二、抖音平臺 | 抖音企業(yè)號的總數(shù)量已達(dá)800萬

2021年7月27日,巨量引擎發(fā)布《2021抖音私域運(yùn)營白皮書》,據(jù)白皮書中的最新數(shù)據(jù)顯示,抖音企業(yè)號的總數(shù)量已達(dá)800萬,并呈逐步增長趨勢,抖音生態(tài)運(yùn)營全景如下圖所示。

隨著行業(yè)競爭加劇、獲客成本不斷攀升,抖音以及商家意識到,“粗放式獲客”的時代正逐漸遠(yuǎn)去,降本提效是當(dāng)務(wù)之急。所以進(jìn)入2022年,抖音不斷加碼私域功能,以更優(yōu)的方式,讓商家能夠通過自身運(yùn)營提高用戶對其粘性,形成粉絲效應(yīng),利用這種粉絲效應(yīng)實現(xiàn)流量變現(xiàn),同時提升顧客的復(fù)購率。

對于抖音的商家,私域或?qū)⒆兂梢还尚碌牟豢珊鲆暤牧髁考t利。

三、美團(tuán)外賣平臺

將私域延伸到微信,直連12億用戶

微信+美團(tuán)外賣的私域布局,1+1>2的組合!

早在去年,美團(tuán)就悄悄上線了粉絲群功能。通過美團(tuán)在某家店下單的用戶,可以選擇加入商家的粉絲群,商家可以設(shè)置群歡迎語、發(fā)放優(yōu)惠券、制定群福利等功能,初步完成公域到私域的流量積累與盤活。

但是除了微信,其他平臺方都無法滿足商家的私域需求。這一點,美團(tuán)外賣早已知悉,一直在探索私域怎么才能可復(fù)制、可持續(xù),而不是只給商家單一而基礎(chǔ)的商家群。

所以進(jìn)入2022年,美團(tuán)將私域延伸到微信:美團(tuán)外賣官方企微私域+以商家為中心的“店鋪福利粉絲群”+以用戶為中心的“飯小圈”組合。有效利用了微信群這一流量池。

截止2021年底,美團(tuán)用戶量達(dá)6.9億,美團(tuán)外賣單日訂單峰值于2021年8月突破5000萬單,如果單以開放外賣完成頁入口為例,日千萬級訂單作為一級入口,美團(tuán)外賣官方企微私域顯得的潛力還是巨大的。

總之,互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)們都在積極利用私域流量,畢竟私域的構(gòu)建難度和成本低但回報率高,公域和私域相輔相成,公域增新,私域留新,將平臺流量最大化,對平臺長久發(fā)展有不小的作用。

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