同時,在此次以“增長飛輪”為主題的峰會論壇中,邦邦汽服副總經(jīng)理張立偉受邀出席,并圍繞“邦邦汽服數(shù)字智能在車生態(tài)的創(chuàng)新和應(yīng)用”與各大供應(yīng)鏈企業(yè)和經(jīng)銷商們共同展開探討,尋找屬于行業(yè)的“增長飛輪”。
成本+效率 以數(shù)智驅(qū)動尋求突破增長
2021年是汽車后市場供應(yīng)鏈競爭加劇的一年。當(dāng)快速增長的勢頭逐漸消退時,無論是供應(yīng)鏈企業(yè)或是整個行業(yè)都面臨一個共同挑戰(zhàn)——如何找到可持續(xù)的快速增長路徑。對此,邦邦汽服副總經(jīng)理張立偉在主題演講時強(qiáng)調(diào):“整個汽車后市場最核心的問題有兩點(diǎn),第一是效率,第二是成本。我們需要通過引入創(chuàng)新的模式與技術(shù)手段,圍繞產(chǎn)業(yè)要素的組合與配置進(jìn)行整合,將流程縮短或優(yōu)化、提高各環(huán)節(jié)的協(xié)同,從而進(jìn)一步提升效率,降低整個產(chǎn)業(yè)鏈的總成本。”
自2017年成立以來,邦邦汽服始終圍繞保險生態(tài)鏈和后市場生態(tài)鏈進(jìn)行打造與優(yōu)化,為兩者提升效能、降低成本,實(shí)現(xiàn)“雙輪”驅(qū)動。針對保險事故件的定損、采購、回收、維修,邦邦汽服已全面打造數(shù)字化閉環(huán)服務(wù)體系,完整覆蓋了保險公司車險理賠重要環(huán)節(jié),并先后開發(fā)上線智能多定損平臺“邦定損”、智能詢報供一體化平臺“駕安配”、損余回收平臺“邦收配”、配件修復(fù)平臺“邦修配”,快速推動了車險理賠數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智能化升級,成為了保險公司和車后服務(wù)企業(yè)間重要的連接器和賦能器。
此外,邦邦汽服在后市場配件供應(yīng)領(lǐng)域已建立起一套標(biāo)準(zhǔn)的配件探源、認(rèn)證、優(yōu)選及溯源的運(yùn)營體系,開發(fā)PICC推薦認(rèn)證配件、邦邦優(yōu)品、商用車大件直供“三大事故件產(chǎn)品線”,并首創(chuàng)汽車維修配件防偽溯源與驗(yàn)件平臺——“認(rèn)甄”。去年7月,認(rèn)甄平臺及溯源標(biāo)簽正式啟用,實(shí)現(xiàn)了包含源頭制造、流通節(jié)點(diǎn)、品質(zhì)監(jiān)管、物流時效、售后服務(wù)等配件全生命周期的實(shí)時追溯,并已在全國多地的車險理賠換件溯源(復(fù)勘)系統(tǒng)及智能遠(yuǎn)程驗(yàn)件等應(yīng)用場景中廣泛應(yīng)用,在有效降低配件供應(yīng)成本和品質(zhì)爭議的同時,提升汽配行業(yè)整體服務(wù)水平和配件使用終端滿意度。
截至目前,邦邦汽服業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國354個地市,合作供應(yīng)商達(dá)4000余家,合作維修企業(yè)達(dá)40000余家,合作配件廠商達(dá)100余家,合作物流企業(yè)達(dá)50余家,并已與除人保外的6家外部保險公司展開合作。
邦邦嚴(yán)選+邦盟 以標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)“共振”
同時,供應(yīng)鏈的高質(zhì)量發(fā)展仍離不開品類標(biāo)準(zhǔn)化管理與精細(xì)化運(yùn)營,張總表示:“供應(yīng)鏈的核心要素是配件產(chǎn)品,對于好的產(chǎn)品,沒有標(biāo)準(zhǔn)是走不遠(yuǎn)的,沒有標(biāo)準(zhǔn)就很難建立產(chǎn)品品牌,我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難走向更廣闊的市場”。 聚焦供應(yīng)鏈深耕,邦邦汽服通過強(qiáng)大的連接與資源整合能力,建立配件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系“邦邦嚴(yán)選”及供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系“邦盟”,打造品質(zhì)供應(yīng)鏈體系。
“邦邦嚴(yán)選”將對原廠件、品牌件、認(rèn)證件等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義與管理,共同定義配件標(biāo)準(zhǔn)、品牌化標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),讓每一個品質(zhì)在保險理賠配件需求中找到屬于自己的位置,實(shí)現(xiàn)配件產(chǎn)品在質(zhì)量品質(zhì)、品牌描述及產(chǎn)品數(shù)據(jù)上的統(tǒng)一,在讓訂單更加集中、運(yùn)營效率更高效的同時,在配件流通領(lǐng)域建立信任,推動行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的品牌化發(fā)展。
“邦盟”則優(yōu)選以零售為主的配件供應(yīng)商,圍繞品質(zhì)供應(yīng)鏈的服務(wù)進(jìn)行深度融合與連接,共同建立公正、透明的供應(yīng)商遴選規(guī)范與可追溯的供應(yīng)商考核標(biāo)準(zhǔn),令有品質(zhì)控制能力、有服務(wù)能力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)入邦邦汽服的供應(yīng)體系,全面精細(xì)化提升保險事故件供應(yīng)鏈服務(wù)能力,助力供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與服務(wù)品質(zhì)能力的提升。
未來,邦邦汽服將持續(xù)聚焦供應(yīng)鏈深耕,以三大平臺建設(shè)為目標(biāo),致力成為“領(lǐng)先的保險理賠數(shù)智化平臺”、“最大的維修服務(wù)企業(yè)數(shù)字化連接平臺”、“最大的事故車配件供應(yīng)鏈平臺”,加速驅(qū)動行業(yè)“增長飛輪”,助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展。