易點(diǎn)天下聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO王一舟
全球營(yíng)銷 “云”上創(chuàng)新
作為行業(yè)領(lǐng)先的智能營(yíng)銷服務(wù)公司,易點(diǎn)天下已經(jīng)為超過(guò)5000家公司在全球范圍內(nèi)提供了服務(wù),客戶涵蓋跨境電商、工具應(yīng)用、內(nèi)容分發(fā)和游戲等行業(yè),其中包括阿里巴巴、騰訊、網(wǎng)易、快手、愛(ài)奇藝等企業(yè)。資料顯示,公司累計(jì)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用安裝、用戶注冊(cè)、商品銷售等商業(yè)效果轉(zhuǎn)化超過(guò)5億次,覆蓋獨(dú)立設(shè)備超過(guò)70億臺(tái),遍及全球238個(gè)國(guó)家和地區(qū),單日最高有效轉(zhuǎn)化達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)。
在國(guó)際智能營(yíng)銷服務(wù)的背后,易點(diǎn)天下不僅擁有全球營(yíng)銷深度本地化、營(yíng)銷過(guò)程全面數(shù)字化及營(yíng)銷創(chuàng)意視頻化等核心產(chǎn)品能力,還構(gòu)建了高度彈性可伸縮的云原生架構(gòu)、海量數(shù)據(jù)的綜合治理、營(yíng)銷全流程的數(shù)字化和視頻創(chuàng)意智能化生產(chǎn)等多種技術(shù)能力。
在構(gòu)建這些眾多能力的過(guò)程當(dāng)中,由于服務(wù)行業(yè)眾多且目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)家分散,整個(gè)服務(wù)過(guò)程數(shù)據(jù)量龐大,服務(wù)的質(zhì)量也要求非常嚴(yán)格,原有的技術(shù)解決方案很難在實(shí)施交付的周期上滿足業(yè)務(wù)需求。
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為此,易點(diǎn)天下跟亞馬遜在很多技術(shù)方面進(jìn)行了聯(lián)合創(chuàng)新。比如通過(guò)亞馬遜云科技的 EMR 服務(wù),用來(lái)進(jìn)行特征抽取,包括用戶的興趣、權(quán)重標(biāo)簽,行為事件統(tǒng)計(jì)等用戶相關(guān)的特征,以及媒體、版位、國(guó)家、地區(qū)、設(shè)備系統(tǒng)等上下文特征,也包括素材創(chuàng)意、廣告類型、商店信息挖掘和用戶的歷史行為數(shù)據(jù)的一些統(tǒng)計(jì)和特征的抽取。除此之外,易點(diǎn)天下還使用了亞馬遜的 Sagemaker 進(jìn)行深度調(diào)參和模型的優(yōu)化,那這些都幫助易點(diǎn)天下在很多方面做到了巨大的提升。目前易點(diǎn)天下構(gòu)建的Seer算法體系,可以實(shí)現(xiàn)高速迭代的CXR預(yù)估框架。
基于成熟的算法體系,易點(diǎn)天下目前可以從容應(yīng)對(duì)每天480億次請(qǐng)求、6TB系統(tǒng)日志的數(shù)據(jù)治理壓力,以及全球范圍內(nèi)不同網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、媒體版位和廣告形式帶來(lái)的復(fù)雜挑戰(zhàn),此外還涉及曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化整個(gè)廣告鏈路的復(fù)雜業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
產(chǎn)品加速釋放圖像/視頻創(chuàng)意生產(chǎn)力
從圖片走入視頻營(yíng)銷時(shí)代,如何通過(guò)技術(shù)為廣告創(chuàng)意生產(chǎn)過(guò)程降本增效成為易點(diǎn)天下當(dāng)前的主攻方向之一。
王一舟介紹到:“常規(guī)視頻創(chuàng)意拍攝周期長(zhǎng)、參與人員多、后期剪輯制作繁瑣,致使視頻創(chuàng)意成本居高不下,且產(chǎn)出量有限,難以滿足市場(chǎng)要求。尤其是進(jìn)入投放優(yōu)化環(huán)節(jié)后,視頻創(chuàng)意經(jīng)常被視為一個(gè)不可打破‘黑盒子’,難以局部修改、調(diào)優(yōu)和重復(fù)利用,進(jìn)一步加大了視頻創(chuàng)意的綜合使用成本。而少數(shù)專業(yè)演員短時(shí)間高頻率參與不同廣告內(nèi)容的拍攝,也導(dǎo)致了系統(tǒng)性的品牌安全風(fēng)險(xiǎn)。”
智能營(yíng)銷過(guò)程中,往往需要大批量、高頻率的A/B test來(lái)提升廣告精準(zhǔn)度,這對(duì)于廣告素材的數(shù)量和制作周期就有著嚴(yán)苛的要求。為此,易點(diǎn)天下從產(chǎn)品技術(shù)側(cè)開(kāi)啟了加速迭代。
YeahCreative創(chuàng)意平臺(tái)主要功能
圖片時(shí)代,易點(diǎn)天下自主研發(fā)了一站式創(chuàng)意再生平臺(tái)YeahCreative等產(chǎn)品,得以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意批量化生產(chǎn)。通過(guò)YeahCreative平臺(tái),設(shè)計(jì)師只需要產(chǎn)出新的創(chuàng)意模版,優(yōu)化師即可批量替換內(nèi)容后進(jìn)行一鍵投放,充分發(fā)揮優(yōu)化師對(duì)廣告主需求和目標(biāo)用戶的理解,提升投放效果,也去除了設(shè)計(jì)師的重復(fù)性工作,使其得以專注到創(chuàng)造性工作中。
在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意低門檻和高產(chǎn)出的同時(shí),YeahCreative可以直接對(duì)接投放平臺(tái)和主流媒體渠道,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意一鍵式投放以及創(chuàng)意數(shù)據(jù)回流,方便優(yōu)化師根據(jù)投放效果,迭代創(chuàng)意。
而面對(duì)越來(lái)越多的視頻廣告訴求,YeahCreative的功能也在不斷迭代,視頻模板化批量生產(chǎn)、云端批量渲染及視頻智能拼接等功能在過(guò)去一年多的時(shí)間內(nèi)相繼上線。目前已經(jīng)被應(yīng)用在游戲、視頻平臺(tái)等客戶的營(yíng)銷過(guò)程中。創(chuàng)意產(chǎn)品化、智能化,也將是易點(diǎn)天下未來(lái)的主要發(fā)展方向。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)隱私保護(hù) 加大聯(lián)邦學(xué)習(xí)等隱私計(jì)算方向的投入
信息化時(shí)代數(shù)據(jù)是核心。從蘋果公司在今年 4 月正式啟用廣告追蹤透明度框架(ATT),IDFA 的獲取受限,到國(guó)內(nèi)《個(gè)人信息保護(hù)法》的頒布,數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)也受到越來(lái)越多的關(guān)注。
作為全球智能營(yíng)銷從業(yè)者,易點(diǎn)天下也一直關(guān)注保護(hù)數(shù)據(jù)隱私。公司2018年加入IAB Tech Lab,參與制定數(shù)字廣告行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)符合歐盟GDPR(《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》)和CCPA(加州消費(fèi)者隱私法)的要求,目前正在進(jìn)行ISO27001信息安全管理體系和ISO27701隱私信息管理體系認(rèn)證。
除此之外,站在發(fā)展的角度,數(shù)據(jù)隱私與精準(zhǔn)營(yíng)銷這個(gè)看似天然存在的悖論,正在被聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)的深入應(yīng)用逐漸打破。
聯(lián)邦學(xué)習(xí)是一種機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),具體來(lái)說(shuō)就是人們?cè)诙鄠€(gè)擁有本地?cái)?shù)據(jù)樣本的分散式邊緣設(shè)備或服務(wù)器上訓(xùn)練算法。這種方法與傳統(tǒng)的集中式機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)有顯著不同——傳統(tǒng)的集中式機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)將所有的本地?cái)?shù)據(jù)集上傳到一個(gè)服務(wù)器上,而更經(jīng)典的分散式方法則通常假設(shè)本地?cái)?shù)據(jù)樣本都是相同分布的。它可以使多個(gè)參與者能夠在不共享數(shù)據(jù)的情況下建立一個(gè)共同的、強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)模型,從而可以解決數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限和異構(gòu)數(shù)據(jù)訪問(wèn)等關(guān)鍵問(wèn)題。
目前,易點(diǎn)天下已經(jīng)與亞馬遜云科技的工程師,開(kāi)始探索聯(lián)邦學(xué)習(xí)等隱私計(jì)算方向在智能營(yíng)銷場(chǎng)景下的應(yīng)用實(shí)踐。雖然聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)在2016 年已經(jīng)提出,不過(guò)目前全球范圍內(nèi)的應(yīng)用場(chǎng)景仍然是基于單一集團(tuán)公司內(nèi)部不同地區(qū)、部門的數(shù)據(jù)打通,類似易點(diǎn)天下這樣涉及全球、多行業(yè)、多公司的超復(fù)雜應(yīng)用場(chǎng)景下對(duì)聯(lián)邦學(xué)習(xí)的應(yīng)用仍屬首創(chuàng)。
“在保證數(shù)據(jù)安全、合規(guī)的前提下,提高程序化廣告中的精準(zhǔn)定位能力,是我們最核心的目標(biāo)之一?!蓖跻恢劢榻B到。