華為云架構(gòu)與技術(shù)規(guī)劃部部長(zhǎng)朱海培介紹華為云智能流程機(jī)器人方案

新興技術(shù)正在重塑千行百業(yè)生態(tài)，近年來(lái)，AI+自動(dòng)化正在被越來(lái)越多的企業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)用于工作場(chǎng)景之中，并成為趨勢(shì)：一方面，AI技術(shù)可以將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行拆解；另一方面，機(jī)器人流程自動(dòng)化（以下簡(jiǎn)稱“RPA”）可以將基于規(guī)則、重復(fù)性的工作業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。二者的有效結(jié)合可以更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化，幫助企業(yè)開(kāi)啟智能化大門。

具體來(lái)說(shuō)，本次發(fā)布的智能流程機(jī)器人方案是將機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）與人工智能（AI）相結(jié)合，可以實(shí)現(xiàn)包含財(cái)務(wù)、稅務(wù)、IT、商務(wù)、采購(gòu)、HR、項(xiàng)目管理、薪酬管理等在內(nèi)的復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，最終幫助企業(yè)打造“AI數(shù)字員工”。

華為云深度融合OCR、NLP等AI技術(shù)與RPA、低代碼能力，基于華為云ModelArts Pro開(kāi)發(fā)套件與HiLens端云協(xié)同架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)0代碼開(kāi)發(fā)、端邊云快速部署，從而打造將復(fù)雜業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化的智能應(yīng)用，例如企業(yè)財(cái)務(wù)助手、金融營(yíng)銷助手、政務(wù)綜合治理助手等，加速企業(yè)智能自動(dòng)化轉(zhuǎn)型。

在華為云和銀行的聯(lián)創(chuàng)中，運(yùn)用智能流程機(jī)器人方案進(jìn)行銀行提貨單、信用證識(shí)別和自動(dòng)錄入，效率提升450倍，錯(cuò)誤率降低90%。

作為華為云生態(tài)中的重要戰(zhàn)略合作伙伴和RPA領(lǐng)域?qū)嵺`先行者，軟通動(dòng)力早已將雙方共同合作的AI+RPA技術(shù)率先應(yīng)用于內(nèi)部提升流程效率、優(yōu)化流程質(zhì)量等方面，進(jìn)行自身流程自動(dòng)化實(shí)踐。目前，軟通動(dòng)力已經(jīng)在273個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中使用了智能流程機(jī)器人方案，2020年處理200萬(wàn)+單據(jù)，處理效率提升6.5倍，年節(jié)約成本近880萬(wàn)元。

相信未來(lái)，華為云智能流程機(jī)器人方案將成為企業(yè)的得力助手，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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