在橘朵看來(lái),通過(guò)旺店通系列產(chǎn)品,以數(shù)字化系統(tǒng)將業(yè)務(wù)作業(yè)在線化、流程化、數(shù)據(jù)化,推動(dòng)企業(yè)數(shù)據(jù)無(wú)縫流轉(zhuǎn),助力各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)效率提升,并能夠通過(guò)業(yè)財(cái)一體化解決方案,實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)流程的在線化與自動(dòng)化,實(shí)實(shí)在在地為全鏈路優(yōu)化賦能, “而且慧策還沉淀了眾多頭部商家的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),也讓我們獲得了很多寶貴的建議?!?/p>
發(fā)力智能化,降本增效成必然
“我們?yōu)榭蛻粼谧龅氖虑?a rel="nofollow" >,概括來(lái)說(shuō)就是’兩提一降’,提升效率、提高管理、降低成本。”慧策產(chǎn)品負(fù)責(zé)人提到,根據(jù)慧策客戶過(guò)往使用情況概括來(lái)看,旺店通ERP系統(tǒng)對(duì)人效提升可達(dá)60%、管理創(chuàng)收提升約20%左右,成本也可大大降低,這可進(jìn)一步理解為,應(yīng)用旺店通ERP系統(tǒng)展開(kāi)數(shù)字化管理的企業(yè),不僅可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)發(fā)貨、高效管理庫(kù)存、明確財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,更能借此優(yōu)化用戶消費(fèi)體驗(yàn),智能化經(jīng)營(yíng)。
而實(shí)現(xiàn)賦能的抓手,則是旺店通ERP系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,在每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)都能從“效率提升”入手,滿足消費(fèi)者對(duì)“發(fā)貨快”、“響應(yīng)快”、“售后快”的需求,提高用戶消費(fèi)體驗(yàn)。
以發(fā)貨效率為例,慧策通過(guò)在旺店通ERP系統(tǒng)中創(chuàng)新地植入AI算法,實(shí)現(xiàn)了智能化揀貨。通過(guò)AI算法智能創(chuàng)建更優(yōu)揀貨波次,實(shí)現(xiàn)訂單的高效聚合,并結(jié)合AI倉(cāng)庫(kù)建模,在系統(tǒng)中真實(shí)映射實(shí)際倉(cāng)庫(kù)貨位,實(shí)現(xiàn)揀貨路徑的最優(yōu)計(jì)算,以系統(tǒng)處理代替人工經(jīng)驗(yàn)操作,提高效率的同時(shí),也降低人工操作失誤帶來(lái)的錯(cuò)誤率?;鄄吣成a(chǎn)畜牧和寵物用品的客戶,便通過(guò)AI 揀貨功能,實(shí)現(xiàn)揀貨波次更優(yōu)、揀貨路徑更短,將揀貨效率提升了40-50%。
618大促,全力保障商家再造新戰(zhàn)績(jī)
其實(shí)不止是產(chǎn)品硬核,為更好助力商家618大促,慧策也展開(kāi)系統(tǒng)、技術(shù)、服務(wù)三位一體的618大促全方位保障。提前對(duì)旺店通系統(tǒng)進(jìn)行大量的優(yōu)化,并將線上商家的旺店通系統(tǒng)升級(jí)到618穩(wěn)定版,確保大促期間商家客戶端操作的高效、穩(wěn)定。
其次,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行彈性升級(jí),進(jìn)行全鏈路壓測(cè)、提高服務(wù)器硬件性能,以應(yīng)對(duì)大促峰值爆發(fā)時(shí)的流量沖擊;服務(wù)器監(jiān)控、日志監(jiān)控及硬件容災(zāi)支持等措施,更可對(duì)系統(tǒng)有可能是出現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)預(yù)警和處理,并在故障發(fā)生后快速備份處理;而整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),更是在618大促期間24h提供高效服務(wù),時(shí)刻關(guān)注客戶軟件操作、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)效率等核心內(nèi)容,如遇問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋和解決,全力保障各商家大促的順利完成,沖刺更高的成績(jī)。
如果說(shuō),國(guó)產(chǎn)零售企業(yè)站在前端“沖鋒陷陣”,那慧策更像是提供保障的大后方,以數(shù)字化、智能化助力國(guó)產(chǎn)品牌做大做強(qiáng),探索更為廣闊的國(guó)貨未來(lái)。