回顧2009年ERP的發(fā)展，盡管談?wù)撈浔旧戆l(fā)展的話題并不多，但對于BI、SOA、云計算、SaaS等這些與ERP密切相關(guān)，甚至作為ERP的延伸和發(fā)展的話題討論卻十分熱烈，而這些新興的領(lǐng)域同樣也會給ERP帶來新的變革。

ERP發(fā)展動力強(qiáng)勁 增速放緩

在國內(nèi)市場，盡管部分外向型企業(yè)受金融危機(jī)影響，業(yè)務(wù)的發(fā)展趨緩，但仍有不少的企業(yè)也在這個經(jīng)濟(jì)的冬天實現(xiàn)了逆勢增長。隨著這一部分企業(yè)的發(fā)展壯大，越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在組織架構(gòu)、管理模式、創(chuàng)新模式、業(yè)務(wù)需求等方面都發(fā)生了根本性變化。

過去全靠老板一個人進(jìn)行管理的狀況已經(jīng)不復(fù)存在，甚至一些應(yīng)用了簡單IT系統(tǒng)的企業(yè)也需要對原有系統(tǒng)進(jìn)行升級。因此，在這部分企業(yè)的ERP需求上，不僅沒有下降，反而是上升了。

由BDMi公司所做的市場調(diào)查結(jié)果顯示，盡管處于經(jīng)濟(jì)衰退期，在中國，仍有許多公司計劃在2009年花費(fèi)超過5萬美元，用于企業(yè)資源管理的實施和服務(wù)。企業(yè)進(jìn)行這一投資最主要的目的將是業(yè)務(wù)流程效率優(yōu)化。

 2008年中國生產(chǎn)制造ERP市場占有率分析圖

　　對于中小企業(yè)而言，他們在激烈競爭的市場中逐漸認(rèn)識到，利用IT技術(shù)所帶來的收益更能幫助企業(yè)應(yīng)對危機(jī)，尤其是在提高企業(yè)運(yùn)營效率和降低成本上。有調(diào)查顯示，世界級企業(yè)都在通過增加IT投資來促進(jìn)ROI(投資回報率)：在技術(shù)方面，每個終端用戶的投資高5%;共享服務(wù)的使用率比對手高2.5倍;為決策支持建立卓越中心的可能性高3倍。

　　但不可否認(rèn)的是，由于國際金融危機(jī)的沖擊，眾多國內(nèi)企業(yè)面對訂單減少、成本上升、融資困難等多重壓力，雖然已認(rèn)識到信息化的重要性，但不少企業(yè)還是減少或延遲了IT的投資力度。一時間，ERP市場發(fā)展的總體趨勢正面臨動力強(qiáng)勁，增速放緩的尷尬局面。

中國生產(chǎn)制造ERP市場發(fā)展趨勢圖(億元)

　　從全球角度看，這種增速放緩的局面尤為明顯，從SAP和甲骨文這兩大管理軟件巨頭最新一個季度的財報也可以明顯看出其中的端倪。

　　10月底，SAP發(fā)布了公司第三季度財報，財報顯示，SAP第三財季銷售收入同比下降了9.2%，從去年同期的27.6億歐元下降至25.1億歐元，明顯低于此前分析師預(yù)計的26.3億歐元、凈利潤4.54億歐元。盡管如此，SAP表示，由于公司實行了嚴(yán)格的控制成本措施，因此預(yù)計仍將實現(xiàn)全年運(yùn)營利潤率目標(biāo)。

　　與之相比，甲骨文的財報同樣不盡如人意，該公司在截至8月31日的三個月內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入50.6億美元，較去年同期下滑6.6%，同樣低于分析師52.5億美元的平均預(yù)期。

　　即使在有著金磚四國之一美譽(yù)的中國市場，本土管理軟件企業(yè)的狀況同樣不容樂觀。今年上半年用友軟件收入7.66億元，同比增長12%，其中軟件銷售收入4.62億元，同比僅增長1.33%，相反，往年用友軟件的收入增長水平一般都保持在20%以上。與用友軟件相比，金蝶軟件上半年財報也差于往年，今年上半年金蝶軟件收入4.41億元，同比增長4.31%，實現(xiàn)凈利潤7483萬元，同比增長41.1%。這一業(yè)績相比前幾年增長速度遜色不少。之前，金蝶的收入增長都超過10%，甚至20%。

等待市場復(fù)蘇 還是進(jìn)行自我救贖?

ERP市場的不景氣再加上人們對ERP關(guān)注度的降低，ERP的發(fā)展似乎陷入了靠天吃飯的境地，如果市場需求沒有變化，ERP的發(fā)展和應(yīng)用也只能停滯不前。

事實并非如此，以中國企業(yè)為例，盡管部分企業(yè)受金融危機(jī)影響，陷入利潤下降甚至虧損的地步，但是仍然有眾多的中型企業(yè)，特別是那些快速成長中的中型企業(yè)對于信息化的需求依然非常迫切。

于是，中國的中型企業(yè)成為眾多IT巨頭在金融危機(jī)影響下關(guān)注的焦點(diǎn)，以IBM為例，中型企業(yè)就成為其業(yè)務(wù)拓展的重要領(lǐng)域之一。對于國內(nèi)的ERP企業(yè)用友來說，更是將其旗艦型產(chǎn)品U9定位為快速成長的優(yōu)勢企業(yè)，所謂快速成長的優(yōu)勢企業(yè)，基本也都屬于中型企業(yè)的范疇。

而從行業(yè)的角度來說，中國作為制造業(yè)大國，制造型企業(yè)的信息化建設(shè)一直是需求量和市場份額最大的行業(yè)。在計世資訊(CCW Research)對外發(fā)布的2009年中國制造業(yè)ERP行業(yè)白皮書中顯示，2008年中國生產(chǎn)制造ERP市場規(guī)模達(dá)到37.8億元，比2007年同比增長16.7%，而上一年度的市場增長率是26.6%，生產(chǎn)制造ERP市場受國際金融危機(jī)等綜合因素沖擊制造行業(yè)的間接影響，增幅有所回落。但從2008年ERP整體市場情況來看，生產(chǎn)制造ERP市場增速繼續(xù)領(lǐng)跑于ERP總體市場。

這一情況放到2009年，盡管數(shù)據(jù)上會有一些出入，但大的趨勢并不會有所轉(zhuǎn)變。應(yīng)該說，市場環(huán)境對于ERP的需求和發(fā)展還是非常迫切的。在這種情況下，為何又出現(xiàn)了跨國企業(yè)和本土企業(yè)在這一領(lǐng)域集體遭遇寒流的狀況呢?

事實上，企業(yè)的需求變了，而IT企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)并沒有及時跟上，或者說，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的情況下，企業(yè)對于信息化的需求變了，而IT企業(yè)所提供的解決方案卻未能滿足這種變化了的需求。

總體來說，企業(yè)在信息化投入上變得更加實際，它們不再渴求一步到位的信息化解決方案，而是希望能夠有逐步解決企業(yè)問題，并能夠伴隨企業(yè)發(fā)展而發(fā)展，而且簡單易用、性價比高的解決方案。

于是，ERP的關(guān)注點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向SCM、CRM、BI等等領(lǐng)域，因為不同行業(yè)的不同類型的企業(yè)對于它們的關(guān)注點(diǎn)各有側(cè)重，它們不僅希望能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行管理和規(guī)劃，同時希望能夠管理供應(yīng)商和客戶。

對于這種變化，甲骨文大中華區(qū)制造、零售及分銷行業(yè)應(yīng)用總經(jīng)理高禮強(qiáng)認(rèn)為，ERP本身也是不斷發(fā)展的，如今，用戶的很多關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)延伸到ERP之外，比如供應(yīng)鏈管理，集團(tuán)管控、預(yù)算、合并、戰(zhàn)略以及行業(yè)應(yīng)用。過去，這些并不在ERP的范疇中，如今則可以把它們理解為ERP內(nèi)涵的延伸和擴(kuò)大。

另一方面，ERP也開始向更加簡便易用、價格低廉的方向探索，于是，SaaS模式開始廣受關(guān)注。

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