戴爾佩羅系統(tǒng)醫(yī)療集團(tuán)中國(guó)與亞太區(qū)總裁 周賓博士 

不過(guò)，對(duì)于出國(guó)已經(jīng)20多年的周賓來(lái)說(shuō)，中國(guó)的醫(yī)療信息化市場(chǎng)仍然是新鮮、陌生和復(fù)雜的，周賓坦言，中國(guó)的醫(yī)療市場(chǎng)要比國(guó)外“復(fù)雜的多，各級(jí)之間的關(guān)系是非常復(fù)雜的。”另一方面，在尚且十分落后的中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)中，100-400床位的中型醫(yī)院的信息化水平雖然是個(gè)價(jià)值洼地，但是根據(jù)相關(guān)調(diào)查，服務(wù)器更行頻率在五年甚至超過(guò)五年的醫(yī)院超過(guò)了四分之三——周賓表示，戴爾和佩羅系統(tǒng)，再加上畢博咨詢，在醫(yī)療行業(yè)將采取的是整合“跨行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈”的醫(yī)療戰(zhàn)略。

提供切實(shí)可行的計(jì)劃，幫助中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高效率，并推動(dòng)其數(shù)據(jù)中心為未來(lái)發(fā)展做好準(zhǔn)備——這就是戴爾的醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)略，而在此之前，戴爾從沒(méi)有將醫(yī)療行業(yè)單獨(dú)拿出來(lái)作為一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展和獨(dú)立考慮的行業(yè)區(qū)劃，戴爾中國(guó)公共事業(yè)部總經(jīng)理李國(guó)慶說(shuō)，“現(xiàn)在正是時(shí)候。”

來(lái)自中國(guó)醫(yī)院CIO的聲音

在戴爾佩羅系統(tǒng)的中國(guó)醫(yī)療戰(zhàn)略的形成中，來(lái)自美國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生信息與管理系統(tǒng)協(xié)會(huì)（Health Information Management Systems Society，簡(jiǎn)稱HIMSS）的意見(jiàn)十分重要，其在國(guó)內(nèi)展開(kāi)的調(diào)查顯示，隨著中國(guó)政府宣布在全民醫(yī)療和醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域投入8500億人民幣來(lái)改善13億人民的醫(yī)療水平，國(guó)內(nèi)中型醫(yī)院的信息化主管開(kāi)始擔(dān)心醫(yī)院的IT基礎(chǔ)設(shè)施并未做好相對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備，也無(wú)法滿足隨病人和數(shù)據(jù)信息日漸增加而產(chǎn)生的需求。

HIMSS的亞太區(qū)副總裁兼執(zhí)行總監(jiān)Steven Yeo帶來(lái)的數(shù)據(jù)所形成的震撼效應(yīng)，即使對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)也是并不樂(lè)觀的，他表示，雖然調(diào)查顯示有96%的醫(yī)院CIO的IT預(yù)算會(huì)增加，而且60%的CIO表示他們十分關(guān)注臨床信息化，但是，其他的數(shù)字卻并令人樂(lè)觀——除非有著足夠的信心和做好艱苦努力的準(zhǔn)備。

HIMSS亞太區(qū)副總裁兼執(zhí)行總監(jiān) Steven Yeo

Steven Yeo表示，中國(guó)有44%的CIO表示，他們的服務(wù)器更新計(jì)劃在五年，而32%表示會(huì)超過(guò)五年，同時(shí)，雖然有96%的醫(yī)院并沒(méi)有應(yīng)用虛擬化，但是86%的CIO表示，在未來(lái)的兩年里，他們“對(duì)虛擬化沒(méi)有相應(yīng)的計(jì)劃。”此外，對(duì)存儲(chǔ)升級(jí)管理、信息系統(tǒng)安全表示關(guān)注的CIO只占到受調(diào)查人群的12%。

不過(guò)，HIMMS的調(diào)查卻顯示了兩個(gè)中國(guó)醫(yī)院CIO最關(guān)心的問(wèn)題，同樣有36%的被調(diào)查者表示，他們關(guān)注服務(wù)器的升級(jí)管理，以及“信息化缺乏標(biāo)注”的問(wèn)題，很顯然，國(guó)內(nèi)的信息化主管們認(rèn)為數(shù)據(jù)中心缺乏標(biāo)準(zhǔn)化以及服務(wù)器擴(kuò)展和管理將成為數(shù)據(jù)中心建設(shè)以及滿足未來(lái)需求的最大障礙——中國(guó)計(jì)劃在未來(lái)三年改造31,000所縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院，來(lái)提高農(nóng)村居民的醫(yī)療覆蓋率，數(shù)據(jù)中心缺乏標(biāo)準(zhǔn)化將使醫(yī)院和區(qū)域信息化中心之間的信息共享難以實(shí)現(xiàn)。

此外，調(diào)查結(jié)果還顯示，數(shù)據(jù)中心在設(shè)計(jì)上普遍存在著難以有效擴(kuò)展的問(wèn)題，在未來(lái)難以支持臨床信息化不斷增長(zhǎng)和迅速變化的的需求，而這種增長(zhǎng)和變化幾乎已成為所有國(guó)家的醫(yī)院信息化主管的首要關(guān)注點(diǎn)。

于是，缺乏標(biāo)準(zhǔn)、老化及低效的服務(wù)器以及缺乏虛擬化，成為了中國(guó)醫(yī)院的信息化建設(shè)中，最為突出的三個(gè)問(wèn)題，周賓表示，戴爾的醫(yī)療戰(zhàn)略正是基于此制定的。

圍繞三項(xiàng)突出問(wèn)題：邁出醫(yī)療IT改革第一步

戴爾中國(guó)公共事業(yè)部總經(jīng)理李國(guó)慶表示：“我們不能通過(guò)簡(jiǎn)單地增加服務(wù)器和存儲(chǔ)，來(lái)應(yīng)對(duì)信息需求的增加和解決IT復(fù)雜性，這樣將使IT預(yù)算和IT技術(shù)人員不堪重負(fù)，從而無(wú)法支持具有戰(zhàn)略意義的優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。面對(duì)信息需求的大規(guī)模增長(zhǎng)，我們的首要任務(wù)是幫助現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心提高生產(chǎn)力；推動(dòng)在設(shè)計(jì)新的縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院時(shí)，使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和效率最高的系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)出色效率和互操作性。”

作為戴爾佩羅系統(tǒng)醫(yī)療集團(tuán)中國(guó)與亞太區(qū)總裁，周賓針對(duì)HIMMS的調(diào)查所得出來(lái)的三點(diǎn)結(jié)論表示，戴爾正在幫助中國(guó)“邁出醫(yī)療IT改革的第一步”，戴爾的三點(diǎn)應(yīng)對(duì)措施將是“釋放信息的力量、簡(jiǎn)化IT、將更多的資源聚焦創(chuàng)新。”

戴爾中國(guó)醫(yī)療行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān) 楊寶衛(wèi)先生

而在實(shí)際的應(yīng)用層面上，戴爾的戰(zhàn)略則更為清晰，戴爾醫(yī)療戰(zhàn)略同樣分為三點(diǎn)，且與此前針對(duì)中小企業(yè)的戰(zhàn)略如出一轍，“消除復(fù)雜性、幫助用戶明智投資以及‘現(xiàn)在就虛擬化’”是戴爾針對(duì)醫(yī)療信息化提出的發(fā)展戰(zhàn)略。周賓針對(duì)“大多數(shù)醫(yī)院都會(huì)選擇軟件提供商推薦的硬件”的情況表示：戴爾會(huì)持續(xù)推進(jìn)和那些在中國(guó)有著十幾年醫(yī)療信息化經(jīng)驗(yàn)的ISV（獨(dú)立軟件供應(yīng)商）的合作關(guān)系。

在媒體提問(wèn)階段，針對(duì)中國(guó)醫(yī)院的服務(wù)器更新時(shí)間極長(zhǎng)，而又很少采用IT服務(wù)外包的狀況，周賓回答DOIT記者提問(wèn)時(shí)表示，中國(guó)的醫(yī)院對(duì)于服務(wù)的概念“全無(wú)”，因此，戴爾的一個(gè)重要的方針戰(zhàn)略，就是“把服務(wù)方針提供給醫(yī)院。”讓他們認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性和可行性，周賓認(rèn)為，中國(guó)醫(yī)院有很大的發(fā)展學(xué)習(xí)的空間，“以前都在花錢(qián)在財(cái)務(wù)、門(mén)診、科室醫(yī)療上，以后會(huì)花在像IT這樣的其他方面。”

作為戴爾與中國(guó)醫(yī)療行業(yè)合作的開(kāi)端，戴爾和上海中山醫(yī)院已經(jīng)合作成立了中國(guó)首家針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的“簡(jiǎn)化IT實(shí)驗(yàn)室”），旨在探究醫(yī)院如何改進(jìn)服務(wù)器和存儲(chǔ)虛擬化以及管理，幫助他們部署性能更高并且更容易管理的信息技術(shù)。

此外，通過(guò)佩羅系統(tǒng)在全球醫(yī)療信息化市場(chǎng)排名第一所積累的大量經(jīng)驗(yàn)和巨大潛力，戴爾還將協(xié)助中國(guó)衛(wèi)生部制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)電子病歷（Electronic Medical Record，簡(jiǎn)稱 EMR）的共享，以及區(qū)域信息的交換。

cuihao