圖：物業(yè)管理人員在網(wǎng)絡上尋找解決方案
使用RPA模擬人的操作，將Excel表中的數(shù)據(jù)自動復制粘貼到物業(yè)管理軟件，替代人員操作，實現(xiàn)解放人力。
典型應用場景2：物業(yè)收費自動核算及發(fā)送繳費通知書
物業(yè)收費包含物業(yè)費、車庫管理費、水電費、暖氣費等多種費項，每一項收費都要對業(yè)主進行核算，并通過物業(yè)管理人員逐戶通知繳費，耗費大量的物業(yè)人力。
使用RPA可在系統(tǒng)中自動導出業(yè)主繳費明細，根據(jù)繳費明細，逐條生成繳費信息，給業(yè)主發(fā)送短信或微信。使用RPA后繳費核算和繳費通知可完全替代人力，大幅降低物業(yè)管理人員工作量。
典型應用場景3：物業(yè)收費催繳
物業(yè)收費一直是每家物業(yè)面臨的難題，臨到收費截止日期，需要物業(yè)管理人員核對系統(tǒng)，找出未繳物業(yè)費業(yè)主，并逐戶打電話催促繳費，不但耗費人力，同時容易與業(yè)主在通話中產(chǎn)生沖突，對物業(yè)服務造成較壞的影響。
使用RPA可在系統(tǒng)自動導出業(yè)主未繳費明細，根據(jù)未繳費明細，及截止日期期限，先有RPA機器人發(fā)信息催收，再逐步升級為物業(yè)管理人員催收，通過RPA智能發(fā)信息催收可減少后期人工電話催收的工作量。
典型應用場景4：物業(yè)財務對賬場景
物業(yè)每月有大量的銀行流水，尤其在業(yè)主繳費季，對賬需要耗費物業(yè)財務大量的人力。
RPA在企業(yè)銀企對賬場景中有成熟的應用，在物業(yè)財務場景中使用RPA不僅可以減少財務對賬的工作量，對內(nèi)部物資對賬、租金賬務處理、票據(jù)識別錄入、費用核算、付款處理等都有很好的應用場景。
典型應用場景5：租戶/供應商資質自動查驗
物業(yè)選擇供應商時，為規(guī)避采購風險，需要人工在國家八大征信系統(tǒng)查詢供應商征信信息，操作十分繁瑣；同時辦公樓物業(yè)在有新的業(yè)主入住時，也要規(guī)避物業(yè)費用拖欠風險，在新的業(yè)主入住時，也要對業(yè)主進行征信查詢，同樣的操作，過程十分繁瑣。
使用RPA，輸入被查企業(yè)名稱，RPA自動登錄到八大系統(tǒng)檢索企業(yè)征信報告，并打包保存在指定文件夾，替代人工操作流程。
中關村科金得助智能RPA機器人助力物業(yè)管理降本增效
針對物業(yè)管理行業(yè)諸多痛點，為解決其工作繁雜、人力成本上升、需求不斷升級等問題，中關村科金自主研發(fā)的得助智能RPA機器人充分利用自動化、智能化的技術手段，幫助物業(yè)管理運營降本增效和服務增值，進而提升物業(yè)企業(yè)的管理效益。
經(jīng)過多年研發(fā)、產(chǎn)品迭代，得助智能RPA機器人已經(jīng)形成成熟的產(chǎn)品架構，具備配置靈活、簡單易用、安全透明、支持多種AI能力調用、款系統(tǒng)操作及多種部署方式的產(chǎn)品優(yōu)勢。
憑借在RPA領域的不斷創(chuàng)新和研發(fā)實力，中關村科金屢獲殊榮，受到政府及行業(yè)各界的肯定。2021年4月，中央網(wǎng)信辦公示了人工智能企業(yè)典型應用案例入選名單，中關村科金憑借智慧政務RPA創(chuàng)新優(yōu)化應用案例成功入選！2021年7月，中關村科金榮獲「中國RPA+AI開發(fā)者大賽」優(yōu)秀流程設計獎！同月，中關村科金RPA智能數(shù)字化機器人開發(fā)測試模塊，順利通過中國信通院RPA系統(tǒng)和工具應用成熟度評估，獲得評測中的最高3+等級。
據(jù)了解，依托強大的AI技術實力，中關村科金得助智能RPA機器人已覆蓋包括金融、銀行、保險、電力、能源、政府、公共安全、制造、零售、物流等行業(yè)，實現(xiàn)場景化落地，成功助力長春市人民政府、重慶百貨、重慶三峽銀行、華農(nóng)保險等一大批政企數(shù)字化轉型升級，獲得了客戶的一致好評與認可。
