戴爾科技集團(tuán)全球資深副總裁吳冬梅女士出席峰會、致開場詞并以“未來戰(zhàn)略、智慧行動”為題發(fā)表演講。

處變不驚，迎合潮流

在演講中，吳冬梅回顧了2021年影響全球和中國的幾件大事。

一是疫情。

根據(jù)國際貨幣基金組織的世界發(fā)展經(jīng)濟(jì)全球報告，目前經(jīng)濟(jì)恢復(fù)的態(tài)勢已經(jīng)在持續(xù)，但速度正在下降。在去年有一段報復(fù)性的發(fā)展，現(xiàn)在還有些反復(fù)。證券分析師預(yù)計到2022年下半年全球疫情將進(jìn)入常態(tài)化階段。

統(tǒng)計數(shù)字表明，此次新冠肺炎疫情已經(jīng)造成了全球近500萬人死亡、10萬億美元的經(jīng)濟(jì)損失。但由于管控措施得力，中國的經(jīng)濟(jì)2021年上半年已經(jīng)達(dá)到了12.7%的增速。

“在全球疫情還不確定的情況下，中國經(jīng)濟(jì)依然顯示出強(qiáng)勁的動力。“吳冬梅興奮地說。

疫情帶很多的不適，讓人們已經(jīng)不能回到從前。但是，它同時帶來了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速。根據(jù)報告，疫情期間，有13億人在家工作和學(xué)習(xí)，互聯(lián)網(wǎng)流量提升了60%以上。IDC預(yù)測，到2023年數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品、服務(wù)會將占到全球一半以上的GDP。

在中國，數(shù)字經(jīng)濟(jì)占到了GDP的四成左右，成為非常醒目的另一面。

二是東京奧運(yùn)會。

在東京舉行的2020年第32屆夏季奧林匹克運(yùn)動會，是有史以來數(shù)字化應(yīng)用最高的一屆：賽事轉(zhuǎn)播超過了950小時，超過四年前里約奧運(yùn)會的30%，同時，它用了奧林匹克轉(zhuǎn)播公司的云，讓賽事轉(zhuǎn)播的中心縮小了25%的面積，現(xiàn)場工作人員減少了27%。

比賽中，跑步運(yùn)動員身上可以標(biāo)注實時的速度，是采用人工智能、3D追蹤技術(shù)等的結(jié)果；奧運(yùn)會還有一個AI輔助打分系統(tǒng)，通過圖像分析運(yùn)動員的旋轉(zhuǎn)、扭矩，結(jié)合評分的標(biāo)準(zhǔn)給出判斷。

在科技已經(jīng)滲透到體育競技中。

中國隊在這次賽事上取得了38金、32銀、18銅的靚麗業(yè)績，是參加海外奧運(yùn)會最好的一屆。這個成績背后就是技術(shù)的支撐。如跳水隊采用分析動作、姿勢用的技術(shù)，乒乓球隊有人工智能大數(shù)據(jù)分析姿勢、發(fā)球、步伐，短跑隊引進(jìn)生物學(xué)家的技術(shù)，利用風(fēng)動去測試，通過減少風(fēng)阻把設(shè)備、器材、服裝盡量減少阻力提高速度。

戴爾科技集團(tuán)和國家賽艇隊、皮筏艇隊合作，在隊員日常訓(xùn)練、恢復(fù)中運(yùn)用人工智能大數(shù)據(jù)的技術(shù)進(jìn)行技術(shù)支撐。

三是航天。

中國的航天事業(yè)經(jīng)過了艱巨的努力，已經(jīng)取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，進(jìn)入了世界第一陣營。10月16日，神州十三號發(fā)射成功，11月7日宇航員順利出艙，整個過程令國人高度關(guān)注、非常興奮。神州14號已經(jīng)整裝待發(fā)，將完成天地結(jié)合緊急救援系統(tǒng)。這個系統(tǒng)成功也是全世界首創(chuàng)。

這是航天事業(yè)在科技助力下的發(fā)展，并支撐著經(jīng)濟(jì)社會的進(jìn)步。

“科學(xué)和技術(shù)在今天、在中國達(dá)到了從未有過的高度，進(jìn)入了加速變革的時期?！眳嵌繁硎?，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)在中國的GDP中貢獻(xiàn)了38.6%的比重，這將改寫經(jīng)濟(jì)的格局。”

數(shù)字已經(jīng)成為繼土地、生產(chǎn)力、技術(shù)、資金之后的第五大生產(chǎn)要素；《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特別章節(jié)中提出了新的要求、規(guī)劃。

國家提出的新基建，就是數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施，把基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化，推動產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化和數(shù)字的產(chǎn)業(yè)化。今年9月，國家頒布了《數(shù)字安全法》，首次把數(shù)字作為保護(hù)對象的基礎(chǔ)性法律。

今年年初，中共中央、國務(wù)院提出了碳達(dá)峰、碳中和的雙碳頂層設(shè)計。數(shù)字化的發(fā)展推動的是傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化改革。通過數(shù)字化變化，能夠帶來新的、持續(xù)性的發(fā)展，從而讓企業(yè)達(dá)到雙碳的目標(biāo)。

“凡此種種，都意味著中國社會已經(jīng)和正在經(jīng)歷的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的加速變革?！眳嵌氛f。

贏得數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮下的下一個十年

“未來的企業(yè)屬于數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

這是國際上知名的公司通過調(diào)研、分析得出的結(jié)論。

吳冬梅進(jìn)一步解釋說，“未來企業(yè)，就是指企業(yè)都用數(shù)據(jù)做決策，用豐富多元的數(shù)據(jù)、掌握數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)去創(chuàng)新；未來的企業(yè)，都要開放地主動去嘗試，從企業(yè)、場所、平臺三個方面三個方面定義企業(yè)的未來戰(zhàn)略；未來企業(yè)一定是以數(shù)字化能力為核心的建造企業(yè)狀態(tài)?！?/p>

埃森哲認(rèn)為，“未來企業(yè)”將利用非常豐富的數(shù)據(jù)支撐、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面建立企業(yè)的敏捷性，對員工用人工智能去賦能。這樣的企業(yè)在數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和數(shù)字運(yùn)營程度的成熟度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他企業(yè)。

IDC在發(fā)布的“未來企業(yè)”相關(guān)報告中指出，未來的企業(yè)在任何時候都是以數(shù)字技術(shù)首先解決問題。

麥肯錫認(rèn)為，“未來企業(yè)”的增長一定來源于數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用帶來的創(chuàng)新和革命。

這些分析報告告訴人們，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮下未來企業(yè)的模樣、以及如何贏得下一個十年：未來企業(yè)比普通企業(yè)有2.8倍的盈利能力、1.7倍運(yùn)營效率的提升；2019年開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的那些企業(yè)會達(dá)到4.1倍的盈利能力、2.1倍的運(yùn)營效率提升。

中國即將迎來未來型企業(yè)升級大潮。

埃森哲測算，升級之后，2021年2%的企業(yè)是未來型企業(yè)，這一數(shù)據(jù)到2023年將達(dá)到28%。

此舉逼迫人們，以及每個企業(yè)都在思考自己的進(jìn)程，如何向未來企業(yè)的轉(zhuǎn)型中提升自己。

4大力量幫助客戶走向“未來企業(yè)”

戴爾希望通過無界的創(chuàng)新力、敏捷的生產(chǎn)力、感知的服務(wù)力、多維的生產(chǎn)力，借助新一代的信息技術(shù)幫助客戶去構(gòu)建未來企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力。

無界的創(chuàng)新力。無界的創(chuàng)新力也稱突破組織的邊界，打破地域的隔閡。這是未來企業(yè)必須具備的領(lǐng)導(dǎo)力。

敏捷生產(chǎn)力。敏捷生產(chǎn)力是依靠像5G、機(jī)器人等解決方案，打造了一個智慧工廠，將常規(guī)企業(yè)需要1-3個月完成的設(shè)計、驗證、測試及運(yùn)營生產(chǎn)壓縮到半天內(nèi)完成。敏捷生產(chǎn)力就是敏捷的制造能力、敏捷的業(yè)務(wù)能力。

感知服務(wù)力。感知服務(wù)力是通過服務(wù)的能力來提升客戶的粘性、體驗，從而提升企業(yè)競爭力，最終提升企業(yè)盈利能力。未來的一切都是“即服務(wù)”，戴爾也因此提出了數(shù)據(jù)即服務(wù)、應(yīng)用即服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)相關(guān)理念。

多維生產(chǎn)力。當(dāng)下鏈狀的企業(yè)供應(yīng)鏈，當(dāng)上游出現(xiàn)問題時，一定會影響到下游。借助新的技術(shù)，希把鏈狀的結(jié)構(gòu)改成網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)，從而加強(qiáng)了從生產(chǎn)者到應(yīng)用到運(yùn)營管理所有一套的網(wǎng)狀的互聯(lián)互通，提升企業(yè)的敏捷性能力，網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈的生命力。

這也是未來企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該具備的4個方面，戴爾科技愿意和客戶一起在這方面的嘗試和努力。

基于上述分析，戴爾科技提出了“未來X”的數(shù)字戰(zhàn)略，從未來企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、未來企業(yè)的工作、未來企業(yè)的運(yùn)營三個方面幫助客戶向未來轉(zhuǎn)型、成為數(shù)字化的領(lǐng)導(dǎo)者。

戴爾科技：一只腳已經(jīng)邁向“未來企業(yè)”。

1984年創(chuàng)立的戴爾公司，到今天已經(jīng)成為了全球領(lǐng)先的端到端的基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案供應(yīng)商，在云計算、云存儲、云管理軟件、服務(wù)器存儲，全閃融合架構(gòu)等領(lǐng)域為客戶提供支持和服務(wù)。

在過去的財年，即使面臨疫情，戴爾科技財政營收實現(xiàn)944億美元，同比增長了兩個點。原因在于疫情期間企業(yè)提出了更多的需求，這也是人們談到的疫情加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型；在過去的2季度，戴爾科技營收達(dá)到了211億美元，再創(chuàng)造歷史新高。

這也是合作伙伴、客戶支持努力的結(jié)果。

作為一家科技公司，戴爾科技一直保持創(chuàng)新能力，因數(shù)據(jù)中心的備份和恢復(fù)、分布式的文件和對象存儲、超融合的基礎(chǔ)架構(gòu)等解決方案，連續(xù)8個季度處于Gartner魔力象限上領(lǐng)導(dǎo)者象限領(lǐng)域，也因大量的創(chuàng)新不斷獲得專利。

從1998年進(jìn)入中國，發(fā)展到今天，戴爾科技一直秉承“在中國 為中國”理念。目前，戴爾科技75%的產(chǎn)能在中國，85%的全球供應(yīng)鏈在中國，在上海設(shè)有全球指揮中心供應(yīng)鏈，每年采購400億元的元器件，進(jìn)出口達(dá)到500億美元，整個生態(tài)提供了100萬個就業(yè)機(jī)會，有12500員工、5000多研發(fā)人員，在北京、上海、成都、大連，臺北、廈門等都有分支機(jī)構(gòu)。

顯然，戴爾是一個本地采購、本地研發(fā)、本地生產(chǎn)、本地制造、本地人才、本地服務(wù)的非常本地化的公司。

戴爾科技是“雙碳”戰(zhàn)略的踐行者，在上下游供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈上也一直是助力者，有回收超過20億鎊的二手電子產(chǎn)品，包裝盡量采用像麥秸、回收一類的廢舊塑料，新產(chǎn)品采用很多像塑料一樣的可持續(xù)使用的材料，在減少廢水排放，減少純凈水方面也不遺余力；存儲產(chǎn)品讓數(shù)據(jù)中心的物理存儲空間減少66%、耗電減少75%。戴爾科技承諾，到2030年75%的電力來自于風(fēng)能等可再生能源。

基于上述成果，公眾環(huán)境研究中心(IPE)頒發(fā)了一個叫綠色供應(yīng)鏈CITI“卓異品牌”，在中國，只有蘋果、戴爾兩家制造業(yè)獲此殊榮；戴爾還是中國環(huán)保部“優(yōu)秀綠色供應(yīng)鏈”五星獎獲得者。

身體力行。

可以說，戴爾科技：一只腳已經(jīng)邁向“未來企業(yè)”。

長期關(guān)注和助力中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

戴爾一直非常關(guān)注和助力中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。與國務(wù)院研究發(fā)展中心聯(lián)合發(fā)布的白皮書，著重研究傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式和途徑，白皮書也針對近5000家企業(yè)用戶調(diào)研發(fā)布數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)，數(shù)字化進(jìn)程最高的企業(yè)數(shù)越來越多，也就是說，越來越多的企業(yè)進(jìn)入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時代，即使嚴(yán)峻的疫情，依然阻擋不了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

從2010年起，戴爾科技定位自己要更加智能化去賦能企業(yè)、行業(yè)，開始發(fā)力邊緣計算、5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域，深耕、埋頭企業(yè)級的市場，到了2016年，已經(jīng)能夠提供端到端整體解決方案。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，戴爾科技有了很多成功實踐，借助于自己在存儲、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)，以及軟件定義的數(shù)據(jù)中心、云的管理，云原生的開發(fā)等領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位，和客戶一起實現(xiàn)IT轉(zhuǎn)型、生產(chǎn)力轉(zhuǎn)型、應(yīng)用轉(zhuǎn)型和安全轉(zhuǎn)型，最后實現(xiàn)整個企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

如中石油，戴爾科技支持其建設(shè)的云平臺支撐了在北京昌平、河北勘探院、吉林和克拉瑪依等地的數(shù)據(jù)中心，為數(shù)萬人提供服務(wù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享；比如科沃施，因為大量的基因測序，產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)需要處理，戴爾科技搭建了一個面向全球70多處研究的協(xié)同辦公平臺；比如貴州輪胎，通過戴爾科技混合云方式搭建的云平臺，實現(xiàn)了企業(yè)的改造升級，數(shù)字化成熟度達(dá)到了行業(yè)領(lǐng)先水平；疫情之后戴爾科技僅用5天就搭建起的國家中小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)平臺，支持了中央電教館的任務(wù)；在扶貧工作中，戴爾科技也從科技的角度貢獻(xiàn)了力量……

戴爾自己也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先的企業(yè)。2020年疫情一爆發(fā)，戴爾就迅速切換到始于2009年應(yīng)用的遠(yuǎn)程辦公模式，保證了業(yè)務(wù)的延續(xù)性、創(chuàng)新性。

遠(yuǎn)程辦公這種靈活辦公的模式，不但有文化因素，還涉及理念的變化，需要員工刷新對工作、公司、場所的認(rèn)識，并以開發(fā)、優(yōu)化、安全、保護(hù)、介入的速度、電池等技術(shù)賦能和支撐，讓員工在隨時隨地去工作。戴爾科技也樂于和社會各界一起推動混合辦公的模式，以適應(yīng)未來企業(yè)的發(fā)展。

在服務(wù)各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，戴爾科技也沒有忘記自己在國家和社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

演講開始之前，吳冬梅女士對話第一財經(jīng)總編輯楊宇東先生。

楊宇東介紹了最近的一些感受。他談到，因為疫情，進(jìn)入主要場所都要檢查核酸，管控比往年更嚴(yán)格。但因為有數(shù)字化手段，做完核酸之后，結(jié)果上傳到健康云，數(shù)小時就能知曉結(jié)果。要是以往，很可能會發(fā)生大量填表或者跟門口保安糾纏造成擁擠的現(xiàn)象。

而在進(jìn)博會，因為有大量貨物參展，數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)了更高效、更安全的通關(guān)；由于場館巨大，很容易迷路，借助信息化加載的一些小服務(wù)，就可以很方便通過手機(jī)定位展位、尋找餐飲。

“方方面面都反映出數(shù)字化無形當(dāng)中提升了效率，無論是進(jìn)博會還是城市生活和我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！睏钣顤|說。

峰會前對戴爾高管的采訪，也讓他深刻體會到戴爾集團(tuán)在數(shù)字化當(dāng)中不僅是實踐者和受益者，也是非常重要的推進(jìn)者。楊宇東相信，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是有非常重要的發(fā)展前景，尤其需要更多地像戴爾集團(tuán)這樣非常領(lǐng)先的業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑者，真正為每一個傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新，為未來各種新的商業(yè)模式和企業(yè)的發(fā)展模式和商業(yè)模式更好的賦能，更好地推進(jìn)數(shù)字發(fā)展，在未來非常深刻地去改變整個社會的運(yùn)行和企業(yè)。

“戴爾科技一直秉承堅守的初衷，是‘以科技創(chuàng)新推動人類進(jìn)步’，也是公司的理念和愿景?！眳嵌放孔詈笳f：“戴爾科技將繼續(xù)深化在中國為中國的戰(zhàn)略，為中國經(jīng)濟(jì)做出更多的貢獻(xiàn)?！?/p>

xiesc