通過研究,不難發(fā)現(xiàn)當(dāng)前企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)常常會(huì)發(fā)生以下5種變化:企業(yè)由于高速成長(zhǎng)與擴(kuò)張,產(chǎn)生了多個(gè)分公司、多個(gè)工廠、多個(gè)事業(yè)部、多個(gè)連鎖企業(yè)等,為分拆;企業(yè)為了及時(shí)響應(yīng)細(xì)分市場(chǎng)的需求,開發(fā)出新的產(chǎn)品或服務(wù),快速?gòu)钠渌麡I(yè)務(wù)單元抽取資源,形成專門的業(yè)務(wù)組織或事業(yè)部,為聚合;企業(yè)為了更好地集中資源與降低成本,合并相似的部門職能為采購(gòu)中心、設(shè)計(jì)中心、營(yíng)銷中心、生產(chǎn)中心、服務(wù)中心等,為合并;指企業(yè)為了專注于核心業(yè)務(wù),將一些職能進(jìn)行外包,如生產(chǎn)外包、服務(wù)外包,倉(cāng)儲(chǔ)外包、物流外包等,為分離;企業(yè)把部分閑置資源租賃給其他公司,形成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元,并提供專業(yè)的管理與服務(wù),為租賃。企業(yè)根據(jù)商業(yè)環(huán)境的不斷變化,不斷地進(jìn)行分拆、聚合、合并、分離或租賃等變化,以形成更加適應(yīng)當(dāng)前商業(yè)環(huán)境的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從目前的情況來看,企業(yè)的業(yè)務(wù)架構(gòu)變化呈現(xiàn)出四個(gè)顯著的趨勢(shì):一,真正以業(yè)務(wù)為中心,業(yè)務(wù)單元與行政屬性無關(guān);二,可以隨時(shí)將一個(gè)或幾個(gè)業(yè)務(wù)單元按虛擬企業(yè)的方式進(jìn)行管理和運(yùn)作;三,每個(gè)業(yè)務(wù)單元的職能盡可能唯一;四,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)單元之間的共享與服務(wù),比如說,一個(gè)采購(gòu)中心可以同時(shí)為多個(gè)工廠服務(wù),一個(gè)物流中心可以為多個(gè)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)。
這種變化,使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)變成網(wǎng)狀,具有高度的業(yè)務(wù)靈活性。這類企業(yè)稱之為多組織企業(yè)。
多組織企業(yè)之所以成為趨勢(shì),是因?yàn)榉先蚪?jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的需要,并具有很多顯著的優(yōu)勢(shì):業(yè)務(wù)專業(yè)化分工,如生產(chǎn)工廠和銷售公司各自獨(dú)立運(yùn)作,各自專業(yè)化經(jīng)營(yíng);實(shí)現(xiàn)了資源的集中與共享;業(yè)務(wù)關(guān)系單純,提高了經(jīng)營(yíng)效率,如所有與供應(yīng)商打交道的業(yè)務(wù)全部由采購(gòu)中心去完成,倉(cāng)儲(chǔ)中心只負(fù)責(zé)貨物的管理;實(shí)現(xiàn)了核算與評(píng)價(jià)的多緯度和精細(xì)化——企業(yè)既可以按照行政的角度,又可以按照地區(qū)或事業(yè)部的角度,甚至可以按照產(chǎn)品或行業(yè)的角度進(jìn)行核算與評(píng)價(jià);快速響應(yīng)市場(chǎng),企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)的需要隨時(shí)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)組織。
傳統(tǒng)管理軟件不能承受之重
多組織企業(yè)最大的特點(diǎn)就是靈活變化,這跟當(dāng)前變幻莫測(cè)的商業(yè)環(huán)境密切相關(guān)。眾所周知,隨著信息化應(yīng)用的不斷普及、深入,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理已經(jīng)離不開IT系統(tǒng)的應(yīng)用。不斷變化的多組織企業(yè)架構(gòu)卻給傳統(tǒng)的管理軟件帶來了巨大的難題。
在過去,如果企業(yè)的管理模式發(fā)生小小的變化,企業(yè)就需要在原有的ERP上進(jìn)行復(fù)雜的二次開發(fā)來適應(yīng)新的管理模式,更是無法實(shí)現(xiàn)多組織結(jié)構(gòu)中的虛擬企業(yè)的管理,對(duì)那些隨時(shí)在擴(kuò)張發(fā)展的企業(yè)來說更是如此。
廈門恒耀金屬有限公司就是一個(gè)典型的例證。總部在臺(tái)灣,1995年在廈門投資建廠的廈門恒耀,最初的管理模式是比較單一。后來隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,恒耀又有了廈門同恒、廈門安恒、廈門民恒等分公司,形成了集團(tuán)多組織的管理模式。此外,廈門恒耀還計(jì)劃在蘇州并購(gòu)一個(gè)工廠。按照傳統(tǒng)ERP產(chǎn)品的應(yīng)用模式,廈門橫耀只能在總部和各個(gè)分公司各自實(shí)施、應(yīng)用一套ERP,這既實(shí)現(xiàn)不了集團(tuán)化的管理,也實(shí)現(xiàn)不了分公司之間的業(yè)務(wù)協(xié)同。顯而易見,按照傳統(tǒng)的ERP建設(shè)模式,如果廈門橫耀再在蘇州并購(gòu)一個(gè)工廠,就需要再實(shí)施一套ERP;更為嚴(yán)重的是,廈門橫耀的組織架構(gòu)一旦發(fā)生改變,這幾個(gè)ERP系統(tǒng)都需要進(jìn)行龐大的二次開發(fā)工作。
可見,商業(yè)模式需要變化,管理軟件同樣需要有所變化,才能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)多樣化管理,靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)模式和管理流程變化的需求。
SOA支撐企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新
基于變化中的企業(yè)的這一強(qiáng)烈需求,用友軟件推出的全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的新一代世界級(jí)企業(yè)管理軟件——UFIDA U9倍受業(yè)界和用戶的關(guān)注。
SOA的核心意義在于讓IT變得更加富有彈性,使業(yè)務(wù)和IT保持同步,從而更好地駕馭變化。SOA架構(gòu)把組織能力服務(wù)化,通過服務(wù)編排來實(shí)現(xiàn)靈活的業(yè)務(wù)流程,從而推動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新。
UFIDA U9集用友多年先進(jìn)開發(fā)和企業(yè)管理軟件普及經(jīng)驗(yàn),充分吸收世界先進(jìn)管理理念,并結(jié)合用友在中國(guó)及亞洲的大量客戶的企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)踐創(chuàng)新,以“實(shí)時(shí)企業(yè)、全球商務(wù)”為核心理念,幫助企業(yè)把內(nèi)部和外部流程、人員、信息實(shí)時(shí)連接起來,靈活快速地響應(yīng)變化,為企業(yè)構(gòu)建了世界級(jí)的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)。
完全基于SOA架構(gòu)的UFIDA U9,實(shí)現(xiàn)了將業(yè)務(wù)功能細(xì)化成很多個(gè)組件,企業(yè)可以按照自身需要,選擇所需的組件,隨時(shí)進(jìn)行自由組合和裁剪,形成最適合自己的企業(yè)信息化解決方案。此外,由于UFIDA U9的組件化特性提供標(biāo)準(zhǔn)開放的接口,企業(yè)不僅可以將U9中的組件進(jìn)行組合,也可以將U9中的組件與其他廠商的軟件進(jìn)行組合。當(dāng)企業(yè)原有的流程發(fā)生變化后,企業(yè)可以通過重新組合各功能組件,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。這樣,通過應(yīng)用UFIDA U9,企業(yè)就可以根據(jù)商業(yè)模式的變化來快速實(shí)現(xiàn)管理軟件的變化,從而讓ERP系統(tǒng)隨需應(yīng)變地支持企業(yè)商業(yè)模式的變化。
UFIDA U9完全基于SOA架構(gòu)不僅僅表現(xiàn)在其技術(shù)的成熟性上,更重要的是,U9在吸收中國(guó)乃至亞洲先進(jìn)客戶的管理理念,融匯用友20年的企業(yè)應(yīng)用成功經(jīng)驗(yàn)的積淀的基礎(chǔ)上,預(yù)置了眾多成熟的企業(yè)管理模型,完全適應(yīng)單組織復(fù)雜制造,以及多組織供應(yīng)鏈協(xié)同、多工廠制造協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、產(chǎn)品事業(yè)部和業(yè)務(wù)中心的管理模式、多生產(chǎn)模式的混合生產(chǎn)與規(guī)劃、多經(jīng)營(yíng)模式的混合管理、精益生產(chǎn)、全面成本管理、跨國(guó)財(cái)務(wù)管理等深度管理。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式變化時(shí),甚至可以參照U9產(chǎn)品中已有的成功商業(yè)模式來進(jìn)行變化。
大連新重集團(tuán)就是希望借助UIFDA U9的應(yīng)用帶改變其原來因?yàn)槠髽I(yè)不斷發(fā)展變化所造成的天天如履薄冰的管理狀態(tài)。參與大連新重集團(tuán)ERP項(xiàng)目評(píng)審的一位從事ERP理論研究多年的專家指出,如何設(shè)計(jì)一個(gè)彈性系統(tǒng)以應(yīng)對(duì)企業(yè)需求變化,而不是無休止的二次開發(fā),是他一直以來的無法解決的課題;U9平臺(tái)和組件化的解決方案讓他眼前一亮。
而廈門恒耀總經(jīng)理在充分了解U9以后,下定決心停掉了原來正在運(yùn)行的多套傳統(tǒng)ERP,轉(zhuǎn)而全面上線UFIDA U9——因?yàn)閁FIDA U9所適應(yīng)的商業(yè)模式既符合了恒耀業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),也滿足了橫耀業(yè)務(wù)擴(kuò)張的需要——如果恒耀根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要再并購(gòu)工廠,只需要在已有的U9系統(tǒng)上增加業(yè)務(wù)組織即可。
U9中國(guó)企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),正幫助著更多的中國(guó)企業(yè)通過商業(yè)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。