在最近由Adweek主辦的一次網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)上,LiveRamp產(chǎn)品副總裁兼ID基礎(chǔ)設(shè)施總經(jīng)理Dennis Ellis對(duì)品牌如何擁有自己的用戶ID戰(zhàn)略進(jìn)行了闡釋。他回答了這樣一個(gè)問(wèn)題:
“對(duì)于剛開(kāi)始建立用戶ID的企業(yè)來(lái)說(shuō),在學(xué)習(xí)和實(shí)施有意義的一方數(shù)據(jù)策略方面,你有什么建議?”
Dennis表示,第一步是真正了解企業(yè)的業(yè)務(wù)擁有哪些數(shù)據(jù)、用戶在哪些觸點(diǎn)與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。例如,企業(yè)通過(guò)渠道商在門店內(nèi)達(dá)成的銷售,與用戶沒(méi)有直接關(guān)系;但企業(yè)也可直接與用戶建立純粹直接的消費(fèi)者關(guān)系。當(dāng)企業(yè)開(kāi)始明白這一點(diǎn)時(shí),機(jī)會(huì)就非常明顯了——如何將現(xiàn)有的系統(tǒng)與當(dāng)前已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)連接起來(lái)?缺失的部分有哪些?需要填補(bǔ)的空白有哪些?“這樣的策略很多樣,我非常愿意和有興趣的企業(yè)展開(kāi)討論,我相信數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)的各方也都會(huì)愿意加入這樣的討論?!?/p>
最后,Dennis總結(jié)了五大重點(diǎn),幫助企業(yè)了解建立成功ID基礎(chǔ)架構(gòu)的要素:
一、安全和靈活的接入:無(wú)需披露潛在用戶數(shù)據(jù)即可與營(yíng)銷生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行互動(dòng);
二、快速高效地賦能實(shí)時(shí)用例:實(shí)時(shí)API接入和數(shù)據(jù)連接;
三、融合ID及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng):靈活和模塊化的配置;
四、提升數(shù)據(jù)真實(shí)性,多渠道激活數(shù)據(jù):更早地拉齊數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)以降低數(shù)據(jù)損失和碎片化;
五、開(kāi)放、中立、可互操作:可賦能交流和合作伙伴關(guān)系開(kāi)發(fā)的ID框架。