亞馬遜云科技中國國際客戶及合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理沈濤

細(xì)心的朋友會注意到,沈濤所在的事業(yè)部主要服務(wù)于跨國企業(yè)客戶,而從近來亞馬遜云科技的戰(zhàn)略來看,這部分用戶確實非常重要。

2021年,亞馬遜云科技發(fā)布“三駕馬車”戰(zhàn)略,幫中國用戶深耕本地、幫助海外用戶植根中國、幫助中國用戶出海,簡單總結(jié)如上圖所示,而沈濤的業(yè)務(wù)部門就是要幫跨國企業(yè)落地中國。

沈濤在采訪中表示,跨國企業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)的重要參與者,中國龐大的市場吸引了許多外資企業(yè),據(jù)了解,《財富》世界500強(qiáng)中98%的企業(yè)都已經(jīng)在中國進(jìn)行投資。

三大優(yōu)勢成就行業(yè)獨(dú)家法寶

憑借全球一致的架構(gòu)和技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢,以及在安全合規(guī)方面的經(jīng)驗和實踐,沈濤的業(yè)務(wù)部門可以更好地幫助跨國企業(yè)落地中國。在此基礎(chǔ)上,還能幫助這些跨國企業(yè)做好本地化的創(chuàng)新。

這意味著,許多在海外就使用亞馬遜云科技的用戶,可以輕輕松松在中國用上原本就很熟悉的同款亞馬遜云科技的服務(wù),而且能幫這些企業(yè)繞過落地過程中可能會踩的坑。

可以說,2022年,亞馬遜云科技在國內(nèi)市場上基本進(jìn)入了萬事俱備的狀態(tài)。

一方面,它擁有基本跟全球同步的技術(shù)服務(wù),2021年大約落地了500多項服務(wù)和功能,在國內(nèi)市場提供的服務(wù)已經(jīng)非常全面,基本覆蓋各方面用戶的各種需求。

另一方面,還懂中國的市場和政策環(huán)境,從亞馬遜云科技落地中國到服務(wù)越來越多的行業(yè)用戶,前后也大概六七年了,積累了寶貴的一手經(jīng)驗,有一整套專業(yè)的端到端的安全合規(guī)服務(wù)。

第三方面,就是對于行業(yè)的理解,作為一家成立了十五年的專業(yè)云服務(wù)商,有十五年的經(jīng)驗積累,對于全球各地的各行業(yè)都有深刻理解。

行業(yè)經(jīng)驗向上驅(qū)動變革

在沈濤的介紹中,我發(fā)現(xiàn)了亞馬遜云科技深耕行業(yè)的三個有趣的點。

第一個,沈濤重點介紹了四大行業(yè),他認(rèn)為,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中汽車、零售與大眾消費(fèi)品、制造、醫(yī)療與生命科學(xué)等行業(yè)都是比較活躍的行業(yè)。換言之,這都是非常開放的領(lǐng)域,都是創(chuàng)新比較集中的地方。

先說汽車行業(yè),如今汽車行業(yè)與信息技術(shù)的關(guān)聯(lián)越來越大,而亞馬遜云科技的服務(wù)覆蓋汽車的研發(fā)與創(chuàng)新、網(wǎng)聯(lián)車輛與出行服務(wù)、數(shù)字化客戶互動、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈等方面,承包了全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方方面面。

在具體行動上,亞馬遜云科技去年就發(fā)起了“汽車行業(yè)創(chuàng)新加速計劃”,發(fā)布之初就有近20家代表企業(yè)加入,包括芯片公司、汽車一級供應(yīng)商、汽車科技公司、汽車軟件和解決方案提供商、信息系統(tǒng)集成商、出行服務(wù)公司、電信運(yùn)營商、咨詢公司以及大學(xué)研究機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會等。

在制造行業(yè),亞馬遜云從數(shù)字化工程與設(shè)計、智能工廠、高效運(yùn)營、互聯(lián)產(chǎn)品與服務(wù)四個方面,幫助制造企業(yè)的做數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

比如,施耐德電氣選擇了亞馬遜云科技,構(gòu)建智能工業(yè)視覺質(zhì)量檢測解決方案——“云-邊協(xié)同AI工業(yè)視覺檢測平臺”。平臺上線后,進(jìn)一步提升了自動化與數(shù)字化水平,并顯著提高了生產(chǎn)線的檢測效率,將誤檢率降低0.5%以內(nèi),并實現(xiàn)了零漏檢率。

在醫(yī)療行業(yè),亞馬遜云科技用技術(shù)賦能四大領(lǐng)域。在醫(yī)療領(lǐng)域,提升醫(yī)療科研和診斷水平、提供精準(zhǔn)和個性化醫(yī)療;在生物醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,加快藥物研發(fā)、智能化藥品生產(chǎn)、提升藥物療效;在基因測序領(lǐng)域,實現(xiàn)精準(zhǔn)測序分析和快速準(zhǔn)確的科研發(fā)現(xiàn)/突破;在醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域,快速開發(fā)和生產(chǎn)智能化產(chǎn)品、大規(guī)模利用設(shè)備和患者數(shù)據(jù)推動運(yùn)營和臨床決策。

比如,賽默飛使用亞馬遜云科技全球的基礎(chǔ)設(shè)施,建立了全球一致的技術(shù)架構(gòu),把智能實驗室管理平臺落地中國,該平臺對分散在不同地區(qū)的科研中心、實驗室進(jìn)行統(tǒng)一的智能化管理,實現(xiàn)了科研數(shù)據(jù)的統(tǒng)一存儲、分析、共享,提高了研發(fā)效率,推動了醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展。

在零售業(yè),亞馬遜云科技利用行業(yè)專屬的解決方案,幫助零售商和快消企業(yè)提高洞察力,優(yōu)化運(yùn)營,創(chuàng)造卓越的客戶體驗。

比如,聯(lián)合利華中國將分散的銷售、營銷、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)遷移至亞馬遜云平臺,創(chuàng)建智能湖倉,建立起以數(shù)據(jù)、技術(shù)和洞察為核心的智能化運(yùn)營云平臺。通過對數(shù)據(jù)的自動分析,為業(yè)務(wù)快速決策提供依據(jù)。

聯(lián)合利華還進(jìn)行了新的商業(yè)模式探索。基于智能湖倉架構(gòu), 上線了DTC(Direct to Consumer)線上銷售平臺,從倉儲到物流,一站直達(dá)消費(fèi)者。因為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的出色表現(xiàn),聯(lián)合利華還拿到了由IDC評選的2021年度 “未來運(yùn)營領(lǐng)軍者”獎項。

第二個,亞馬遜云科技的邊界。有點意外的是,作為電商起家的亞馬遜居然有很多企業(yè)客戶愿意用它的云服務(wù)來搭建電商平臺,這說明,亞馬遜愿意把在電商上的積累分享出來。

同時,也意味著亞馬遜云科技有自己的業(yè)務(wù)邊界,不會觸碰合作伙伴的業(yè)務(wù)范圍,真正做到有底線,有原則,這樣才能建立深入的合作關(guān)系。

第三個,服務(wù)的都是超級大的行業(yè)標(biāo)桿客戶,以及行業(yè)領(lǐng)先的跨國企業(yè)。能服務(wù)好行業(yè)標(biāo)桿大客戶就意味著對行業(yè)有深入理解,對于規(guī)模稍小的企業(yè)也有較多借鑒意義。

汽車行業(yè),全球Top 10的整車廠商、全球Top 10的一級供應(yīng)商,都選擇亞馬遜云科技,包括大眾熟知的寶馬汽車、大眾汽車等知名車企。

制造行業(yè),服務(wù)于全球最領(lǐng)先的跨國企業(yè),包括施耐德電氣、三星、西門子。

醫(yī)療行業(yè),亞馬遜云科技在全球服務(wù)超過4200家醫(yī)療和生命科學(xué)領(lǐng)域的企業(yè),包括全球前20大藥企中的19家,如輝瑞、羅氏、阿斯利康等,以及醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域GE、飛利浦、西門子和生物科技企業(yè)賽默飛(Thermo Fisher)、Illumina(因美納)等。

在零售行業(yè),全球范圍內(nèi)有阿迪達(dá)斯、安德瑪(Under Amour)、歷峰集團(tuán)(Richemont)等知名企業(yè),將IT基礎(chǔ)設(shè)施遷移至亞馬遜云科技,推動產(chǎn)品創(chuàng)新,并提升消費(fèi)者體驗。

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