▲快遞分揀中心
物流快遞行業(yè)迅速發(fā)展的同時也出現了一些新的問題，如快遞企業(yè)缺乏有效管理，員工操作壓力陡增等，在分揀快遞時常常有暴力分揀行為，容易給用戶帶來不好的體驗。針對這些問題，德邦快遞選擇和華為云合作，并采用華為云的智能視頻分析服務，全方位提升用戶的體驗，具體如下。
01智能視頻分析
▲華為云智能視頻分析服務
華為云智能視頻分析服務可自動識別揀貨時的拋、扔、推倒、用力踢等暴力分揀行為。根據德邦營運品質標準組總監(jiān)劉通描述，目前華為云AI防暴力分揀系統(tǒng)監(jiān)察范圍實現月臺100%覆蓋，矩陣覆蓋83.3%，日均抓取6000-7000起，視頻后續(xù)還將支持叉車違規(guī)AI識別。
▲后臺實時監(jiān)測中
▲德邦快遞運輸中
02收、轉、運、派大升級
在華為云的助力下，德邦的快遞破損率同比下降14.3%。不僅如此，華為云也在“收、轉、運、派”四大核心環(huán)節(jié)中助力德邦快遞全面升級快遞服務體驗。
據悉，德邦全面應用華為云OCR（光學字符識別），通過快速自動識別快遞面單的方式取得人工錄入。而在取件時，快遞員只需拍照或截圖收寄信息，即可錄入系統(tǒng)，省時又省力。
▲華為云文字識別
而在包裹上傳流水線后，系統(tǒng)可根據貨物信息、寄件人信息、是否蓋檢視章等信息自動拍照識別，并根據目的地實現自動分揀，通過科學手段管理包裹，避免出錯。
▲系統(tǒng)自動識別快遞信息
03云上智慧物流園區(qū)
除此之外，在智能化、數字化轉型的浪潮下，德邦攜手華為共同打造云上智慧物流園區(qū)。其中，在倉儲管理方面，園區(qū)不僅實現了批量貨物自動管理，同時也實現車、貨、場、人、設備全方位智慧監(jiān)管，效率提升超過40%，人力節(jié)省60%；在運輸調度方面，通過構建數字化平臺底座，來改造運輸終端，從而實現園區(qū)各個環(huán)節(jié)的網絡連接；在安防方面，通過革新通行、安防等方面的應用服務，促使安保人員數量減少30%~40%，園區(qū)安防時間處置效率提升50%。
未來三年，華為云將提供PaaS、IaaS層上云解決方案，全方位助力德邦快遞實現全面云化轉型。
▲華為云助力德邦快遞全面上云
04云云協同，體驗升級
為給消費者帶來更便捷的快遞體驗，德邦快遞和華為云也在探索「云云協同」，通過領先的科技手段，進一步簡化手機付費、查詢、下單等流程，二者的合作也已成為物流行業(yè)數字化轉型的典范。
▲華為云與德邦快遞深入合作
接下來，華為云將不斷優(yōu)化和完善自身的產品和技術，支撐并打通運輸、配送、倉儲等物流全業(yè)務場景，推動物流行業(yè)數字化、智能化轉型升級。
