圖1： 面向內(nèi)部通信安全的六大防護維度
其中，為了客戶應用靈活合規(guī)，融云提供的多級管理權限方案，可實現(xiàn)：
當內(nèi)部溝通需要消息傳遞時，融云可提供多種工具或接口，管理人員可在不同的場景下，采用后臺消息監(jiān)控、敏感詞管理、數(shù)據(jù)遠程擦除等不同的信息管理方式實現(xiàn)多維管控，使信息安全問題可預防、可實時管理、可事后補救。當平臺中出現(xiàn)涉密消息或不當言論時，管理員可實時刪除和撤回；當信息中出現(xiàn)預置敏感詞時，可在管理后臺選擇不發(fā)或以星號替代進行處理，保證政企客戶的信息安全和輿論穩(wěn)定。
融云還可為客戶的關鍵頁面，如用戶資料、聊天界面以及通訊錄，提供添加以登錄者姓名及手機號后四位為標識的水印，水印以一定密度均勻分布于整個頁面。一旦發(fā)生內(nèi)部人員的主動泄密行為，例如對企業(yè)的敏感資料進行截屏或者拍照外傳，可通過水印溯源，迅速定位泄密者。
圖2：終端消息的背景水印功能
此外，對于特定敏感消息，可以單獨使用閱后即焚功能，用戶閱讀后就會自動銷毀；為防止信息泄露，還可根據(jù)內(nèi)部需要設定權限，進行隱藏及查看手機號權限配置；對于重要用戶，可單獨為其開啟高管模式，通過關鍵信息隱藏和通信驗證，確保其關鍵信息不泄露同時避免被經(jīng)常打擾。
三大防護方式層層加密，維護外部通信安全
在維護外部通信安全方面，融云在客戶端、通信鏈路和服務端分別采取不同的防護方式，層層加密，有效構建全方位的安防體系，抵御外部攻擊，為通信保駕護航。
圖3： 面向外部通信安全的三大防護方式
為了保證客戶的使用安全，融云在客戶端登錄、操作及存儲等諸多方面，做了多級安全防護。包括強制修改密碼、登錄密碼加密存儲；手機在鎖屏之后，客戶端自動鎖定、移動端可遠程鎖定PC端；終端本地數(shù)據(jù)加密存儲等。
在鏈路加密方面，融云提供等同各國密等級的算法進行加密處理，并且提供在密鑰獲取、鏈路認證、數(shù)據(jù)傳輸?shù)炔煌h(huán)節(jié)的加密能力，包括：
一、為防止被竊聽、重放造成泄密，提供通信鏈路加密；
二、為防止鏈路監(jiān)聽，提供數(shù)據(jù)加密傳輸；
三、為防止信息傳輸過程中被盜取，提供數(shù)據(jù)包加密；
四、為抵御數(shù)據(jù)被篡改的風險，提供完整性驗證。
在服務端防護方面，融云采用私有通信協(xié)議；為滿足數(shù)據(jù)保密需求，支持私有化部署，不但支持客戶部署在指定服務器，還支持專網(wǎng)內(nèi)部部署，存儲所有業(yè)務數(shù)據(jù)。例如，政務或特殊部門辦公的業(yè)務文件、金融核心交換數(shù)據(jù)都存儲在本地自有的服務器上，除了交互雙方之外，包括融云本身在內(nèi)的任何第三方，都不可能觸碰到客戶數(shù)據(jù)，從根源上杜絕了敏感信息的泄露。
此外，如果政企單位某一員工手機丟失，為防止重要消息外泄，融云為政企通信特別提供了多次錯誤登錄防護、登錄IP異常保護、賬戶凍結、遠程數(shù)據(jù)擦除等多種補救措施。以遠程擦除功能為例，管理員只需“鎖定員工唯一ID”和選擇“擦除”，兩步操作即可遠程銷毀存儲數(shù)據(jù)。
合規(guī)利用數(shù)據(jù)，監(jiān)控平臺質量提升運營效率
《數(shù)據(jù)安全法》第一章第七條指出：“國家保護個人、組織與數(shù)據(jù)有關的權益，鼓勵數(shù)據(jù)依法合理有效利用”。
融云自成立之日起就向業(yè)界鄭重承諾：永遠不做大數(shù)據(jù)業(yè)務。換言之就是，融云絕不利用用戶數(shù)據(jù)盈利，融云一直也在踐行著自己的諾言。從根本上說，融云只是為政企行業(yè)提供基于IM即時通訊和RTC實時音視頻通話的底層SDK能力。
因此，在運營中，融云只采集用戶終端設備ID和SDK運行必要的日志信息數(shù)據(jù)：
結語
作為深耕通信云領域的廠商，融云有責任也有義務和政企單位一同落實《數(shù)據(jù)安全法》，建設更加安全的通信環(huán)境，切實維護關系國家安全、公共利益以及個人、組織的數(shù)據(jù)安全。融云是即將實施的《數(shù)據(jù)安全法》的堅定擁護者和支持者，未來也將一如既往，持續(xù)為政企行業(yè)提供更加安全、可信的基礎通信云能力。
