對(duì)上游供應(yīng)商而言，掌握代理商的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)銷售報(bào)表，進(jìn)貨、出庫(kù)、特價(jià)促銷情況非常重要。此前人工統(tǒng)計(jì)周期長(zhǎng)，現(xiàn)在只要做了促銷，結(jié)果立刻能從電腦系統(tǒng)上反映出來(lái)。

　　項(xiàng)目上得快，見(jiàn)效快。這可讓公司員工有點(diǎn)措手不及，有些員工操作不到位，時(shí)而造成系統(tǒng)混亂。加強(qiáng)培訓(xùn)又成了頭等大事。在實(shí)施廠商與友誼公司的共司努力下，對(duì)所有實(shí)施人員都進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，并定期獲得專門指導(dǎo)。而今，系統(tǒng)應(yīng)用部門人員系統(tǒng)普及率達(dá)到100%，系統(tǒng)相關(guān)人員培訓(xùn)普及率達(dá)80%，財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)普及率達(dá)60%，其他部門相關(guān)人員系統(tǒng)普及率也達(dá)到了80%，接受管理制度培訓(xùn)的相關(guān)人員比率為100%，接受完整培訓(xùn)的相關(guān)人員比率達(dá)到60%。

　　在國(guó)內(nèi)副食行業(yè)眾多改制的企業(yè)中，武漢友誼公司成為國(guó)內(nèi)股份制改造最成功的公司之一。金濤認(rèn)為這一切得益于信息化。

　　作為一個(gè)大的批發(fā)代理商，要想爭(zhēng)取到更多的知名品牌的代理權(quán)，必須滿足上游廠商實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)要求，如賣場(chǎng)當(dāng)日銷售量、退貨量，按上游廠商的要求提供銷售報(bào)表。這一要求沒(méi)有信息化的支持是無(wú)法達(dá)到的。

　　在武漢副食行業(yè)的大中型企業(yè)中，還沒(méi)有一家企業(yè)如友誼副食般投入上百萬(wàn)應(yīng)用于信息化，并且如此成功地受益于信息化帶來(lái)的美妙。

　　實(shí)施信息化后的友誼公司銷售業(yè)績(jī)成幾何倍的增長(zhǎng)。2001年，上項(xiàng)目前公司銷售額為1.5億元，2002年上項(xiàng)目后，年底達(dá)1.75億元，2003年達(dá)到2.5億元，2004年預(yù)計(jì)可達(dá)3個(gè)億。目前公司代理有15個(gè)知名品牌，1300多個(gè)商品大類，40000余種小類產(chǎn)品。公司固定資產(chǎn)達(dá)1700多萬(wàn)，代理的雀巢品牌一年銷售達(dá)1億；卡夫品牌達(dá)5000-6000萬(wàn)元，旺季銷售額達(dá)3000-4000萬(wàn)，淡季也可達(dá)2000萬(wàn)。有了高效率的管理，加之商品品種的互補(bǔ)性，淡季不淡。

橄欖枝搭起友誼橋

　　武漢自古就有"九省通衢"的美譽(yù)，由于其特殊的地理位置，成為商家看好的物流集散地。加之武漢零售業(yè)發(fā)展在全國(guó)名列前矛，引得眾多的商賈巨頭紛至而來(lái)淘金分羹。隨著外來(lái)零售大鱷的加盟，市場(chǎng)顯得不平靜起來(lái)。

　　家樂(lè)福、沃爾瑪、麥德龍紛紛在漢意氣風(fēng)發(fā)，大有一比高低之勢(shì)。但受貨物運(yùn)輸、成本所制約，不如本土化周轉(zhuǎn)快，而依托本土物流也可降低成本。武漢友誼副食品公司的商品周期是45天一次，一年有9次。這一點(diǎn)是外來(lái)商家不可企及的。尚且友誼副食在全省設(shè)有營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，有自身的配送中心和配送車隊(duì)。配送上，從下訂單到倉(cāng)庫(kù)，十余臺(tái)車到各賣場(chǎng)，只需24小時(shí)就可到達(dá)客戶手上。

　　因此，零售巨頭們紛紛向友誼公司拋出橄欖枝，尋求合作。

　　在外來(lái)商家的沖擊下，武漢友誼不退而進(jìn)，逆流而上。目前已發(fā)展為華中地區(qū)最大的副食品批發(fā)中心，下設(shè)副食品批發(fā)分公司、漢正街分公司、荊沙分公司、宜昌分公司四個(gè)分公司和武漢華僑超市商場(chǎng)一分店、二分店及市酒類專賣局指定唯一的名酒展賣中心三個(gè)零售商場(chǎng)。其網(wǎng)絡(luò)輻射湖北及武漢市的國(guó)際商業(yè)大機(jī)構(gòu)（包括家樂(lè)福、麥德龍等）、華聯(lián)、好又多、本地大賣場(chǎng)及酒店、餐飲業(yè)及某些特渠等。

　　對(duì)于已達(dá)成的目標(biāo)，武漢友誼副食品公司并沒(méi)駐足，他們正考慮在信息化平臺(tái)上發(fā)展電子商務(wù)。在網(wǎng)上下訂單，網(wǎng)上生成出庫(kù)單，公司希望在１～２年的市場(chǎng)培育后，形成交易平臺(tái)，同時(shí)將下游客戶、與上游廠商全部打通。近期，友誼公司與軟件供應(yīng)商金蝶公司就電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行著新一輪的謀劃與探索。

資料鏈接：
　　使用K/3財(cái)務(wù)商業(yè)一體化產(chǎn)生的效益：
　　商品庫(kù)存時(shí)間、批量配送時(shí)間及交付時(shí)間縮短了10%
　　訪問(wèn)客戶信息所需時(shí)間縮短20%
　　市場(chǎng)分析和市場(chǎng)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)銷售和后臺(tái)操作以及帳戶管理上縮短20%
　　重要客戶訂單增加5%
　　四分之一的交叉銷售和追加銷售額增加5%
　　工作效率平均提高了10%
　　降低物流成本、保障供應(yīng)及控制營(yíng)銷費(fèi)用10%
　　提高存貨周轉(zhuǎn)率15%
　　縮短訂貨周期
　　產(chǎn)品合格率92%
　　客戶訂單滿意率80%
　　客戶滿意度95%

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