從險種上看，醫(yī)療險理賠占據(jù)首位，在出險客戶中，49.74%為女性客戶，男性客戶則占到50.26%，出險年齡階段主要集中在0-17歲，出險率最高位呼吸道疾病，青中年出險率最高為消化道疾病，老年則以心腦血管出險最為明顯。商業(yè)醫(yī)療作為醫(yī)療保障體系的組成部分，與醫(yī)保相輔相成，是家庭不可或缺的重要保障之一。
重疾險位列第二，男性理賠略高于女性，惡性腫瘤為主要出險原因，占比高達(dá)78.69%，數(shù)據(jù)顯示，無論男女，甲狀腺癌均是高發(fā)癌癥第一位，甲狀腺癌發(fā)病理賠位居重疾首位，占比37.7%，同時肺癌也是男女皆高發(fā)的癌癥之一。重大疾病保險已然有成為互聯(lián)網(wǎng)保險用戶買需求的又一大險種，不過還是得提醒大家注意身體，工作之余多運動，注意健康，定期檢查。
技術(shù)滲透提升效率，閃賠服務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼
據(jù)了解，小雨傘自主研發(fā)AICS理算系統(tǒng)，針對出險率較高的一年期保險產(chǎn)品，小雨傘保險經(jīng)紀(jì)預(yù)先墊付理賠款，率先在行業(yè)內(nèi)推出“閃賠”服務(wù)。用戶只需牌照上傳理賠資料，AICS理算系統(tǒng)可以通過算法并結(jié)合圖像識別等技術(shù)，自動計算理賠金額，同時生成理賠申請書，人工只需核對保險責(zé)任復(fù)核即可，使原本需要一周左右的理賠在2個工作日完成。從小雨傘發(fā)布的半年理賠數(shù)據(jù)來看，最快理賠速度甚至達(dá)到了2分鐘結(jié)案。
此外，閃賠服務(wù)的其它數(shù)據(jù)在上半年的表現(xiàn)也依舊亮眼。10000元以下閃賠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓5700多件案件得以迅速理賠，累計閃賠墊付金額達(dá)到了450萬元，平均結(jié)案時小22小時。
理賠速度的提升，離不開背后小雨傘團(tuán)隊對理賠服務(wù)的持續(xù)精進(jìn)。據(jù)悉，小雨傘從保險產(chǎn)品售前咨詢到售后理賠全鏈條分別研發(fā)了人工智能保險顧問“靜靜”、人工智能核保“小智”、“閃賠”AICS理算系統(tǒng)、啄木鳥PICUS智能風(fēng)控系統(tǒng)等一系列技術(shù)，讓保險購買更簡單、透明，極大程度上優(yōu)化了用戶購買體驗，率先在互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)紀(jì)行業(yè)中的線上各環(huán)節(jié)運用技術(shù)提升效率并完成閉環(huán)。
在今年3月份，小雨傘進(jìn)行了品牌升級，提出“明白買，放心賠”的服務(wù)承諾，為用戶傳達(dá)公司價值：“用戶第一，服務(wù)優(yōu)先?！痹谖磥恚∮陚銜槌蔀榻】当Ｕ项I(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)不斷努力前行。
