騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生

湯道生說，如果回顧騰訊做ToB業(yè)務(wù)的歷史，十幾年前推出開放平臺戰(zhàn)略，是一個非常重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，這也是騰訊業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的一次重要變化。

當(dāng)時，騰訊初步嘗試開放支付能力、流量、用戶帳號登陸，還有很多底層的技術(shù)資源，這個過程中，騰訊其實(shí)并沒有明確想著要進(jìn)入ToB領(lǐng)域，但一路走來，秉著解決用戶、合作伙伴問題的最底層邏輯，騰訊的能力也不斷延展，順其自然的也開始了ToB的進(jìn)程。

騰訊最初的云業(yè)務(wù)主要服務(wù)社交平臺，然后才開放到全互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。湯道生坦言，ToB業(yè)務(wù)的很多特質(zhì)和ToC業(yè)務(wù)不一樣，在商業(yè)模式、業(yè)務(wù)模式上都有很大區(qū)別，這也要求騰訊針對市場的需要做出調(diào)整。

于是有了2018年的“930變革”，騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群的成立，使騰訊在ToB業(yè)務(wù)上有了統(tǒng)一的窗口，也更有利于對行業(yè)建立長期的了解。

在不斷ToB的過程中，騰訊也找準(zhǔn)了自己的競爭優(yōu)勢，即C端的連接能力、多年積累的先進(jìn)技術(shù)和企業(yè)服務(wù)能力。

湯道生說，騰訊要以C端的連接作為優(yōu)勢之一來服務(wù)企業(yè)客戶，換個角度來說，則是騰訊要幫助企業(yè)客戶服務(wù)他們的終端用戶?！拔矣X得使用數(shù)字化不僅僅是怎么使用這些數(shù)字化工具，很多時候要回到業(yè)務(wù)經(jīng)營最底層的資源分配，通過重構(gòu)來配合數(shù)字化時代的一些運(yùn)營模式，才能真正達(dá)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果”。

除了C2B戰(zhàn)略，開放生態(tài)戰(zhàn)略也是騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐中非常明確的一個戰(zhàn)略方向。做任何業(yè)務(wù)需要找到自己的定位，需要有清晰的戰(zhàn)略，這是有所為有所不為。湯道生表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代各個環(huán)節(jié)的專業(yè)知識越來越精深，也越來越垂直細(xì)分，騰訊會堅(jiān)持走產(chǎn)業(yè)生態(tài)的模式，需要合作伙伴共同提供服務(wù)，不斷完善能力。

攜手推進(jìn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化前沿探索

實(shí)際上，騰訊圍繞產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐所產(chǎn)生的鮮活案例，也是北大光華管理學(xué)院很需要的授課素材。劉俏透露，北大光華今年會有一個比較大的課程改革，改革的方向之一就是讓每個項(xiàng)目都加入大量的標(biāo)桿案例，“我們希望把中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的橫截面拿出來，通過對其中的創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)行梳理，以培養(yǎng)更多的人才”。

其實(shí)從2020年開始，北大光華管理學(xué)院就已經(jīng)和騰訊有過接觸，雙方已經(jīng)通過資源共享、課程共建等形式展開合作。截至目前，雙方已共同完成包括出行、醫(yī)療、教育、安全、零售等各領(lǐng)域在內(nèi)的多門課程視頻和商學(xué)院案例。

比如雙方此前一起推進(jìn)的智慧零售案例《“如虎添翼”如何美夢成真？——步步高的“智慧零售”征程》，該案例以西南零售龍頭步步高集團(tuán)為主體，通過實(shí)地門店走訪、企業(yè)高層專訪、深度調(diào)研等形式完成，全方位梳理步步高在騰訊智慧零售助力之下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷程。

該案例已于2020年底入庫北京大學(xué)管理案例研究中心，并入選成為北大光華2020年度案例。在2020年11月舉行的《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型》EMBA課堂上，北大光華彭泗清教授與步步高集團(tuán)首席技術(shù)官王衛(wèi)東還完成一次聯(lián)合授課，分別從商學(xué)教育、企業(yè)實(shí)踐兩個維度，分享企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)、戰(zhàn)略落地思路。

而通過此次戰(zhàn)略合作，北大光華和騰訊的合作也將變得更加緊密。在數(shù)字化人才培養(yǎng)方面，北大光華和騰訊將通過前沿學(xué)術(shù)研究與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先鋒實(shí)踐的結(jié)合，為數(shù)字化人才培養(yǎng)打造新內(nèi)容、新模式，通過拉近人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)需求之間的距離，讓優(yōu)質(zhì)的商學(xué)教育資源被更多人所享有。

比如在內(nèi)容上，雙方合作將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一線實(shí)踐引入管理學(xué)研究和學(xué)科教學(xué)，用對鮮活的數(shù)字化企業(yè)案例的探索，助力前沿的學(xué)術(shù)探索和教學(xué)實(shí)踐。

在模式上，雙方將打通產(chǎn)學(xué)，向商學(xué)教育開放數(shù)字化實(shí)踐機(jī)會，以實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)知識，通過扎根實(shí)踐的教學(xué)，培養(yǎng)貼近產(chǎn)業(yè)的人才，以“兩棲化”的方式助力數(shù)字化人才的成長。

此外，雙方還將通過在線化的方式，面向全社會，開放優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)課程，助力企業(yè)和社會的數(shù)字化人才培養(yǎng)。

北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長、教授劉俏

不僅如此，北大光華與騰訊此次聯(lián)合發(fā)布的“數(shù)字中國筑塔計(jì)劃”，將以北大光華的專業(yè)學(xué)術(shù)力量和騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，面向全社會征集優(yōu)秀的數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)，并通過數(shù)字化的創(chuàng)新程度、應(yīng)用深度等指標(biāo)，評選產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀標(biāo)桿。

雙方也將攜手入選企業(yè)，以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化實(shí)踐來豐富產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的研究與教學(xué)，通過前沿探索經(jīng)驗(yàn)梳理形成可供參考、復(fù)用的路徑。同時，入選的優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)，也將獲得包括專家咨詢、數(shù)字化課程資源和云上工具包等助力。此外，雙方還將以數(shù)字化標(biāo)桿為起點(diǎn)，盤點(diǎn)行業(yè)發(fā)展，形成專項(xiàng)報(bào)告，描繪產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的全景圖。

北大光華與騰訊的合作，對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來說，意義十分重大。因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)數(shù)字化的未來，迫切需要學(xué)術(shù)和企業(yè)界協(xié)同發(fā)展。

過往，學(xué)界對于中國經(jīng)濟(jì)研究大多放在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論框架之下，以對其吸收、模仿為主。但新變革時代，大量新問題、新挑戰(zhàn)撲面而來。圍繞中國經(jīng)濟(jì)和商業(yè)實(shí)踐，如何解讀現(xiàn)象背后的規(guī)律和趨勢，提煉新的方法論，服務(wù)中國企業(yè)成長發(fā)展，是一個全新的課題。

而通過北大光華與騰訊“產(chǎn)學(xué)研用”的創(chuàng)新融合，以“問題和經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤”為導(dǎo)向，將有望形成對中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的系統(tǒng)梳理和深入研究，并探索出產(chǎn)學(xué)研用深度融合的可行性發(fā)展路徑，從而助力企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的跨越式發(fā)展。

（文/易楠）

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