來酷成立后,基于對市場的深入了解,在零售模式上進行破冰。它打造了一套全時空的營銷系統(tǒng)。利用來酷的零售服務平臺,實現(xiàn)“人”、“貨”、“場”的鏈接,同時來酷借助在智能與技術方面的積累,及以往管理萬余家直營店、加盟店、授權店等各種不同形態(tài)門店的運營管理經(jīng)驗,來酷始終致力于發(fā)揮自身線下渠道優(yōu)勢,著眼于運營效率的提升。與此同時,基于尖端技術的來酷運營系統(tǒng),能精準捕捉用戶需求,滿足消費者的個性化訴求。
零售方式的升級,給來酷帶來了耀眼的成績。成立之初的來酷在全國僅擁有13家直營門店,如今,來酷已在京津等多地設立了多個產(chǎn)業(yè)中心,擁有270萬會員及私域粉絲,超過380家門店。2021年,來酷小程序商城GMV突破1億元。2022年Q1季度,會員同比增長213%、季度目標達成率103%。來酷以亮眼的數(shù)據(jù),向業(yè)界證實了其零售模式的“爆發(fā)力”。
值得關注的是,來酷的新零售模式不是一成不變的,而是在動態(tài)提升。目前,來酷的零售體系已經(jīng)演變?yōu)槿珪r全域的智慧零售模式,全時指的是24小時在線,全域指的是多元的線上平臺和多種線下體驗場景,線上公域流量和線下企微是私域流量做加法,能產(chǎn)生更加理想的銷售效果。
隨著“Z世代”的迅速崛起,消費者的購買習慣將迅速轉變,個性化消費、品質化消費成為新的消費重點,按照來酷的規(guī)劃,未來還將對零售模式進行創(chuàng)新,在不斷升級的過程中,來酷也將更好地抓住機會,為諸多急于進行轉型的零售企業(yè)提供可供借鑒的經(jīng)驗。