基于Jarvis構(gòu)建的超級(jí)員工,可以通過(guò)對(duì)HR部門(mén)的所有政策、流程進(jìn)行學(xué)習(xí),為員工提供了7*24的高速響應(yīng)服務(wù)。不僅僅是HR部門(mén),財(cái)務(wù)、法務(wù)、后勤等職能部門(mén),都可以通過(guò)對(duì)超級(jí)員工進(jìn)行政策、制度等知識(shí)的訓(xùn)練,實(shí)現(xiàn)員工咨詢服務(wù)的快速、智能響應(yīng)。

系統(tǒng)應(yīng)用助理,全面降低學(xué)習(xí)成本

除了大量的規(guī)章制度和政策,大型企業(yè)由于業(yè)務(wù)專業(yè)細(xì)分,信息化系統(tǒng)也越來(lái)越多,比如企業(yè)文檔管理、財(cái)務(wù)管理、車間管理、進(jìn)銷存管理、資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商管理、廣告投放平臺(tái)管理等管理平臺(tái),對(duì)員工來(lái)說(shuō),正確的使用這些系統(tǒng)需要大量的學(xué)習(xí)成本。

為降低員工的學(xué)習(xí)成本,大型企業(yè)會(huì)通過(guò)建設(shè)企業(yè)中臺(tái)服務(wù)部門(mén),為員工在業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作的時(shí)候提供政策解答、工作前置條件解答、工作流程引導(dǎo)等服務(wù)。然而,當(dāng)企業(yè)信息化系統(tǒng)更新后,中臺(tái)員工又需要進(jìn)行新一輪的培訓(xùn),才能為全司服務(wù),不但效率較低,而且成本極大。

為幫助中臺(tái)部門(mén)減負(fù),Jarvis的超級(jí)員工可注入全部企業(yè)系統(tǒng)模板功能說(shuō)明的知識(shí),按員工的工作要求給與建議和解答,并可以快速將員工帶到系統(tǒng)處理的模塊,大幅提升員工工作效率。

業(yè)務(wù)流程助理,打通企業(yè)訂單全流程

在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,企業(yè)需要提供大量的人力對(duì)訂單流程進(jìn)行跟蹤。Jarvis的超級(jí)員工,通過(guò)學(xué)習(xí)所有的訂單流程系統(tǒng),可及時(shí)、便捷的提供所有訂單流程的狀態(tài),并通過(guò)翻譯能力,實(shí)現(xiàn)與各國(guó)客戶的無(wú)縫交流對(duì)接,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,加速提高生產(chǎn)力。

智能化的中臺(tái)是企業(yè)全面轉(zhuǎn)向智能化、數(shù)字化的基礎(chǔ),通過(guò)對(duì)中臺(tái)工作的智能升級(jí),簡(jiǎn)化大量重復(fù)性強(qiáng)、可標(biāo)準(zhǔn)化的工作內(nèi)容,Jarvis的超級(jí)員工可大幅降低企業(yè)成本,提高員工的工作效率以投入更復(fù)雜、更有價(jià)值的工作當(dāng)中。未來(lái),神州數(shù)碼Jarvis將繼續(xù)推進(jìn)多層次的智能服務(wù)體系建設(shè),全方位支撐企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。

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