作為云和云平臺技術(shù)的領(lǐng)跑者，阿里云在2017年與Elastic牽手合作，旨在滿足中國用戶對于企業(yè)信息檢索與分析，云端共享與數(shù)據(jù)更新的及時性等需求。2020年，中國約有3.65億互聯(lián)網(wǎng)用戶在使用在線叫車服務，這約占中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的37%。如此龐大的需求與使用量表明，移動出行企業(yè)對搜索平臺需求巨大，該平臺能有效實現(xiàn)車輛的數(shù)字化管理，實現(xiàn)對車輛服務產(chǎn)生的數(shù)據(jù)實時、高效地管理與分析，包括：匯總業(yè)務指標以掌握關(guān)鍵市場行為，如動態(tài)（激增）定價、供應定位，以及整個市場的診斷評估等。
作為汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)智化變革的助力者，也是最為核心的參與者，阿里云和Elastic一起合作，在移動出行和自動駕駛領(lǐng)域，為客戶提供強大的信息匯聚，數(shù)據(jù)計算與存儲，數(shù)據(jù)的檢索和分析、推理及AI訓練等能力，幫助汽車企業(yè)快速搭建L2+的能力，甚至未來走向L4的能力。
享道出行便是阿里云與Elastic合作助力汽車企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功典范。作為上汽集團移動出行的戰(zhàn)略品牌，享道出行充分利用上汽集團全產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢，通過為消費者提供安全、高效、舒適、便捷的出行產(chǎn)品，打造品質(zhì)出行服務平臺。2020年，享道出行完成了“全場景智慧出行綜合體”的布局，業(yè)務已經(jīng)全面覆蓋網(wǎng)約車、企業(yè)用車、個人租車和出租車業(yè)務，為用戶提供一站式出行解決方案，成為業(yè)內(nèi)首個全面覆蓋這四大核心業(yè)務板塊的出行平臺。
享道出行在多個業(yè)務模塊中使用了Elasticsearch，借助其高速檢索能力和全面的數(shù)據(jù)類型兼容性，在訂單風控等業(yè)務系統(tǒng)中提供快速的查詢性能，提高用戶體驗；在業(yè)務管控層面打破各業(yè)務的數(shù)據(jù)壁壘，做到統(tǒng)一管控，大幅提高運維管理效率；同時借助Elastic單一搜索平臺體系下Logstash等豐富的配套組件，幫助移動出行業(yè)務快速搭建平臺。
李強先生表示：“我們和Elastic在享道項目的合作上可以說是一個典范案例。阿里云通過技術(shù)手段為享道出行提供司乘校驗等服務，保證享道共享出行業(yè)務的安全合規(guī)。在涉及海量數(shù)據(jù)檢索和查詢場景時，Elastic為享道后臺風控系統(tǒng)和訂單管理系統(tǒng)提供了TB級的數(shù)據(jù)存儲和查詢能力，面對業(yè)務增長和突發(fā)高峰期能實現(xiàn)靈活擴容，保障了享道出行的業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定性和實時性?！?/p>
談到與Elastic、阿里云的合作，享道出行首席執(zhí)行官莊菁雄表示：“以Elastic為代表的搜索企業(yè)，在自己的領(lǐng)域下有很強的專業(yè)性和產(chǎn)品能力，并且有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和應用方案分享，結(jié)合阿里云的云原生技術(shù)，能夠很好地支撐享道出行在檢索、大數(shù)據(jù)分析等方面的需求，讓我們能夠?qū)⒏嗟木ν度氲胶诵臉I(yè)務中。”
去年年底，上汽集團宣布國內(nèi)首個車企L4自動駕駛運營平臺——享道Robotaxi正式在上海啟動運營，讓用戶體驗安全、有趣、觸手可及的未來出行。享道Robotaxi全面整合上汽乘用車、上汽人工智能實驗室、Momenta、享道出行等產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢資源，將“成熟出行運營經(jīng)驗”與“領(lǐng)先自動駕駛技術(shù)”有機結(jié)合，以端到端的“智造+AI+運營”的三位一體模式，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動、持續(xù)進化的生態(tài)體系，攜手探索L4自動駕駛技術(shù)在城市出行場景的運用和創(chuàng)新。自此，享道出行“全場景智慧出行綜合體”業(yè)務布局進一步豐富和完善。
Elastic與阿里云強強聯(lián)合 深耕中國汽車行業(yè)數(shù)字化
阿里云有著豐富的汽車行業(yè)數(shù)字化經(jīng)驗與領(lǐng)先的技術(shù)實力，是汽車及出行行業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴的不二之選。
如同阿里云智能副總裁、汽車行業(yè)總經(jīng)理李強介紹：“阿里云在汽車行業(yè)的整個生態(tài)布局甚廣，比如在移動出行與自動駕駛領(lǐng)域，高德導航、斑馬車聯(lián)網(wǎng)、天貓汽車均是我們的客戶。在整機廠商領(lǐng)域，國內(nèi)汽車行業(yè)實力雄厚的一汽集團也是我們的重要客戶之一。阿里云在該集團內(nèi)部，有超過14萬的釘釘用戶，如果計算集團外部的供應商和下游銷售商在內(nèi)，約有近19萬人在使用釘釘協(xié)同辦公，大大提升了工作效率?！?/p>
此外，阿里云還在智能和數(shù)字工廠解決方案方面頗有建樹。目前，阿里云已攜手一汽，為具備20萬產(chǎn)能的紅旗繁榮工廠構(gòu)建全新的數(shù)字化工廠，旨在將消費互聯(lián)網(wǎng)和制造端打通，以實現(xiàn)未來的柔性制造。阿里云還助力眾多汽車企業(yè)搭建了全新的營銷平臺，包括：一汽-大眾、上汽大眾、一汽奧迪、上汽奧迪、紅旗、奇瑞、小鵬等，為車企的2C端銷售，提供整合的云端平臺。
作為合作伙伴的Elastic，在全球同樣也有著服務汽車廠商的豐富經(jīng)驗。Elastic全球渠道副總裁Scott Musson表示：“上市時間和創(chuàng)新對于汽車行業(yè)至關(guān)重要。汽車廠商和移動出行服務商已在一系列的應用中廣泛采用Elastic。我們十分榮幸能與阿里云合作，助力中國汽車和出行行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?/p>
在Scott Musson看來，Elastic搜索解決方案平臺領(lǐng)先且獨特，其創(chuàng)新搜索技術(shù)可幫助企業(yè)監(jiān)控、搜索和保護數(shù)據(jù)，從而增加營收，提升客戶滿意度和員工生產(chǎn)力，還可以提高運營績效并阻止網(wǎng)絡威脅。
隨著搭載智能駕駛系統(tǒng)的新車產(chǎn)量持續(xù)增長，汽車制造商將有越來越多的數(shù)據(jù)需要管理。例如，大眾所熟知的寶馬、奧迪以及捷豹路虎等汽車廠商，都在以不同的方式應用Elastic的搜索解決方案。
比如，寶馬集團使用Elastic來發(fā)展自身的業(yè)務，使消費者和銷售代表能夠快速、輕松地找到符合他們需求的車輛。同時，寶馬以Elasticsearch為核心技術(shù)，建立中央庫存車輛庫，其“車輛搜索服務”可對所有可供在線銷售的庫存進行標注，并允許消費者和銷售代表輸入特定的車輛配置，以提供最適合客戶需求的車型搜索結(jié)果。
奧迪使用Elastic為大眾汽車集團的所有開發(fā)人員提供SaaS化的可觀察性服務，幫助其快速將數(shù)字解決方案推向市場。使用Elastic的解決方案使奧迪能夠?qū)Ｗ⒂跒樗麄兊目蛻籼峁└鄻I(yè)務價值，在節(jié)省時間的同時降低了IT成本。
捷豹路虎用Elastic加速其車輛的智能化，優(yōu)化供應鏈，減少生產(chǎn)延遲，更快地將車輛推向市場。同時，利用Elastic技術(shù)，實現(xiàn)了自動化生產(chǎn)，從組裝車輛的數(shù)百個機器人到實現(xiàn)精密工程的軟件，幾乎沒有人工干預。最后，捷豹路虎還使用Elasticsearch監(jiān)控旗下產(chǎn)品的全生命周期管理，這極大地降低了工程團隊的壓力，使技術(shù)工程師可以騰出時間處理其他技術(shù)問題。如此一來，捷豹路虎的運營效率以及成本控制等各方面，都得到了極大程度的改善。
持續(xù)技術(shù)合作，深耕中國，打造本地化解決方案
Elastic領(lǐng)先搜索平臺的核心是Elasticsearch，它是一個大數(shù)據(jù)搜索引擎，可以用來搜索海量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，用在一系列行業(yè)及應用場景中。Elastic自2012年開始運營，以滿足企業(yè)對管理爆炸性數(shù)據(jù)需求的不斷增長。Elastic快速增長，截至2022年3月其在全球眾多行業(yè)已經(jīng)擁有超過17000名訂閱客戶。
企業(yè)級搜索是云原生技術(shù)的重要基礎(chǔ)，而阿里云所擁有的完善技術(shù)體系，很好地滿足了用戶需求。Elastic與阿里云一道合作，開發(fā)了云原生的很多特性，以滿足中國用戶的業(yè)務需求。
阿里云搜索推薦云服務負責人郭瑞杰先生介紹到，Elasticsearch的成功部分得益于它的易用性。阿里云將 Elasticsearch 無縫集成到其云原生技術(shù)基礎(chǔ)中，為中國的Elasticsearch用戶提供了開箱即用的云服務體驗，使得企業(yè)客戶無需擴容團隊即可快捷擴展其基礎(chǔ)架構(gòu)，及在云端進行高效的數(shù)據(jù)檢索與分析，從而創(chuàng)造價值。
在汽車行業(yè)中，生產(chǎn)、服務、車聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域的數(shù)據(jù)具有多樣性，在流程中生成大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，同時也會生成更海量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，需要有海量數(shù)據(jù)的處理能力、復雜的查詢和分析能力，同時需要多種工具配合使用，才能應對多樣的業(yè)務需求。Elastic涵蓋了數(shù)據(jù)索引存儲、數(shù)據(jù)分析的全套工具，可以輕松分析數(shù)據(jù)和展示。結(jié)合阿里云的技術(shù)支持以及本地化方案，Elastic可以很容易地對接kafka、hadoop、spark、flink等著名的大數(shù)據(jù)組件，并配合“云端”使用。
中國的汽車行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)是核心的驅(qū)動力之一。如何充分的利用數(shù)字技術(shù)，來打通數(shù)據(jù)孤島、優(yōu)化資源配置、生產(chǎn)效率，不斷地進行價值創(chuàng)新將會成為諸多企業(yè)的核心訴求，Elastic聯(lián)合阿里云，在中國持續(xù)推動在數(shù)據(jù)處理、存儲與分析等多方面的能力創(chuàng)新和迭代，為汽車行業(yè)的客戶在運維、AI平臺、自動駕駛等諸多應用領(lǐng)域提供平臺及服務支撐。
結(jié)語
自2017年開始合作以來，Elastic已經(jīng)與阿里云建立了良好的伙伴關(guān)系。阿里云Elasticsearch服務也在快速的發(fā)展和增長，目前服務的企業(yè)已超過3000家，共同支持的數(shù)據(jù)量超過10PB，被汽車制造商和出行服務商廣泛采用。在汽車制造商和享道出行這樣的合作案例中，Elastic正在幫助這些企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)運營效率。而作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上的中堅力量，阿里云憑借其豐富的經(jīng)驗以及技術(shù)儲備，為用戶更好的提供著“云端”服務。未來，Elastic也期待與阿里云繼續(xù)深化合作，為中國汽車和出行行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻自己的一份力量。
