解決方案：
基于Blue Coat ProxySG的Blue Coat反向代理解決方案，通過代理服務器負載均衡保障快速高效的網絡交易服務。

實施效果：
1. 提供更快速、更高效的代理服務器，使高達94.9%的應用申請獲得直接處理，大大縮短處理應用申請的速度；
2. 加快單獨的網絡服務器之間的內容傳送速度，ProxySG可以作為代理服務器對絕大部分同樣的申請進行"預處理"并直接回復用戶，而不用網絡服務器重復工作；
3. 通過大大縮短處理用戶響應時間和提供安全的網絡環(huán)境為阿里巴巴進一步提升自身的競爭優(yōu)勢提供了技術上的可靠保證。

項目背景

阿里巴巴網絡有限公司(Alibaba.com)是全球企業(yè)間(B2B)電子商務的著名品牌,也是目前全球最大的網上貿易市場，由阿里巴巴投資4.5億元創(chuàng)辦的淘寶網（www.taobao.com）是目前亞洲最大的購物網站，也是中國領先的個人(C2C)電子商務平臺。

阿里巴巴網站是一個供來自中國和全世界的中小企業(yè)買家和賣家進行交易的高效的、可信賴的網絡貿易平臺，除了為商家提供商業(yè)信息公告、列出買賣雙方信息服務外，還為買賣雙方提供網絡實時溝通交流、關鍵字競價等服務。其國際貿易網站（www.alibaba.com ）主要服務于全球進出口貿易，中文網站（www.alibaba.com.cn）則針對國內貿易買家和賣家。阿里巴巴的運營總部位于中國東部的杭州市，在遍布中國、香港、瑞士和美國的30多個城市都有銷售人員和分公司。國際著名網站排名發(fā)布機構Alexa的客戶訪問量排名數(shù)據顯示，阿里巴巴是世界上排名第一的國際貿易和中國本土貿易網絡交易市場，曾連續(xù)七年被福布斯雜志評為"全球最佳B2B網站"。

阿里巴巴旗下的淘寶網是一個為個人進行商務買賣活動提供服務的國內最大的拍賣網站，其商品包括服裝、手機、化妝品、居家日用品、家用電器、充值卡、相機攝像機、PC及配件、筆記本電腦、食品保健等，分類齊全。僅2007年上半年，淘寶網總成交額就已經突破157億元，據Alexa的評測，淘寶網為中國訪問量最大的電子商務網站，居于全世界網站訪問量排名的第22位，中國第7位。
截至2007年6月，阿里巴巴的中英文網站共服務來自200多個國家和地區(qū)的超過2400萬用戶，淘寶網會員數(shù)也達到3990萬之多。伴隨著海量的供求信息同時在線發(fā)布、查找并被索取，網絡服務器和存儲設備的壓力越來越大，大量的應用申請經常受到網絡擁塞的困擾。尤其是在用戶上線高峰時段，部分網絡交易服務常常無法完成。
為了解決上述問題，阿里巴巴對多個解決方案進行了評估，發(fā)現(xiàn)大部分網絡加速方案都無法同時滿足其網絡速度和安全性能的需求，阿里巴巴的業(yè)務困境和發(fā)展瓶頸，還是無法從根本上得到解決。而且自2007年11月6日正式在香港聯(lián)合交易所掛牌上市以來，阿里巴巴的客戶和投資者對其服務的期待和要求將會變得更高，但阿里巴巴目前的網絡服務水平無法保障快速、高效、安全的在線服務，這些都是需要迫切解決的問題。
作為電子商務領域領軍企業(yè)，阿里巴巴對目前龐大的用戶群和在香港上市后用戶所期望的服務質量的提升極為重視。而Blue Coat公司對專用操作系統(tǒng)研發(fā)的積極態(tài)度和支持力度以及在網絡安全領域不斷實現(xiàn)的性能突破，使得阿里巴巴最終決定選擇Blue Coat的網絡安全和加速解決方案來應對目前遇到的問題，幫助阿里巴巴及其旗下的淘寶網在線交易平臺更快速高效、安全穩(wěn)定的運轉。

快捷高效地直接處理94.9%的應用請求

阿里巴巴在網絡服務器前端配置Blue Coat SG設備，從而實現(xiàn)網絡安全，處理用戶提出的應用請求，ProxySG可以作為代理服務器對絕大部分的申請進行"預處理"并直接回復用戶，而不用服務器進行重復工作，使用戶提出的94.9%的應用請求通過代理服務器直接響應，大大縮短響應速度。

2007年底，阿里巴巴的注冊用戶增加到2760萬名，比2006年同期增加了39.6%；網上商鋪總數(shù)也達到300萬個，增加了42.7%；付費會員超過30萬名。淘寶網的注冊用戶更是增加到5770萬名，比2006年同期增加了76.7%，在線商品達到1.16億件，日獨立用戶數(shù)突破900萬。

在處理這樣龐大的用戶應用請求的巨大壓力下，借助Blue Coat基于專用操作系統(tǒng)的SG8100-C作為反向代理解決方案。即使在同一時間內向大量在線用戶提供海量供求信息，也不會再出現(xiàn)網絡擁塞乃至喪失服務現(xiàn)象。而且，對于相同的應用請求，Blue Coat SG可以全權"代理"源服務器的工作，大大減輕服務器的負擔，從而保障網絡交易平臺持續(xù)高效運轉和實現(xiàn)源服務器的低成本管理。

事實表明，利用Blue Coat 反向代理解決方案，阿里巴巴提供的網絡交易服務仍然快速便捷，穩(wěn)居全球網上交易市場第一名。據阿里巴巴財報顯示，2007年公司收入比2006年增長了58.6%，達21.628億人民幣，凈利潤9.67億人民幣。淘寶網2007年全年交易總額突破433.1億人民幣，與2006年同期交易額增長156.3%。成為中國第二大綜合賣場。
為源服務器披上隱形"防護衣"

BlueCoat ProxySG服務器反向代理加速解決方案根據不同客戶的需要，不僅僅是單純的在服務器前加入一個緩存，提高處理用戶應用申請的速度，而且考慮到阿里巴巴的操作系統(tǒng)、安全性、可管理性甚至是日常維護的簡便性等一系列要求。為阿里巴巴構建安全穩(wěn)定的網絡服務平臺提供技術保障。

Blue Coat專用設備的操作系統(tǒng)SGOS是一個專門為高速對象緩存應用而開發(fā)的操作系統(tǒng)，它通過了國際著名的安全認證：ICSA Labs安全認證。這表示這個操作系統(tǒng)是一個非常安全和沒有后門的操作系統(tǒng)。

通過在阿里巴巴服務器前端部署的Blue Coat ProxySG設備，阿里巴巴和淘寶網的源服務器等于穿上了一件隱形"防護衣"，黑客無法知道阿里巴巴及淘寶網真正的源服務器地址，也無法通過Blue Coat的反向代理設備去窺探阿里巴巴及淘寶網上商務用戶的帳戶信息和攻擊源服務器。支付寶是阿里巴巴旗下淘寶網唯一指定的安全交易方式，保障支付寶網絡商務交易的安全直接關系到淘寶網這一網絡交易平臺的信譽。穿上了Blue Coat 為阿里巴巴及淘寶網量身定做的隱形"防護衣"，有效地保障了電子訂單和在線支付的安全性，也使得阿里巴巴網站商務交易額實現(xiàn)飛速增長。截止2007年12月20日，使用支付寶的用戶已經超過6000萬，支付寶日交易總額超過2.7億元人民幣，日交易筆數(shù)超過130萬筆。

用戶評價

借助Blue Coat的網絡安全和加速解決方案，阿里巴巴在持續(xù)實現(xiàn)用戶數(shù)量增長的同時，保障了網絡服務器的運行安全穩(wěn)定，受到業(yè)內人士的好評。

阿里巴巴公司表示，Blue Coat基于專用操作系統(tǒng)的SG8100-C網絡安全和加速解決方案在系統(tǒng)性能、安全性、穩(wěn)定性方面都很好地滿足了公司的應用需求，特別是它可以作為代理服務器實現(xiàn)"預處理"，尤其適合阿里巴巴快速發(fā)展的特點。另一方面， Blue coat公司對專用操作系統(tǒng)研發(fā)的積極態(tài)度和支持力度以及在網絡安全領域不斷實現(xiàn)的性能突破，更堅定了公司采用選擇Blue coat的信心，

Blue Coat 的網絡安全和加速解決方案在阿里巴巴的成功應用，大大縮短了用戶響應時間，提供一個安全快捷的網絡貿易環(huán)境，為阿里巴巴進一步提升自身的競爭優(yōu)勢提供了技術上的可靠保證，從Blue Coat的解決方案中獲益并實現(xiàn)商務收益的增長。

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