虧損似乎成為了生鮮電商業(yè)的伴生問題，其實同樣的狀況也發(fā)生在各領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)身上。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的誕生仿佛都帶著風雷之聲，帶著各種革新消費者衣食住行的夢想，懷揣著資方的資金和資源，義無反顧地殺入各個領(lǐng)域，比如電商、團購、網(wǎng)約車種種，生鮮電商也是其中的一個戰(zhàn)場。
但與企業(yè)的初心不同的是，大部分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的誕生和擴張并沒有那么生動，大量的地推、補貼、虧著補貼來占據(jù)市場份額。以生鮮電商舉例，除去高額的拉新成本的投入，消費者在面對眾多的平臺時，企業(yè)的招便是用更低的價格，更快的配送時間（成本），下單必達（成本）等方式來換取消費者忠誠。
進場的玩家越來越多，流量的競爭格局從付費增長，變成了高價瓜分，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過補貼引流，形成轉(zhuǎn)化的手段頻頻失效。不少企業(yè)重金搭建各條業(yè)務(wù)線的“增長”團隊，或者調(diào)整組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)線謀求轉(zhuǎn)型，但是這些調(diào)整是對的嗎？真的有效嗎？最終失敗了，這些嘗試變成為了復(fù)盤的基礎(chǔ)，成為了一堂一堂互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的教學課程。
一部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸意識到，人口的紅利，流量的紅利已經(jīng)不復(fù)存在了，所以無論開創(chuàng)怎樣全新的領(lǐng)域和商業(yè)模式，都需要面對這些經(jīng)營的難題?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的管理人員們，逐漸把目光從各種虛無縹緲的增長螺旋、“前驅(qū)后驅(qū)”中，回歸到企業(yè)內(nèi)部的管理上。是否能把企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營目標映射到各個經(jīng)營活動上，對絕大部分的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，可能從來也沒有精力把管理做到這么細。
在中國還沒有開始轟轟烈烈開始互聯(lián)網(wǎng)革命時，業(yè)財融合的概念已經(jīng)被眾多的企業(yè)所接受，進行了基于 ERP、財務(wù)和EPM 系統(tǒng)的整體業(yè)財一體化建設(shè)，來控制成本和費用，從而有效促進企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，還能防范風險加強企業(yè)內(nèi)部控制。
但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)真的想建立全面預(yù)算管理體系時，困難重重。
01
員工：全面預(yù)算？是要做下半年的預(yù)算表么？
想在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落地全面預(yù)算管理體系的難點之一便是全員缺乏預(yù)算意識。
互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)運營模式和管理模式與傳統(tǒng)企業(yè)存在很大區(qū)別。在生產(chǎn)型的企業(yè)中部門與部門之間的關(guān)聯(lián)性非常緊密。市場需求反饋到業(yè)務(wù)端，業(yè)務(wù)端把訴求傳回到研發(fā)和生產(chǎn)，財務(wù)統(tǒng)籌管理整體企業(yè)的財務(wù)狀況，整體的業(yè)務(wù)計劃和財務(wù)目標關(guān)系緊密。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中很多部門相對獨立地在運營。研發(fā)、產(chǎn)品每天埋頭苦干，創(chuàng)造新的產(chǎn)品線不斷投入；市場部門為了獲客指標，加大投放，運營部門促銷降價來達成銷售目標。財務(wù)部門其實只能基于財務(wù)報表進行原則上的管控和調(diào)節(jié)，很難將整體的業(yè)務(wù)計劃與財務(wù)結(jié)果進行對應(yīng)，雙方常常在目標上出現(xiàn)分歧。
不要說基層員工，即使是各個事業(yè)部的負責人，也并不覺著制定預(yù)算會對自己的工作有什么幫助，預(yù)算對絕大部分的人來說，只是決定了我要用什么手法，做多少事情罷了。預(yù)算只是財務(wù)下發(fā)下來的一個硬性指標而已，即使做錯了，只要錢沒超就說的過去。
而業(yè)財融合的管理模式中強調(diào)的是從戰(zhàn)略到落地的拉通，從戰(zhàn)略分解到目標，從目標分解到各個部門的規(guī)劃，對應(yīng)到所需要的業(yè)務(wù)預(yù)算，再通過預(yù)算和計劃的執(zhí)行情況來做到精益化管理。
全面預(yù)算管理體系，并不僅僅是各個部門拍個腦袋，填個數(shù)字就可以了。是要真實地規(guī)劃團隊的工作目標、計劃所需的人力物力。每一個人都需要參與其中，每個員工都決定了企業(yè)未來的命運。
02
我們已經(jīng)有好多數(shù)據(jù)了，業(yè)財融合很簡單
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中無窮多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，給業(yè)財一體化建設(shè)造成了巨大的困難。
從 Salesforce 進入中國以來，中國企業(yè)運用了各種各樣的軟件來幫助自己進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新，每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)除了自己的主陣地：Web&APP以外，還有各種各樣的營銷系統(tǒng)、內(nèi)容系統(tǒng)、用戶行為系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等等。借助這些系統(tǒng)在短短的十多年時間里面搭建了無數(shù)的分析模型、預(yù)測模型，用來研究用戶的行為，激活用戶，產(chǎn)生復(fù)購等等訴求，力爭將進入的流量給消化掉。
上了一堆系統(tǒng)后，層出不窮的新點子、新業(yè)務(wù)對系統(tǒng)有了更多的需求，業(yè)務(wù)流并沒有全部打通。但是這紛繁復(fù)雜的系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，在內(nèi)部管理中想要應(yīng)用產(chǎn)生了巨大的障礙。
業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的連通并不容易，因為各個事業(yè)部的用戶行為系統(tǒng)和內(nèi)容營銷系統(tǒng)本質(zhì)上沒有聯(lián)系，更不用說管理層需要通過財務(wù)報表、管理報表看出當下企業(yè)可能存在的問題了。
對企業(yè)的經(jīng)營者來說，開源節(jié)流、培養(yǎng)人才、提升效率都是需要去考慮的點，如何能夠把企業(yè)所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中這些有價值的業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)利用起來，不僅要看到當下發(fā)展優(yōu)秀的業(yè)務(wù)，也要發(fā)掘目前存在困難的業(yè)務(wù)。但是在這個時候，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)太多的信息化系統(tǒng)中，導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理成為了一個巨大的困難。
03
ARPU、DAU、MAU與財務(wù)指標之間到底有什么關(guān)系？
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有大量的前期研發(fā)和嘗試性的投入，如何才能把這些與財務(wù)目標關(guān)聯(lián)起來看到全局的情況是一個大的挑戰(zhàn)。
對于傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)來說，產(chǎn)供銷是一體的，業(yè)務(wù)和財務(wù)指標往往具有強相關(guān)性，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉及到很多的成本和費用往往很難衡量。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誕生了很多的業(yè)務(wù)指標，比如復(fù)購率、客單價、GMV是相互關(guān)聯(lián)的，GMV往往囊括了整個平臺的交易量，與傳統(tǒng)企業(yè)自身發(fā)生的合同額、訂單額、銷售額等評價標準在本質(zhì)上截然不同。如何將GMV和DAU、MAU、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率等指標和財務(wù)指標關(guān)聯(lián)起來是痛點，而且非常痛。如果強調(diào)復(fù)購不強調(diào)客單價，就意味著一味的虧損拉新，另一方面客單價難以提升，最終賣一單虧一單。一味地追求用戶量，不考慮收入情況，長期下去對企業(yè)經(jīng)營又會造成巨大的困難。如何綜合起來衡量這些指標，最終轉(zhuǎn)化成全局的財務(wù)指標并不容易。
另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的很多成本費用品牌宣傳的成本，比如投入的廣告成本，包括一些周邊產(chǎn)品銷售版權(quán)收入，對應(yīng)的收入分成的成本；以及運營成本，比如服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)帶寬等特殊費用，這些都與傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營模型有很大的區(qū)別。同時，也會涉及到未來的一些分攤，除了品牌宣傳的成本外，推廣的費用要在哪些渠道投放？各個渠道不同的運作模式要放多少？預(yù)算的編制的邏輯也各不相同。
瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)市場擁有鮮明的快節(jié)奏特性，隨著產(chǎn)業(yè)趨勢而變，產(chǎn)品不斷地推陳出新，業(yè)務(wù)線和組織架構(gòu)調(diào)整頻繁，歷史數(shù)據(jù)歸口的問題凸顯。OA等系統(tǒng)中的預(yù)算模塊或傳統(tǒng)的全面預(yù)算系統(tǒng)在滿足這個頻率的調(diào)整重構(gòu)上面臨了巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的業(yè)財一體化系統(tǒng)在進行的最初的模型編制之后，所有的數(shù)據(jù)間的計算規(guī)則聯(lián)系十分緊密，如果需要調(diào)整其實就等于要重新進行這個部分的梳理和系統(tǒng)實現(xiàn)，時間和資金成本巨大。
如何才能從系統(tǒng)和解決方案兩個層面完美地解決這系列的問題呢？
FONE正式推出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)模版！
FONE 作為國內(nèi)領(lǐng)先的EPM｜業(yè)財一體規(guī)劃分析平臺產(chǎn)品及服務(wù)提供商，為超過100家頭部企業(yè)用戶進行了業(yè)財一體化數(shù)字轉(zhuǎn)型創(chuàng)新服務(wù)。
FONE 顧問團隊基于過往服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的經(jīng)驗，將這些頭部企業(yè)客戶的管理經(jīng)驗進行抽象和具化，內(nèi)置到 FONE 的EPM產(chǎn)品中，提煉行程相關(guān)指標及計算規(guī)則，形成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理模版，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了可以快速落地業(yè)財一體化體系的全新方式。
從人力成本預(yù)算、品牌宣傳預(yù)算、線上渠道推廣預(yù)算、線下地推預(yù)算、廣告收入預(yù)算、用戶付費收入預(yù)算、渠道分成預(yù)算、運營成本預(yù)算、行政及其他費用這些模版出發(fā)建立科學的管控模型 ，打造精細化互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面預(yù)算管理閉環(huán)體系。
| 快速讓各級成員理解全面預(yù)算價值
FONE 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)模版聚集了中國頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理實踐經(jīng)驗，覆蓋了從戰(zhàn)略到執(zhí)行，從業(yè)務(wù)到財務(wù)的方方面面的落地經(jīng)驗。幫助互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成員快速形成集團落地全面預(yù)算管理體系的意義和方式。企業(yè)只需要基于預(yù)制的模版進行小范圍的調(diào)整和確認，即可快速落地使用，大大縮減了前期的無效溝通和成本投入。
| 內(nèi)置關(guān)鍵指標模型，打通集團各業(yè)務(wù)系統(tǒng)
FONE 提供標注的API接口和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的關(guān)鍵業(yè)財指標模型，快速打通互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)清洗、匯聚、計算和應(yīng)用，快速建模。合理運用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)珍貴的業(yè)財數(shù)據(jù)，支撐全面預(yù)算管理體系的快速落地。幫助企業(yè)對預(yù)算目標、執(zhí)行偏差進行快速調(diào)整，提升企業(yè)決策調(diào)整的效率和準確性。
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FONE的新一代 EPM 系統(tǒng)可以完美地支撐互聯(lián)網(wǎng)公司快速決策、快速調(diào)整的特性。滿足用戶在新設(shè)業(yè)務(wù)、組織架構(gòu)調(diào)整、核算規(guī)則調(diào)整等場景中的需求，快速構(gòu)建新的多維數(shù)據(jù)模型，對業(yè)務(wù)和財務(wù)提供支撐。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)門類眾多，目前 FONE 已經(jīng)在游戲、電商、內(nèi)容、出行、生鮮電商等領(lǐng)域形成了完成的模版。未來，F(xiàn)ONE 會陸續(xù)推出滿足各互聯(lián)網(wǎng)垂直行業(yè)的模版，向著更加精細化，更加多樣化的，靈活配置的方向發(fā)展，滿足用戶多樣化的全面預(yù)算管理需求。
同步FONE也即將推出快消、醫(yī)藥等優(yōu)勢行業(yè)模版，服務(wù)客戶賦能行業(yè)。
關(guān)于 FONE
FONE 是國內(nèi)領(lǐng)先的 EPM｜業(yè)財一體規(guī)規(guī)劃分析平臺產(chǎn)品及服務(wù)提供商。
FONE 致力于為企業(yè)用戶提供一款性能強大、靈活易用、可擴展性強的 EPM 產(chǎn)品，來承接企業(yè)戰(zhàn)略，在統(tǒng)一的平臺上進行業(yè)務(wù)規(guī)劃、分析預(yù)測、反饋決策等業(yè)財一體化管理，使企業(yè)的財、產(chǎn)、供、銷、人力部門方向一致，高效協(xié)同。
FONE 基于 底層平臺+標準化產(chǎn)品+行業(yè)場景 應(yīng)用的模式，以高性能多維建模、實時內(nèi)存計算、分布式計算、分布式存儲等技術(shù)能力構(gòu)建了高性能底層數(shù)據(jù)平臺。基于平臺已經(jīng)推出了三款業(yè)財一體產(chǎn)品：FONE Planning 全面預(yù)算產(chǎn)品、FONE FC 合并報表產(chǎn)品、FONE SPM 返利/傭金管理系統(tǒng)。FONE 是國內(nèi)目前唯一一家從底層平臺到上層應(yīng)用，核心技術(shù)全部自主可控的 EPM 廠商。
