銷售室也提供各種資源，包括報價單、舊合同、參考案例、已結(jié)束或即將舉行的 Zoom 會議信息等，以推動客戶做出購買決策。如果買方使用數(shù)字銷售室，銷售運營人員就可以捕捉到購買信號和其他客戶互動數(shù)據(jù)，并用于生成銷售洞察以及進行內(nèi)部培訓(xùn)和支持，為未來的成交額打下良好基礎(chǔ)。

• 高級收入智能：銷售主管可以通過 Oracle Fusion 客戶體驗分析 (Oracle Fusion CX Analytics) 輕松訪問和報告業(yè)務(wù)趨勢、發(fā)現(xiàn)異常并監(jiān)視客戶情緒和銷售績效。Oracle Fusion 銷售可收集和顯示來自營銷、服務(wù)、銷售、財務(wù)和 HR 等多個應(yīng)用的數(shù)據(jù)，從而為整個企業(yè)提供一個全面視圖。借助簡單的拖放界面，銷售主管無需 IT 支持即可構(gòu)建報告。?

客戶和合作伙伴對 Oracle Fusion 銷售的評價:

理光 (Ricoh) 內(nèi)部銷售副總裁 Samantha Mohr 表示：“我們在全球 180 個國家和地區(qū)銷售復(fù)雜且昂貴的設(shè)備以及軟件解決方案，CRM 是我們不可或缺的工具。以前，我們使用各種應(yīng)用程序、Excel 電子表格和便利貼來獲取銷售洞察，這個過程的效率并不高。Oracle Fusion 銷售提供的引導(dǎo)式體驗?zāi)軌驇椭N售人員更好地集中時間，同時也通過提供更優(yōu)質(zhì)的洞察助力銷售人員更快地適應(yīng)市場變化，從而提高成交率?！?/p>

埃森哲 (Accenture) 歐洲 Oracle 業(yè)務(wù)集團負責(zé)人 Andrea Cesarini 表示：“我們的客戶一直在尋找可以釋放真正的價值并增強買家信心的新解決方案。Oracle Fusion 銷售采用無邊界、適應(yīng)性強且完全人性化的設(shè)計架構(gòu)，能夠助力企業(yè)解決 B2B 銷售環(huán)境中的重大挑戰(zhàn)。埃森哲和甲骨文公司合作了 30 多年，為我們的共同客戶帶來了各種前沿的創(chuàng)新、行業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢。”

xiesc