圖片來源：銀聯(lián)商務官網
截至2021年6月末，銀聯(lián)商務累計服務包括大中型、知名企業(yè)在內的各類商戶數量超過2,000萬家，累計鋪設終端超過3,200萬臺，實體服務網絡覆蓋中國大陸所有地級以上城市及港澳地區(qū)，并拓展至96%的縣域，橫跨零售批發(fā)、生活服務、金融地產、文旅教育、交通出行、醫(yī)療健康、政務公繳等多個行業(yè)。2016-2020年，銀聯(lián)商務連續(xù)五年上榜“胡潤中國新金融50強”。
作為綜合支付和信息服務領域的龍頭企業(yè)，一直以來，銀聯(lián)商務十分注重企業(yè)的知識管理工作，于2018年攜手藍凌構建了知識庫系統(tǒng)，實現了企業(yè)核心知識資產的沉淀與傳承。伴隨著企業(yè)業(yè)務的快速發(fā)展，銀聯(lián)商務對于知識化管理有了更高的要求，亟需對原有的系統(tǒng)進行升級改造。
基于前期良好的合作基礎，以及藍凌多年的知識管理研究與實踐經驗，銀聯(lián)商務再次選擇藍凌，升級知識庫系統(tǒng)。
此次合作，銀聯(lián)商務、藍凌雙方將通過部署移動端知識庫，對知識分享、知識問答、考試管理、知識查看等眾多模塊與應用進行升級改造，并新增知識論壇、問卷調查、流程管理等模塊，助力銀聯(lián)商務加速知識沉淀與運用，提升員工響應效率和客戶滿意度 ，增強企業(yè)軟實力，助推企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展！
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