虎嘯獎(jiǎng)由虎嘯傳媒創(chuàng)辦,是數(shù)字商業(yè)傳播領(lǐng)域最具廣泛影響力的行業(yè)大獎(jiǎng),依托專(zhuān)業(yè)獨(dú)立的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),受到業(yè)界廣泛追捧,影響力遍及亞太地區(qū)。
賽諾貝斯MIP一體化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新平臺(tái),憑借領(lǐng)先的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)實(shí)力與服務(wù)能力,助力企業(yè)完成營(yíng)銷(xiāo)全鏈路的客戶生命周期管理,盤(pán)活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn),在數(shù)百個(gè)公司中脫穎而出,一舉奪得虎嘯獎(jiǎng)年度大獎(jiǎng)。
1、一體化、智能化——賽諾貝斯多年產(chǎn)品布局再升級(jí)
MIP一體化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新平臺(tái),即英文 Marketing Innovation Platform 的縮寫(xiě),它是將賽諾貝斯多項(xiàng)原有營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)功能組件,按照矩陣式布局,并且將底層架構(gòu)打通統(tǒng)一而成的。
MIP由MA營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化引擎驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)、AI數(shù)據(jù)智能引擎驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)中臺(tái)組成。從功能上來(lái)說(shuō),MIP可以完成從傳播引流、互動(dòng)溝通、客戶轉(zhuǎn)化、流量運(yùn)營(yíng)、增值擴(kuò)散、到客戶留存等多項(xiàng)工作。MIP是賽諾貝斯產(chǎn)品演進(jìn)升級(jí)的結(jié)果,也是賽諾貝斯不斷創(chuàng)新自我突破的體現(xiàn)。
從2014年到2020年,六年的積淀讓我們的技術(shù)平臺(tái)能力不斷外延,面向 B2B 和 B2C 各行業(yè)客戶,形成了覆蓋營(yíng)銷(xiāo)全鏈路的產(chǎn)品布局,為MIP的誕生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2014年,推出了跨渠道的集客營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái);2016年加快自研產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),陸續(xù)推出智能營(yíng)銷(xiāo) CDP、基于社交媒體的 SCRM 平臺(tái)、消費(fèi)者生命周期管理平臺(tái)、全域流量云管理平臺(tái);2020年推出了自研的AI營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,成為了我們產(chǎn)品平臺(tái)的智能引擎,喚醒數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值……正是因?yàn)榫酆狭瞬煌瑘?chǎng)景、功能的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,MIP可以提供整合、高效的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化解決方案,幫助企業(yè)完成營(yíng)銷(xiāo)全鏈路的客戶生命周期管理。
2、靈活滿足企業(yè)個(gè)性化需求的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化平臺(tái)
MIP搭載了雙中臺(tái)——營(yíng)銷(xiāo)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái);雙引擎——MA營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化引擎、AI智能引擎。在雙中臺(tái)上,產(chǎn)品組件集成化的設(shè)計(jì),使客戶能夠按需選擇、靈活組合匹配自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“像樂(lè)高一樣隨意組合” ;同時(shí)一體化架構(gòu)確保客戶在未來(lái)數(shù)字化發(fā)展階段,可以彈性升級(jí),無(wú)縫銜接 。
并且,MIP面向第三方伙伴具備開(kāi)放能力,可以鏈接具有產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)等不同能力的伙伴,能夠更好的幫助企業(yè)客戶管理營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)流程、業(yè)務(wù)協(xié)作。
近年來(lái),很多行業(yè)轉(zhuǎn)入存量市場(chǎng),流量獲取成本直線上升。深耕現(xiàn)有流量,提升線索轉(zhuǎn)化率,變成越來(lái)越多企業(yè)的應(yīng)對(duì)之道。企業(yè)開(kāi)始使用多種營(yíng)銷(xiāo)工具與渠道制造用戶觸點(diǎn),然而不同工具、系統(tǒng)之前存在數(shù)據(jù)孤島的現(xiàn)象,不同觸點(diǎn)收集到的用戶數(shù)據(jù)相對(duì)割裂。
重復(fù)、碎片化的狀態(tài)下,難以對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)化的跟進(jìn)維護(hù),數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化效果大打折扣。打破數(shù)據(jù)孤島,跨越多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái),將海量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分析和處理,才能構(gòu)建起更為精準(zhǔn)的用戶流量池,這也正是實(shí)現(xiàn)用戶全生命周期管理的基礎(chǔ)。企業(yè)亟需能夠分析處理龐大用戶數(shù)據(jù)、全場(chǎng)景多觸點(diǎn)連接用戶的整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。MIP一體化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生,助力企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島,持續(xù)提升營(yíng)銷(xiāo)效果、效益和回報(bào),讓營(yíng)銷(xiāo)更有價(jià)值。
與其他產(chǎn)品供應(yīng)商不同,賽諾貝斯始終以客戶成功為核心,提供的不僅是技術(shù)平臺(tái),而是營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化過(guò)程中所需的「一站式服務(wù)」,包含咨詢(xún)規(guī)劃、產(chǎn)品技術(shù)、運(yùn)營(yíng)服務(wù),為企業(yè)提供一站式解決方案,滿足全領(lǐng)域、全鏈路、全周期的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求。
賽諾貝斯在多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中洞察發(fā)現(xiàn):當(dāng)前國(guó)內(nèi)數(shù)字化發(fā)展階段下,想要幫助企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)真正的增長(zhǎng),就必須布局“企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化體系建設(shè)”,而提到營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè),就必然涵蓋技術(shù)、人才和方法理論;為此,賽諾貝斯自主創(chuàng)新地提出了“三位一體”的客戶成功體系,是產(chǎn)品與服務(wù)相融合的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化體系,是一套根植于中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系和方法論。“三位一體”客戶成功體系,提供「一站式服務(wù)」, 幫助企業(yè)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光布局營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,達(dá)成長(zhǎng)效增長(zhǎng)”。
幫助企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng),是賽諾貝斯一直以來(lái)的目標(biāo)。以MIP一體化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新平臺(tái)為基點(diǎn),賽諾貝斯未來(lái)會(huì)在MarTech領(lǐng)域持續(xù)探索,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)更大的價(jià)值,為企業(yè)帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更高效的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。