2021年11月，Stratifyd AI數(shù)據(jù)分析平臺正式入駐騰訊云市場，成為騰訊云SaaS生態(tài)圈的重要一員。依托騰訊云平臺的技術(shù)支持和市場資源，Stratifyd將充分發(fā)揮數(shù)據(jù)價值的挖掘能力，賦能更多品牌實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策運營。

　　1.【直接訪問】Stratifyd騰訊云市場鏈接：https://market.cloud.tencent.com/products/31519#spec=小微版

　　2.【搜索訪問】搜索騰訊云—>進入云市場—>搜索【Stratifyd】即可

　　Stratifyd攜手騰訊云，打造消費洞察新生態(tài)

　　隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)正經(jīng)歷從線下到線上數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新挑戰(zhàn)——線上消費產(chǎn)生了大量的評論、通話、聊天等數(shù)據(jù)，但是大部分這些數(shù)據(jù)并未得到充分挖掘和利用，給企業(yè)的消費者閉環(huán)洞察帶來極大困難。

　　騰訊云市場致力于整合多方合作伙伴資源，推動騰訊云用戶數(shù)字化、智能化升級，多元化賦能業(yè)務增長。在此背景下，騰訊云與數(shù)據(jù)分析領域的佼佼者Stratifyd達成合作，雙方將整合各自優(yōu)勢，共同為客戶提供豐富、多層次的SaaS大數(shù)據(jù)生態(tài)服務。

　　本次合作，由Stratifyd提供全面的消費者洞察解決方案和技術(shù)保障，騰訊云提供云服務器等資源，雙方完成了功能與技術(shù)對接及運營測試，在2021年11月Stratifyd敏捷AI驅(qū)動的數(shù)據(jù)分析平臺成功上線騰訊云平臺。

　　四步流程+八個場景，AI助力智能決策

　　從用戶反饋收集，數(shù)據(jù)價值挖掘，到問題趨勢洞察和決策指導，Stratifyd為企業(yè)提供“以用戶為中心”的一站式消費者體驗洞察平臺。

　　1. 采集需求反饋

　　150+數(shù)據(jù)連接器，免代碼、快速、全面地獲取用戶在主流電商平臺或社交媒體的評論數(shù)據(jù)，實時獲取客戶對產(chǎn)品、服務、運營等環(huán)節(jié)的真實反饋。

　　2. 挖掘數(shù)據(jù)價值

　　支持 27 種語言的文本挖掘和數(shù)據(jù)分析，NLU一鍵式焦點話題聚類，快速探知海量非結(jié)構(gòu)化文本數(shù)據(jù)中消費者的熱議重點和情感態(tài)度。

　　3. 洞察問題趨勢

　　分門別類地梳理消費者互動文本信息的各種線索，得到細分領域的微觀洞察，BI可視化看板輸出問題規(guī)律和趨勢分布，精準把握客戶心聲。

　　4. 指導業(yè)務決策

　　持續(xù)監(jiān)控數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢，判斷企業(yè)發(fā)展情況以及輿情話題和情感傾向，及時捕捉預警信號，針對客戶體驗問題做出快速響應，贏得客戶口碑，增強客戶粘性。

　　Stratifyd數(shù)據(jù)分析平臺適用于多種應用場景，包括客戶投訴分析、競品動態(tài)監(jiān)控、產(chǎn)品研發(fā)與優(yōu)化、潮流趨勢洞察等等，助力企業(yè)釋放非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)價值，支撐企業(yè)科學決策。

　　客訴分析：監(jiān)測不同渠道消費者投訴情況，捕捉對話蘊含的重要指標，發(fā)現(xiàn)體驗痛點，優(yōu)化產(chǎn)品服務，提升消費者滿意度和消費體驗。

　　競品監(jiān)控：監(jiān)控競爭對手的消費者公開數(shù)據(jù)，基于消費者的評論內(nèi)容，在同一分析框架下對比本品與競品各自優(yōu)劣勢，洞察競爭對手的最新動態(tài)。

　　新品研發(fā)：研究消費者對本品以及競品的口碑評價和建議，了解目前消費者最新的需求方向和趨勢所在，數(shù)據(jù)支撐產(chǎn)品團隊科學規(guī)劃新品研發(fā)策略。

　　產(chǎn)品優(yōu)化：了解消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品或新上線產(chǎn)品的使用體驗，深入探究影響消費者體驗的關(guān)鍵因素，更好地指導產(chǎn)品的優(yōu)化和升級。

　　潛客挖掘：利用Stratifyd AI模型快速訓練出匹配業(yè)務目標的識別模型，幫助外呼部門在單位時間內(nèi)快速找到更多高意向潛在客戶，提升成單率。

　　潮流趨勢：從社交平臺的評論信息里提煉出有價值的前沿趨勢洞察，激發(fā)產(chǎn)品研發(fā)的創(chuàng)意靈感，助力品牌走在潮流前線，釋放品牌新活力。

　　口碑輿情：收集分析媒體渠道的網(wǎng)民互動信息，監(jiān)控用戶聲量和情感趨勢，智能識別正負面口碑輿情，快速制定策略，響應網(wǎng)民情感痛點。

　　精準營銷：多渠道交叉分析消費者反饋，把控自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，找準產(chǎn)品賣點和營銷熱點，開展差異化營銷，制定更精準的市場投放策略。

xiesc