寧波銀行個人銀行部負責人表示："通過實施Oracle Siebel CRM，我們構建了強大的客戶關系管理平臺，提高了客戶滿意度和忠誠度，有效提升了企業(yè)的工作效率以及客戶服務質量，并大幅提升了客戶的交叉銷售，為寧波銀行帶來了顯著的商業(yè)效益。"

甲骨文公司中國區(qū)金融、證券和保險行業(yè)應用總經(jīng)理莊國光說："越來越多的金融企業(yè)已認識到客戶關系管理的戰(zhàn)略意義，并正在將自身的商業(yè)模式由產(chǎn)品導向轉變?yōu)榭蛻魧?。甲骨文擁有業(yè)界領先的全面行業(yè)解決方案，能幫助金融服務業(yè)更好地借鑒和引入國際先進管理理念和行業(yè)實踐，全面提升管理效率，從而在激烈的全球化競爭中贏得更多客戶。"

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