這一調(diào)查的內(nèi)容主要圍繞2008年中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、2009年SaaS發(fā)展的趨勢(shì)以及專(zhuān)家門(mén)對(duì)SaaS發(fā)展的的期望展開(kāi)，調(diào)查對(duì)象包括用友偉庫(kù)網(wǎng)、金蝶友商網(wǎng)、Salesforce、800APP、XTOOLS等21家國(guó)內(nèi)主流SaaS廠商。

去年多數(shù)SaaS企業(yè)收入達(dá)預(yù)期

從此次調(diào)查的反饋來(lái)看，2008年多數(shù)SaaS企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況良好。54%的SaaS企業(yè)表示他們2008年基本達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，14%的SaaS企業(yè)略高于預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，但是，也有14%的企業(yè)表示他們沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，另有18%的企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)低于預(yù)期。

對(duì)于2008年影響SaaS企業(yè)發(fā)展的原因。2/3的SaaS企業(yè)表示SaaS認(rèn)知度太低和產(chǎn)業(yè)鏈不成熟是影響公司發(fā)展的主要原因。此外，對(duì)SaaS技術(shù)投入不夠也是一大因素。其他原因還包括：團(tuán)隊(duì)原因、行業(yè)內(nèi)合作不夠開(kāi)放和產(chǎn)業(yè)剛剛起步等。

對(duì)2009SaaS產(chǎn)品的預(yù)期。在本次調(diào)查中，59%的SaaS企業(yè)表示2009年SaaS產(chǎn)品將有一定的突破，27%的企業(yè)認(rèn)為2009年SaaS產(chǎn)品的發(fā)展將有較大的進(jìn)展。

對(duì)2009年SaaS產(chǎn)品切入的看法。在本次調(diào)查中，11%的SaaS企業(yè)表示2009年最適合切入的SaaS產(chǎn)品是在線(xiàn)SCM和財(cái)務(wù)類(lèi)軟件，10%的企業(yè)認(rèn)為通信工具類(lèi)的軟件適合在2009年切入，其次是CRM和進(jìn)銷(xiāo)存等在線(xiàn)軟件。

SaaS發(fā)展　規(guī)范先行

記者長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)對(duì)SaaS行業(yè)的觀察發(fā)現(xiàn)，這一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)特殊團(tuán)結(jié)?；蛟S是由于國(guó)內(nèi)的SaaS領(lǐng)域仍處于起步階段，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力不大，因此大家有更多的精力來(lái)共同探討這一行業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。而良好的合作態(tài)度，也為SaaS在國(guó)內(nèi)的推廣打下了很好的基礎(chǔ)。

“長(zhǎng)風(fēng)聯(lián)盟”是在北京市科委等政府部門(mén)的支持下，由國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)及第三方機(jī)構(gòu)自愿發(fā)起組建的企業(yè)聯(lián)盟。

據(jù)長(zhǎng)風(fēng)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)肖瀾介紹，去年，在看到SaaS發(fā)展的機(jī)遇后，長(zhǎng)風(fēng)聯(lián)盟會(huì)員企業(yè)立即成立了“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)工作組”，以便更好地整合資源，帶動(dòng)國(guó)產(chǎn)軟件廠商的發(fā)展。工作組現(xiàn)已包括了13家成員企業(yè)，東方通、曙光、紅旗2000等國(guó)內(nèi)知名軟件企業(yè)都是其成員。

肖瀾介紹，研究SaaS行業(yè)的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題和發(fā)展趨勢(shì)，引領(lǐng)聯(lián)盟內(nèi)成員企業(yè)在SaaS方面的發(fā)展是他們的主要目標(biāo)。

現(xiàn)在，他們已經(jīng)開(kāi)始規(guī)劃并制定SaaS行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。據(jù)肖瀾透露，他們已經(jīng)制定了SaaS行業(yè)的6項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并已提交給國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。其中《軟件服務(wù)運(yùn)英數(shù)據(jù)規(guī)范》、《軟件服務(wù)運(yùn)營(yíng)接口規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)可行性強(qiáng)，他們計(jì)劃，現(xiàn)在聯(lián)盟內(nèi)部推行這些規(guī)范，如果運(yùn)行效果好的話(huà)再向外推廣。

雖然SaaS行業(yè)還處于發(fā)展的初期，但及早制定相關(guān)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)具有重要意義。因?yàn)镾aaS的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，價(jià)廉物美，方便使用。不過(guò)，隨著SaaS的發(fā)展，用戶(hù)使用來(lái)自不同企業(yè)的SaaS應(yīng)用將變得更為常見(jiàn)，比如用戶(hù)用了Salesforce的在線(xiàn)CRM，同時(shí)還在使用其他廠商的ERP等SaaS應(yīng)用，這時(shí)，統(tǒng)一的接口和數(shù)據(jù)規(guī)范等就顯得尤為重要，能夠方便用戶(hù)在不同的系統(tǒng)間將數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出。

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