優(yōu)秀企業(yè)紛紛上線流程大數(shù)據(jù)平臺,更多企業(yè)躍躍欲試,小編特邀藍(lán)凌專家解答最關(guān)心的6個問題:

1、企業(yè)擁有大量流程數(shù)據(jù)是“資產(chǎn)”嗎?

不一定!雖說“數(shù)據(jù)是企業(yè)資產(chǎn)”已成共識,但大量數(shù)據(jù)日積月累 ,沒充分利用、無法產(chǎn)生價值,這樣的數(shù)據(jù)是“食之無味棄之可惜”的雞肋負(fù)債,每日占用昂貴服務(wù)器和儲存資源。

大型企業(yè)將業(yè)務(wù)與管理流程化、在線化,百萬級、千萬級的流程大數(shù)據(jù),只有管好、用好這些數(shù)據(jù),才能發(fā)揮“資產(chǎn)”的價值!

2、企業(yè)流程大數(shù)據(jù)應(yīng)用有何挑戰(zhàn)?

手工數(shù)據(jù)分析耗時易出錯:ERP、CRM、MES等多系統(tǒng)數(shù)據(jù)量大,手工分析低效成本高。

流程問題越來越難被發(fā)現(xiàn):不知道流程慢在哪,不知是組織、業(yè)務(wù)、人哪個維度有問題。

無機(jī)制支撐流程持續(xù)運營:流程提效碎片化,管理層、業(yè)務(wù)、IT流程部沒形成協(xié)同機(jī)制。

3、什么是流程大數(shù)據(jù)應(yīng)用的“三級跳”?

流程大數(shù)據(jù)應(yīng)用往往不會一步到位,它是“平臺+工具+場景+巡檢機(jī)制”一體化方案的分階段推進(jìn)。

一階段:聚合核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程數(shù)據(jù),建立統(tǒng)一流程采數(shù)、分析平臺;常規(guī)流程問題診斷,關(guān)注組織整體流程效率;落地效率通報制度、流程月度巡檢機(jī)制。

二階段:擴(kuò)展組織流程分析深度(公司→部門→個人);推行權(quán)責(zé)體系優(yōu)化(合規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)),核心流程專題分析,核心崗位減負(fù)提效分析。

三階段:,深入業(yè)務(wù)流程,打通多個業(yè)務(wù)系統(tǒng),推動業(yè)務(wù)流程端到端分析,挖掘業(yè)務(wù)過程價值,關(guān)注重心從“審批流”轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)流”。

4、流程大數(shù)據(jù)有哪些典型應(yīng)用場景?

組織洞察:指標(biāo)PK,低效部門快速定位;

業(yè)務(wù)穿透:層層穿透,定位低效業(yè)務(wù)節(jié)點;

個人提效:同崗多維對比,優(yōu)化個人效率;

負(fù)荷分析:多維度分析,為領(lǐng)導(dǎo)審批減負(fù);

超時監(jiān)控:流程全程監(jiān)測,減少低效審批;

風(fēng)險管控:分析權(quán)責(zé)使用,減少執(zhí)行偏差;

巡檢報告:自動流程月報等,讓優(yōu)化持續(xù);

端到端分析:打通多系統(tǒng),加快業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn);

5、好的流程大數(shù)據(jù)平臺帶來哪些價值?

流程效率提升:精準(zhǔn)洞察各類流程阻塞點,超時監(jiān)控自動化,推動優(yōu)化改善,流程提效>15%。

流程維護(hù)降本:通過合并刪除流程模板,可釋放審批時間,同時也降低流程系統(tǒng)維護(hù)成本。

完善管理體系:支撐建立效率月報巡檢制度,打造流程優(yōu)化閉環(huán),企業(yè)運營效率持續(xù)提升。

報告成本減少:縮短多系統(tǒng)流程數(shù)據(jù)采集及報告編制時間,降低流程數(shù)據(jù)分析的人力成本。

改善業(yè)務(wù)流程:拉通核心業(yè)務(wù)流程,精準(zhǔn)定位問題、深度分析,改善業(yè)務(wù)/流程周期≥20%。

加速數(shù)字轉(zhuǎn)型:用流程大數(shù)據(jù)實現(xiàn)全局洞察和業(yè)務(wù)優(yōu)化,推動職能型組織向數(shù)字型組織演化。

6、哪些大企業(yè)的流程大數(shù)據(jù)“收益”顯著?

越秀地產(chǎn):攜手藍(lán)凌整合企業(yè)內(nèi)的ERP/K2/OA/EAS等系統(tǒng)數(shù)據(jù),形成流程主題數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)一體化流程數(shù)據(jù)分析,支撐運營管理提效、降本,打造地產(chǎn)行業(yè)流程精益化管理標(biāo)桿。

TCL華星光電:核心員工兩萬多,年流程量上百萬,攜手藍(lán)凌建立流程效率儀表盤和個人效率看板等,實現(xiàn)自動化、可視化低效洞察分析,支撐流程績效體系落地,數(shù)字驅(qū)動流程提效。

隆基集團(tuán):打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)門戶SRM、HRM、費控的流程數(shù)據(jù),對流程數(shù)據(jù)進(jìn)行集成分析,在減輕數(shù)據(jù)采集分析成本的同時,實現(xiàn)對低效組織、人員、業(yè)務(wù)的快速識別,并建立巡檢機(jī)制,數(shù)字驅(qū)動流程提效;

數(shù)字化工作專業(yè)服務(wù)商:藍(lán)凌流程大數(shù)據(jù)平臺,架構(gòu)先進(jìn)、場景豐富,功能齊全,承載眾多500強(qiáng)企業(yè)流程管理最佳實踐,打造最懂企業(yè)的流程優(yōu)化專家。

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songjy

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