馮劍峰正在接受新華社記者采訪(7月20日攝)。受訪者供圖
大龍網創(chuàng)始人馮劍峰認為，大龍網正在做的事情可以用“象棋和圍棋”來比喻——
傳統(tǒng)的外貿格局下，中國企業(yè)和海外市場間如同隔著楚河漢界。進口商和出口商好像“炮”，隔著品牌商、大代理商才能“打”到兩端的工廠、零售商和消費者。因此，中國中小微企業(yè)很難直接“走出去”，海外中小微企業(yè)也很難實現(xiàn)“向中國工廠直采”的愿望。
“我們想把下象棋變成下圍棋，依托互聯(lián)網的力量，變成‘你中有我，我中有你’，打破信息不對稱，促進供給與需求有效對接?！瘪T劍峰說。
曾在日本、新加坡、加拿大留學工作的馮劍峰2010年創(chuàng)辦大龍網。最初，雄心勃勃的他想依托互聯(lián)網，越過中間商將中國產品賣出去。但等待他的卻是挫折和打擊。
越過所有中間商，意味著大龍網要自己解決資金、物流、售后服務等傳統(tǒng)貿易所有環(huán)節(jié)，這讓他吃盡了苦頭。
“我們是互聯(lián)網企業(yè)，但傳統(tǒng)貿易的每個領域都要做，我們嘗試后才發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)貿易企業(yè)的行業(yè)積淀和壁壘都非常大?！瘪T劍峰說。
當時，大龍網的模式不被傳統(tǒng)貿易商接受，近4億元人民幣的海外投資也打了水漂。痛定思痛，馮劍峰發(fā)現(xiàn)，海內外許多成功的傳統(tǒng)企業(yè)，也想向互聯(lián)網轉型，但缺乏經驗。他開始思考：“為何不給傳統(tǒng)實業(yè)做數(shù)字賦能呢?”
于是，馮劍峰提出用互聯(lián)網幫助海內外的中小企業(yè)，以及傳統(tǒng)貿易公司實現(xiàn)數(shù)字化轉型。
大龍網在印度尼西亞的渠道商(左)，正在與商戶簽訂合作協(xié)議。受訪者供圖
渠道方面，大龍網在促進雙方建立信任的基礎上，為跨境線上交易搭建了一座橋梁。
“首先，我們做了‘約商’APP，解決各國企業(yè)主線上交流、網絡交易等問題?！瘪T劍峰說，同時，大龍網在全球100多個城市建立了線下海外展倉，展柜中擺放著來自中國企業(yè)的產品，客戶掃描產品上的二維碼，就能獲得產地、廠家、聯(lián)系方式等詳細信息。
而此時，產品獲得關注的廠家第一時間就能獲知對方的電話、郵箱等，雙方也可通過“約商”APP進行即時通訊，系統(tǒng)的自動翻譯功能讓雙方實現(xiàn)無障礙交流。
馮劍峰說，為解決不同國家品牌、法務、售后等難題，大龍網已在27個國家設立海外渠道服務中心，鋪設渠道數(shù)萬家，在20多個國家擁有本土化服務團隊，幫助中外企業(yè)順利“聯(lián)姻”。
圖為大龍網在印度尼西亞的線下服務中心。受訪者供圖
僅僅打通渠道遠遠不夠，很多特色產品只是以原材料的形式參與國際貿易，“品牌賦能”則讓其實現(xiàn)產品化。
“好產品‘化個妝’再走出去?！瘪T劍峰笑著說，以東至縣祁門紅茶為例，不只是包裝，大龍網還與地方政府聯(lián)合打造了一套標準，涵蓋甜度、香度、爽口、茶多酚含量等。他們還針對目的國消費者喜好進行個性化設計，比如為東南亞國家打造當?shù)厍嗖A的黃色包裝，為中東國家打造穆斯林特色的綠色包裝……
“這樣一來，產品出口到海外不需要做額外改動，可以直接售賣，大幅降低當?shù)夭少徤痰某杀??！瘪T劍峰說。
重慶涪陵生產的榨菜、四川村莊生產的襪子……越來越多的產品經過“品牌賦能”，成為海外市場的新寵。
截至目前，大龍網的業(yè)務已覆蓋全球200多個國家和地區(qū)，為海內外近19萬家中小微企業(yè)提供服務。
“我們正走在一條正確的道路上。”馮劍峰說，未來的目標是實現(xiàn) “一帶一路”沿線“百城百聯(lián)”，幫助越來越多的全球中小企業(yè)實現(xiàn)“聯(lián)姻”。
新華社記者張琴、趙宇飛、吳燕霞
