很多開(kāi)源技術(shù)的社區(qū)管理方會(huì)有一種居高臨下的心理認(rèn)知，認(rèn)為開(kāi)發(fā)者只是“貢獻(xiàn)者”的角色，將自身置于合作的主導(dǎo)地位上，甚至?xí)写蠹议L(zhǎng)的心態(tài)。但胡曉曼認(rèn)為，社區(qū)運(yùn)營(yíng)與用戶的地位一定應(yīng)該是平等開(kāi)放的，這樣才能讓用戶體會(huì)到自己的參與和貢獻(xiàn)具有價(jià)值感。

這種平等開(kāi)放的理念貫穿在了MindSpore社區(qū)的發(fā)展過(guò)程中，并得到了廣大社區(qū)成員的認(rèn)可與支持。不少開(kāi)發(fā)者會(huì)持續(xù)提出自己的建議，運(yùn)營(yíng)方會(huì)很快給出相應(yīng)的反饋，這樣的交流推動(dòng)了整個(gè)社區(qū)的成長(zhǎng)。這樣的社區(qū)氛圍也讓胡曉曼獲得了更多成就感，讓她體會(huì)到自己的工作為成千上萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者、社區(qū)成員確確實(shí)實(shí)地帶來(lái)了收益。

一個(gè)開(kāi)源社區(qū)是否成功，是很難去量化的，上游社區(qū)的開(kāi)源社區(qū)健康度指標(biāo)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系，即使有也很難適用于所有的開(kāi)源社區(qū)。其他的平臺(tái)性質(zhì)指標(biāo)，譬如GitHub的star、fork、watch等，更不是衡量一個(gè)開(kāi)源社區(qū)成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)，那么選擇什么樣的目標(biāo)作為考量指標(biāo)，決定了這個(gè)開(kāi)源社區(qū)未來(lái)的走向和價(jià)值定位。在這個(gè)過(guò)程中，需要反復(fù)地去驗(yàn)證、磨合，證明，確保MindSpore開(kāi)源社區(qū)的定位，是完全以開(kāi)發(fā)者為本的社區(qū)，而不是唯指標(biāo)論的社區(qū)。指標(biāo)是用來(lái)衡量自己的工作的，不是來(lái)單一衡量開(kāi)發(fā)者社區(qū)的唯一目標(biāo)。

產(chǎn)品思維做社區(qū)，成！

1. ToB新范式：MSG·企業(yè)行為什么比傳統(tǒng)模式具有更高的轉(zhuǎn)化率

開(kāi)源產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)是否能帶來(lái)商業(yè)價(jià)值一直是業(yè)界的思考問(wèn)題。傳統(tǒng)的ToB模式需要投入大量的人力和時(shí)間，周期長(zhǎng)見(jiàn)效慢，如何更有效更迅速地了解企業(yè)的痛點(diǎn)和訴求，是胡曉曼想突破的核心點(diǎn)所在。2021年下半年，她設(shè)計(jì)了一套完整的MindSpore企業(yè)拓展方案，面對(duì)不同類型、行業(yè)、所處階段的企業(yè)均有針對(duì)性方案。今年7月開(kāi)啟了第一場(chǎng)MSG企業(yè)行·南京場(chǎng)，聯(lián)合江蘇昇騰創(chuàng)新中心，覆蓋了96%南京本地AI科技企業(yè)，針對(duì)優(yōu)勢(shì)行業(yè)進(jìn)行了企業(yè)賦能，同時(shí)讓他們了解MindSpore的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、計(jì)算中心和創(chuàng)新中心的扶持力度，給當(dāng)?shù)氐闹行⌒虯I企業(yè)搭建了合作的橋梁。后續(xù)陸續(xù)將企業(yè)行的成功模式帶入了武漢、西安、成都。為500多家高意向企業(yè)建立了合作的渠道，大力節(jié)省了企業(yè)本身需要在AI人才、算力等方面需要耗費(fèi)的資金，具有顯著的商業(yè)價(jià)值。

2. 項(xiàng)目交付制：TinyMS如何在開(kāi)源半年內(nèi)助力團(tuán)隊(duì)獲得比賽金獎(jiǎng)？

去年3月末，胡曉曼帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了新型AI工具——基于MindSpore開(kāi)發(fā)的高階API工具TinyMS。在項(xiàng)目啟動(dòng)之初，胡曉曼就立志想要為AI初學(xué)者設(shè)計(jì)一個(gè)完全零基礎(chǔ)也能上手使用的高階AI框架工具，并配備保姆級(jí)的教程，幫助小白從最基礎(chǔ)的shell腳本、python學(xué)習(xí)、必備的數(shù)學(xué)知識(shí)等開(kāi)始學(xué)，直到能自己上手寫模型。10月，第七屆中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽在南昌開(kāi)幕，來(lái)自華南理工大學(xué)的團(tuán)隊(duì)選擇了TinyMS賽題——『使用MindSpore高階工具TinyMS支持的網(wǎng)絡(luò)CycleGAN訓(xùn)練圖像風(fēng)格遷移模型』，在6100個(gè)項(xiàng)目中、12000余名學(xué)生的激烈角逐下獲得了產(chǎn)業(yè)賽道唯一金獎(jiǎng)。事后采訪獲獎(jiǎng)的兩位同學(xué)代表，均認(rèn)為正是因?yàn)門inyMS的極致易用，才讓他們?cè)谌绱硕痰臅r(shí)間內(nèi)完成開(kāi)發(fā)和調(diào)試，最終摘得桂冠。胡曉曼始終認(rèn)為，在開(kāi)源社區(qū)的運(yùn)作和管理中，對(duì)于任何項(xiàng)目，都要有清晰明確的定位和規(guī)劃，并采取項(xiàng)目交付制，滿足最小MVP原則先上線，再不斷優(yōu)化迭代，才能盡可能地讓產(chǎn)品更加完善，滿足用戶需求。

3. 生態(tài)永傳承：兩大生態(tài)案例落地的背后故事

2021年4月，一個(gè)下午的時(shí)間，山水自然保護(hù)中心和MindSpore社區(qū)一拍即合，決定為國(guó)家保護(hù)動(dòng)物做件大事，合作三江源野外紅外相機(jī)識(shí)別項(xiàng)目。歷經(jīng)半年反復(fù)調(diào)優(yōu)及野外實(shí)地實(shí)驗(yàn)，2021年底終于在山水自然保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)上線。這是首個(gè)基于國(guó)產(chǎn)框架的三江源紅外影像自然保護(hù)預(yù)訓(xùn)練模型，并且開(kāi)源所有相關(guān)工具。

除了生態(tài)保護(hù)，文化傳承也少不了昇思MindSpore的助力。在胡曉曼開(kāi)展的MSG·Women In Tech活動(dòng)中，AI和加密藝術(shù)家宋婷女士想借助AI為文化傳承盡一份力，宋婷團(tuán)隊(duì)基于MindSpore的GAN網(wǎng)絡(luò)，對(duì)世界保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)扎染的圖案進(jìn)行訓(xùn)練，生成新的扎染圖案來(lái)保護(hù)非傳承工藝，最終在央視作為開(kāi)源文化特色案例播出。

很多非AI領(lǐng)域的人往往不知道AI能為人們的生活帶來(lái)什么改變，能夠?yàn)榇笞匀蛔龀鍪裁簇暙I(xiàn)，這兩個(gè)案例生動(dòng)形象展示了昇思MindSpore AI框架為自然生態(tài)和文化領(lǐng)域帶來(lái)的貢獻(xiàn)，這也是胡曉曼認(rèn)為投入開(kāi)源的最大價(jià)值。

想入行？這么做

如何將自身打造成一名優(yōu)秀的社區(qū)運(yùn)營(yíng)專家呢？胡曉曼回顧自身經(jīng)驗(yàn)，提出了三點(diǎn)供大家參考。

1. 保持初心,與開(kāi)發(fā)者感同身受

當(dāng)你在進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域時(shí)，一定會(huì)有手足無(wú)措的感覺(jué)，但是熟悉了以后，就很難體會(huì)到當(dāng)初作為小白的心境了。所以要時(shí)刻保持自己的新鮮感，與開(kāi)發(fā)者感同身受，去回顧當(dāng)時(shí)的心境。除了日常工作外，胡曉曼會(huì)經(jīng)常學(xué)習(xí)不同的技術(shù)框架，如Julia等，了解其他不同類別的技術(shù)社區(qū)的發(fā)展歷史，技術(shù)特性的更新，和社區(qū)氛圍的建設(shè)，這樣能幫助她跳出原本的AI領(lǐng)域，從另一個(gè)角度去看待原本的工作是否有值得學(xué)習(xí)的點(diǎn)。此外，為了保持與開(kāi)發(fā)者同頻率的心境，胡曉曼還會(huì)定期和開(kāi)發(fā)者聊天，了解他們?cè)谑褂卯a(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)，真正做到零距離面對(duì)開(kāi)發(fā)者。

2. 廣泛涉獵，迅速轉(zhuǎn)化靈感并執(zhí)行

胡曉曼閱讀的范圍非常廣泛，除了早期做程序員的時(shí)候經(jīng)常刷的工具書(shū)，哲學(xué)、自然科學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等各種類型都有涉獵，并在自己的讀書(shū)筆記中記錄值得思考的點(diǎn)。在閱讀不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的書(shū)籍時(shí)，她經(jīng)常會(huì)和工作中的應(yīng)用場(chǎng)景結(jié)合在一起，引出一些新的思考，然后把思考轉(zhuǎn)化為可操作的執(zhí)行方案，再來(lái)快速迭代，最后抽象成一條可行的方法論，在以后類似的場(chǎng)景進(jìn)行復(fù)用。除此之外，她還會(huì)體驗(yàn)各類不同的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)，包括小紅書(shū)、抖音等各類內(nèi)容平臺(tái)，了解各平臺(tái)是如何吸引用戶自發(fā)產(chǎn)生內(nèi)容，進(jìn)行流量分發(fā)、設(shè)立激勵(lì)機(jī)制等等。雖然是不同的產(chǎn)品，但是成功的產(chǎn)品一定會(huì)有共性，能夠總結(jié)出通用的一些經(jīng)驗(yàn)，尤其在把握人性方面，這些全品類的內(nèi)容平臺(tái)把這一點(diǎn)運(yùn)用到了極致。對(duì)開(kāi)源社區(qū)，除了技術(shù)產(chǎn)品本身的實(shí)力需要足夠過(guò)硬，好的內(nèi)容吸引機(jī)制也是社區(qū)運(yùn)營(yíng)必不可少的因素之一。

3. 量化指標(biāo)，不斷提升工作效果

如果讓你嘗試一項(xiàng)新事物，不定任何目標(biāo)和截止時(shí)間，很容易隨著時(shí)間的推移拖延，或者因?yàn)殚L(zhǎng)期看不到進(jìn)步而放棄。所以胡曉曼提出，對(duì)待工作，或者新事物，要學(xué)會(huì)量化學(xué)習(xí)，具化指標(biāo)，定量完成，階段更新。為什么會(huì)得出這個(gè)結(jié)論呢？其實(shí)在日常生活中，胡曉曼熱愛(ài)健身，積極嘗試各種運(yùn)動(dòng)，包括羽毛球、普拉提、滑雪等，在認(rèn)真學(xué)習(xí)過(guò)多種運(yùn)動(dòng)后，她發(fā)現(xiàn)健身，或者說(shuō)不同的運(yùn)動(dòng)是可以量化學(xué)習(xí)的。譬如健身，很多人在沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)和科學(xué)的方法之前直接上大重量就很容易受傷，而不定目標(biāo)，每次泛泛的學(xué)習(xí)，長(zhǎng)期下來(lái)也會(huì)有挫敗感。同理，當(dāng)開(kāi)發(fā)者接觸一個(gè)新的領(lǐng)域，新的框架，如果沒(méi)有階段性的反饋，很難去發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題，而人往往都具有惰性，所以胡曉曼在社區(qū)中設(shè)計(jì)了一個(gè)開(kāi)發(fā)者進(jìn)階體系，讓所有進(jìn)入到MindSpore開(kāi)源社區(qū)的開(kāi)發(fā)者都能清楚的找到自己的定位，引導(dǎo)激勵(lì)開(kāi)發(fā)者不斷再向前一步，這樣能讓每一位開(kāi)發(fā)者在社區(qū)中不斷成長(zhǎng)。在個(gè)人工作中，胡曉曼也經(jīng)常會(huì)量化自己的工作指標(biāo)，用數(shù)據(jù)定量反饋成果，而不是用體驗(yàn)去描述結(jié)果的好壞。

主流之外，更要關(guān)注

1. 關(guān)注女性開(kāi)發(fā)者：來(lái)自女性的視角與見(jiàn)解

策劃女性開(kāi)發(fā)者主題的線下沙龍活動(dòng)是胡曉曼運(yùn)營(yíng)工作中的一項(xiàng)獨(dú)到成果，她是國(guó)內(nèi)第一個(gè)在開(kāi)源社區(qū)中格外關(guān)注女性開(kāi)發(fā)者的人。女性程序員出身的胡曉曼更容易理解IT技術(shù)行業(yè)中女性作為少數(shù)力量所普遍存在的心理認(rèn)知與擔(dān)憂。例如很多女性會(huì)對(duì)自身的職業(yè)前景、職業(yè)發(fā)展有種種疑慮，于是胡曉曼專門策劃了MSG·Women In Tech的女性專場(chǎng)活動(dòng)，針對(duì)科技領(lǐng)域的女性從業(yè)者，為她們組建一個(gè)獨(dú)有的空間，讓行業(yè)中的女性前輩分享自己的案例，解決職場(chǎng)上發(fā)展的困惑。

常見(jiàn)的技術(shù)沙龍往往是布道式的，幾位專家發(fā)表演講，與會(huì)者認(rèn)真聽(tīng)講，互動(dòng)部分只占很小的比例。但MSG·Women in Tech不再是單一的聽(tīng)，而是與嘉賓完全互動(dòng)，和參會(huì)的人共同探討職業(yè)問(wèn)題。目前為止，共舉辦了4期活動(dòng)，分別在北京、上海、深圳邀請(qǐng)了二十多位優(yōu)秀女性行業(yè)前輩分享經(jīng)驗(yàn)，吸引了300+位女性科技從業(yè)者報(bào)名，100+位女性來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)互相交流。分享如何成為一個(gè)合格的技術(shù)leader、如何向上管理、如何爭(zhēng)取自己想做的項(xiàng)目等等一系列在職場(chǎng)中的常見(jiàn)問(wèn)題，與會(huì)者和嘉賓圍著桌子坐成一圈，大家一同去探索解決方案，分享經(jīng)驗(yàn)，在去年9月作為華為Women In Tech官方代表，拍攝視頻發(fā)布于華為海內(nèi)外官方賬號(hào)，傳播量超千萬(wàn)，受到廣泛的認(rèn)可。

2. 開(kāi)源運(yùn)營(yíng)也開(kāi)源：能開(kāi)源的絕不止代碼

在開(kāi)源社區(qū)里，常見(jiàn)的開(kāi)源項(xiàng)目通常以代碼為主，但胡曉曼想，為什么我們不能把開(kāi)源運(yùn)營(yíng)也開(kāi)源出來(lái)呢？不是只有代碼經(jīng)驗(yàn)才可以復(fù)用，開(kāi)源社區(qū)運(yùn)營(yíng)本身也可以總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)形成方法論再開(kāi)源出來(lái)，造福新入行的同學(xué)。去年三月末，MindSpore開(kāi)源社區(qū)聯(lián)合開(kāi)放原子基金會(huì)，共同發(fā)起了一個(gè)『把社區(qū)運(yùn)營(yíng)也開(kāi)源』的開(kāi)源社區(qū)0xCommops，希望大家共同貢獻(xiàn)，持續(xù)完善開(kāi)源社區(qū)運(yùn)營(yíng)體系，打造一個(gè)開(kāi)源社區(qū)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)庫(kù)、工具庫(kù)。

一些小建議

很多年輕的技術(shù)從業(yè)者甚至非技術(shù)背景的年輕人都對(duì)開(kāi)源社區(qū)運(yùn)營(yíng)這樣的崗位感興趣，胡曉曼也為這些小伙伴提出了寶貴的建議。

了解行業(yè)。胡曉曼建議，想要在開(kāi)源社區(qū)運(yùn)營(yíng)的崗位上做出成績(jī)，運(yùn)營(yíng)者首先就要有非常扎實(shí)的技術(shù)背景，足夠了解自己要運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品。一個(gè)合格的開(kāi)源社區(qū)運(yùn)營(yíng)者，必須是一個(gè)有產(chǎn)品思維的資深開(kāi)發(fā)者。

快速試錯(cuò)。運(yùn)營(yíng)類的工作并不一定要進(jìn)入公司才可以做，如果你是一個(gè)程序員，可以先從運(yùn)營(yíng)一個(gè)自己的開(kāi)源項(xiàng)目入手，從到1的嘗試做到活躍社區(qū)，總結(jié)有效的經(jīng)驗(yàn)，小步快走，快速試錯(cuò)，對(duì)正式進(jìn)入開(kāi)源運(yùn)營(yíng)的工作非常有幫助。

保持極大的熱情和充沛的精力。從事一個(gè)你熱愛(ài)的職業(yè)是一件非常難得的事，如果正好是，那很幸運(yùn)，保持你的初心和熱情，如果不是，那把它變成你熱愛(ài)的工作，找到工作中的興奮點(diǎn)，這樣才能走的更遠(yuǎn)。運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展是有很多可能性的，在工作中需要不斷去思考和探索，并結(jié)合自身去修正職業(yè)圖景。隨著自身眼界不斷開(kāi)闊、成就越來(lái)越多，獲得知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的持續(xù)積累，運(yùn)營(yíng)人員也會(huì)對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)有更清晰的認(rèn)知。在此基礎(chǔ)上，小伙伴就可以從自己的興趣出發(fā)，選擇最適合自己的發(fā)展方向。

總而言之，熱愛(ài)自己的工作，把它作為事業(yè)而不是職業(yè)，堅(jiān)定的走下去，會(huì)讓你走的更遠(yuǎn)，帶來(lái)意想不到的價(jià)值！

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