??(315晚會曝光手機(jī)清理垃圾APP騙局)
作為用戶,我們該如何避免落入這類惡意APP的陷阱呢?
首先,下載APP應(yīng)選擇手機(jī)官方軟件商店。除官方軟件商店外,其他APP來源都應(yīng)該謹(jǐn)慎選擇。對于“手機(jī)清理”、“手機(jī)殺毒”等功能,也應(yīng)到手機(jī)系統(tǒng)自帶的手機(jī)管家中操作;其次,對于突然出現(xiàn)的APP彈窗或消息,應(yīng)該保持高度警惕,盡量不要點(diǎn)擊頁面中的內(nèi)容,如果發(fā)現(xiàn)明顯的誘導(dǎo)行為,應(yīng)積極向廠商反饋;最后,切勿在無關(guān)APP及其彈窗中輸入個(gè)人信息,以免隱私信息泄露或被盜用。
當(dāng)然,各類APP陷阱層出不窮,僅靠用戶提高防范意識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為連接用戶與APP服務(wù)之間的橋梁,各大手機(jī)廠商也需要對APP的功能質(zhì)量和安全性等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),才能有效減少APP的惡意行為對用戶體驗(yàn)和信息安全的損害。值得肯定的是,近年來各大手機(jī)廠商都在用戶安全與隱私保護(hù)等方面做了不少努力。就拿OPPO來說,其天鏡平臺能全方位和全天候地精確識別上萬種安全與隱私風(fēng)險(xiǎn),還有人工檢測實(shí)現(xiàn)從上架到反饋的全流程跟蹤。
??(OPPO通過技術(shù)+工人的方式監(jiān)督APP行為)
如今廠商通過技術(shù)與人工手段已經(jīng)能夠識別絕大多數(shù)APP惡意行為,但由于部分開發(fā)者提供合法合規(guī)服務(wù)的意識淡薄,加上流量利益的誘惑,即便在違規(guī)行為被識別后仍不罷休。因手機(jī)APP惡意行為引發(fā)的用戶隱私泄露、錢財(cái)損失等問題仍在不斷發(fā)生。APP惡意行為屢禁不止、開發(fā)者合法合規(guī)意識薄弱的問題已然成為廠商的一塊心病,單靠提升監(jiān)測技術(shù)與人工檢測等途徑難以解決。
而近期,OPPO在與寧波某科技公司的不正當(dāng)競爭糾紛案中贏得勝訴,讓用戶進(jìn)一步看到了手機(jī)廠商維護(hù)用戶使用體驗(yàn)和權(quán)益的決心。在該案件中,寧波某科技公司開發(fā)“嗨來電”APP利用技術(shù)手段,通過實(shí)施在OPPO手機(jī)鎖屏功能前和鎖屏功能后彈出仿信息流頁面和廣告干擾性彈窗等一系列行為,妨礙和破壞了OPPO與歡太商城合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)過審理,法院判決寧波某科技公司賠償原告經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)合理開支共計(jì)300萬元。OPPO的勝利邁出了通過法律途徑約束手機(jī)惡意彈窗行為的第一步,這也是全國首例智能手機(jī)劫屏不正當(dāng)競爭糾紛,一時(shí)間引發(fā)了手機(jī)行業(yè)、開發(fā)者群體與行業(yè)媒體的廣泛關(guān)注。
當(dāng)然,通過法律途徑約束APP不規(guī)范行為并非是對APP開發(fā)者采取極端手段或“永久處刑”,而是通過法律法規(guī)規(guī)范與督促開發(fā)者始終給用戶提供安全的產(chǎn)品與服務(wù)。據(jù)悉,目前“嗨來電”APP已在OPPO軟件商店的規(guī)范下重新整改,并持續(xù)接受監(jiān)督。
OPPO的這一舉措讓各大手機(jī)廠商意識到除技術(shù)監(jiān)測和人工檢測外,針對APP惡意行為還可以通過法律途徑加以約束。當(dāng)然,單靠廠商監(jiān)督和打擊無法從根本上終止APP惡意行為,APP開發(fā)者自身意識的提高才是關(guān)鍵,在技術(shù)持續(xù)進(jìn)步、法規(guī)日益完善的今天,任何不注重提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,單純追逐流量利益,甚至通過彈窗陷阱損害用戶利益的APP,終將使自身陷入困局。
