對(duì)此次合作,億方云負(fù)責(zé)人表示,本次項(xiàng)目挑戰(zhàn)很大,需要面臨億方云復(fù)雜的系統(tǒng)以及內(nèi)部流程,同時(shí)雙方幾十人的IT團(tuán)隊(duì)也需要相互協(xié)作。而CRM平臺(tái)上線后,將我們的業(yè)務(wù)和流程真正的結(jié)合在一起,提升效率的同時(shí),賦能了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

紛享銷客聯(lián)合創(chuàng)始人&ICT行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理劉晨表示,此次在雙方緊密合作下,CRM系統(tǒng)順利上線,這也意味著新的開始,紛享銷客也將全力配合億方云的需求,幫助億方云創(chuàng)造更多價(jià)值。

作為360集團(tuán)外采的首個(gè)SaaS云平臺(tái),為了項(xiàng)目能夠順利上線,雙方極為重視, 360集團(tuán)IT負(fù)責(zé)人更是親自前往杭州參加項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì),紛享銷客也派出ICT行業(yè)解決方案專家為項(xiàng)目上線保駕護(hù)航。

360集團(tuán)IT部門與紛享銷客CRM項(xiàng)目組在項(xiàng)目啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

360旗下億方云是一站式企業(yè)文件管理及協(xié)作平臺(tái),為企業(yè)提供海量文件的集中存儲(chǔ)與管理、用戶權(quán)限控制以及高級(jí)別的數(shù)據(jù)安全保障。

億方云是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),目前,億方云已為13個(gè)行業(yè)400,000+企業(yè)用戶提供覆蓋全生命周期的文件管理及協(xié)作服務(wù),其中包括碧桂園、龍湖地產(chǎn)、長(zhǎng)安汽車、晶科能源、雪松控股、紫金礦業(yè)、浙江大學(xué)、南京航空航天大學(xué)等數(shù)萬人規(guī)模的超大型企事業(yè)單位及學(xué)校,以及青島、蘇州等多個(gè)城市的政府項(xiàng)目。

2020年初新冠疫情爆發(fā)期間,億方云第一時(shí)間為全國(guó)企業(yè)提供免費(fèi)、專業(yè)的文件共享服務(wù),幫助企業(yè)盡快復(fù)工。通過億方云強(qiáng)大的在線編輯、多格式預(yù)覽、全文檢索、文件評(píng)論、安全管控等功能,即使企業(yè)成員身在各地,企業(yè)內(nèi)部甚至與外部合作伙伴,也可以隨時(shí)隨地進(jìn)行文件共享與協(xié)作,提升企業(yè)協(xié)同效率。同時(shí)企業(yè)通過億方云可以輕松實(shí)現(xiàn)海量文件的聚合、存儲(chǔ)以及規(guī)范化管理,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效沉淀和安全保護(hù)。

億方云與紛享銷客CRM平臺(tái)項(xiàng)目上線當(dāng)日

此外,億方云一直堅(jiān)守以客戶成功為導(dǎo)向。相較于傳統(tǒng)企業(yè)提供的客戶服務(wù),億方云的客戶成功體系覆蓋客戶服務(wù)全生命周期,包含特有的行業(yè)顧問、推廣服務(wù)、VIP服務(wù)等內(nèi)容,幫助客戶更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

隨著億方云日益增加的業(yè)務(wù)量,亟需智能化銷售管理平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)支撐,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的提升。最終經(jīng)過深度選型及對(duì)比,紛享銷客連接型CRM以助力企業(yè)銷售增長(zhǎng)為目標(biāo)的產(chǎn)品理念,與億方云對(duì)銷售管理平臺(tái)的需求不謀而合。而紛享銷客基于靈活的PaaS平臺(tái),能夠?yàn)槠髽I(yè)提供包括內(nèi)外互聯(lián)、銷售、營(yíng)銷、服務(wù)等產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的全生命周期管理。

引進(jìn)了紛享銷客連接型CRM系統(tǒng),打造了億方云智能銷售管理平臺(tái),上線后的平臺(tái),將全面提升億方云市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售線索、業(yè)績(jī)目標(biāo)、客戶、商機(jī)、財(cái)務(wù)、服務(wù)上的管理能力。

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