騰訊天籟實驗室總經(jīng)理商世東
語音平均識別率96.28%,天籟AI技術加速創(chuàng)新突破
在演講中,商世東向與會人士分享了天籟行動過去一年取得的關鍵進展:“人工耳蝸+手機伴侶”聯(lián)合解決方案,全球首個集聽力測試、AI輔聽、遠程聽力服務一體的平臺等。
商世東指出,天籟AI技術的落地應用創(chuàng)新不斷迭代,為提升人工耳蝸降噪效果,升級用戶使用體驗打開全新局面。
在生活中,噪聲對聽障人士的生活造成非常大的影響,特別是對人工耳蝸的言語可懂度形成較大干擾。基于此,天籟實驗室與諾爾康攜手推出“人工耳蝸+手機伴侶”聯(lián)合解決方案,使人工耳蝸的語音清晰度、可懂度提升40%。
據(jù)諾爾康實驗檢測數(shù)據(jù)顯示,天籟AI技術與人工耳蝸結合后,相關語音識別性能大幅提升,平均識別率達到96.28%,可以有效保障人工耳蝸使用者真實辨別環(huán)境“噪音”。不僅如此,該方案還在手機App中植入天籟AI技術,手機雙麥陣列融合AI降噪的聯(lián)合方案提升信噪比 20dB,MOS分提升了0.8-0.9,并將人工耳蝸與手機伴侶間的通信延遲縮減至150毫秒內(nèi),提升使用者的聽覺體驗。這些都對改善聽障人群生活有積極的效果。
“人工耳蝸+手機伴侶”方案圖
其次,天籟實驗室和美笛樂共同開發(fā)了全球首個集聽力測試、AI輔聽、遠程聽力服務于一體的APP美訊聽寶,通過軟件集成天籟AI語音增強功能,解決了聽障人士遠程康復治療痛點。
集聽力測試、AI輔聽、遠程聽力服務于一體美訊聽寶
在技術上,基于語音上下文關系,針對聽障用戶可感知動態(tài)范圍小、不同聽損狀態(tài)可感知成份不一的場景特點,天籟實驗室打造了新一代AI語音增強方案,促使語音保真和噪聲抑制獲得更好平衡,真正做到“一鍵暢聽”。實驗結果顯示,對于聽障且未配戴助聽設備的用戶,可以提升單音節(jié)識別率約66%;而在-5到25dB信噪比范圍下,新一代AI語音增強方案還可以提升0.7-0.9MOS(總分5.0),有效確保噪聲環(huán)境下的高質量語音溝通體驗。
在全新發(fā)布的美訊聽寶中,用戶不僅可以進行個性化聽力測試,還可以通過AI輔聽功能實現(xiàn)在噪音環(huán)境下“聽清”,并可遠程連線聽力和康復專家接受會診調機和康復指導服務,從而更好地融入社會。
攜手構建信息無障礙社會,讓聲音“更清晰”
2020年國際聾人日,天籟行動正式起航。騰訊天籟實驗室,通過面向公益開發(fā)者、設備廠商、NGO及行業(yè)免費開放騰訊天籟AI技術,攜手眾多合作伙伴幫助聽障人群解決“聽不清”難題,助力構建信息無障礙社會。
商世東表示,在過去的一年中,天籟行動從“技術開放”“聽力篩查”和“康復行動”三方面著手,不僅發(fā)布“幫聽障兒童說出愛”項目、“線上數(shù)字測聽”小程序,還聯(lián)合社會公益力量共同舉辦2021年人工聽覺技術跨界研討會iTAP,深度探索了新一代實時音頻技術的創(chuàng)新落地應用路徑,為滿足聽障人群多元化的需求創(chuàng)造可能性。
其中,騰訊天籟實驗室聯(lián)合多方機構及聽力學家推出的聽力損失自測小工具——線上數(shù)字測聽測試,幫助聽障人士足不出戶就可以得到聽力健康統(tǒng)計值,短時間內(nèi)就獲得廣泛青睞。
除了推動天籟AI技術在更多場景落地,天籟行動還通過積極聯(lián)動社會機構和公益組織,為聽障人群提供更多元化的康復救助舉措。在本次發(fā)布會上,騰訊會議、中國聾人協(xié)會、騰訊公益慈善基金會和浙江省微笑明天慈善基金會共同發(fā)起“悅耳行動”,致力為聽障人士提供人工耳蝸植入手術救助、康復訓練支持及職業(yè)培訓等服務內(nèi)容,助推聽障人士更好地融入社會,開啟新生活。
悅耳行動項目捐贈儀式
商世東指出,未來騰訊天籟實驗室將繼續(xù)踐行“科技向善”的理念和愿景,充分發(fā)揮騰訊會議的平臺連接能力,深入探索天籟AI技術在公益領域中的應用邊界,讓天籟AI技術能夠在更多公益場景中落地,并攜手合作伙伴讓天籟行動的技術成果惠及更多人群。
