01
會(huì)批判才能會(huì)創(chuàng)新
云焉老師具有獨(dú)特的個(gè)性以及超前的思想,極其富有革新思維,是創(chuàng)新的的開(kāi)拓者。作為首席產(chǎn)品官,云焉老師很好的發(fā)揮著她的前瞻性與創(chuàng)新,接連著云徙的產(chǎn)品研發(fā)線。據(jù)她所說(shuō),她的創(chuàng)新來(lái)源于積累與批判。
“我喜歡閱讀,也是個(gè)雜家。多看書(shū)多思考,閱讀加思考會(huì)讓我們的知識(shí)和閱歷更豐富,思考問(wèn)題會(huì)更全面和包容。用開(kāi)放式的認(rèn)知態(tài)度、客觀包容的心態(tài)、同時(shí)批判性思維來(lái)看待事物”。
說(shuō)到ToB這個(gè)市場(chǎng),美國(guó)上市的科技公司里to C的公司占了一半的市值,to B的公司占了另外一半,他們?cè)谶^(guò)去這些年率先遇到了市場(chǎng)紅利枯竭的狀態(tài),尋求各種新式的能提高效率、降低成本的工具和服務(wù)。
中國(guó)的企業(yè)前些年靠市場(chǎng)紅利驅(qū)動(dòng)就能發(fā)展,就能賺錢(qián),對(duì)于新工具、新方法的采用意愿特別低,走到今天發(fā)生變化了,企業(yè)就要想辦法提高效率、創(chuàng)新服務(wù)、想法降低成本。
雖然ToB的直接客戶(hù)是企業(yè),但從更大的產(chǎn)業(yè)角度格局出發(fā),必須靠我們對(duì)產(chǎn)業(yè)前瞻性的理解,通過(guò)科技驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)的效率革新,提升產(chǎn)業(yè)的成本和效率,讓消費(fèi)者享受更好的服務(wù)。
02
有內(nèi)驅(qū),有定力
曾經(jīng)問(wèn)過(guò)云焉老師一個(gè)問(wèn)題:“在最困難的時(shí)間是怎么過(guò)的?又是怎么做的?”
云焉老師的回答出乎意料,“感到相對(duì)壓力大的時(shí)候,一般是對(duì)于某個(gè)業(yè)務(wù)如何定位以及路徑還不夠清晰的時(shí)候”。
在她眼中最有效的方法只能是行動(dòng)起來(lái)去解決它,也形成了一套解決的方法:和團(tuán)隊(duì)一起做足夠的信息輸入,深入不同客戶(hù)的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景,看看客戶(hù)的員工是如何工作,看看客戶(hù)的消費(fèi)者是怎樣的感受,國(guó)內(nèi)外前沿的先行者又是如何做的,再結(jié)合研究大量的行業(yè)動(dòng)態(tài)和未來(lái)發(fā)展,搞清楚業(yè)務(wù)的本質(zhì)和未來(lái)發(fā)展。
客戶(hù)和業(yè)務(wù)方能告訴你的需求,都只能是他的“需”,他告訴你的“求”卻不一定是最佳的解決方案,產(chǎn)品需要做深入觀察和終極的追問(wèn)。
云焉老師表示,高階產(chǎn)品最重要的能力是構(gòu)建理性決策的方法。時(shí)間、資源永遠(yuǎn)是有限的、稀缺的,如何正確地配置到“無(wú)限”的目標(biāo)上去。
“我最重要的任務(wù)是思考做什么,不做什么,先做什么、后做什么”她說(shuō)。
03
塑造以拿結(jié)果為目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)
對(duì)于目標(biāo)清晰的工作,云焉老師最關(guān)注的是科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的拆解,拆解到每個(gè)小目標(biāo),保證過(guò)程的可控性,確保能拿到結(jié)果。
“大多數(shù)人為了逃避真正的思考愿意做任何事情”,她希望團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人除了埋頭在日常工作外,要時(shí)時(shí)抬頭審視是否在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的正確路徑上。
逐步打造高執(zhí)行力、以拿結(jié)果為目標(biāo),并且知道如何能拿到結(jié)果的方法的團(tuán)隊(duì),在實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)中能促進(jìn)每個(gè)人的成長(zhǎng)。
“首席產(chǎn)品官”不僅看上去極度負(fù)責(zé),實(shí)際上對(duì)待產(chǎn)品起來(lái)更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍?!安还茏鍪裁串a(chǎn)品,要做就要把它做成爆款”,這是云焉對(duì)自己的要求。
猶記得和她第一次打交道的時(shí)候,因?yàn)楫a(chǎn)品推廣的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)達(dá)成一致。在我們焦頭爛額的時(shí)候,云焉老師適時(shí)的站出來(lái)直接點(diǎn)明重點(diǎn),并對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),每一篇文案都親自跟進(jìn)過(guò)目。一絲一毫,都保證著云徙每個(gè)月產(chǎn)品推廣的順利進(jìn)行。
她對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)功能、每個(gè)用戶(hù)習(xí)慣都會(huì)反復(fù)推敲,力求做到精益求精。她呈送的每一份材料,都會(huì)嚴(yán)格把好審核關(guān),仔細(xì)核對(duì)每一處細(xì)節(jié),確保不出錯(cuò)漏。后來(lái),她將這份嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的作風(fēng)影響到身邊的每一個(gè)崗位上,她的團(tuán)隊(duì)對(duì)工作務(wù)求跟緊抓細(xì),有一股執(zhí)著的倔強(qiáng)和韌勁。
“我覺(jué)得我的使命就是幫助企業(yè)能更好的用數(shù)據(jù)連接技術(shù),搭建起和消費(fèi)者直接溝通的和互動(dòng)的橋梁,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓企業(yè)與消費(fèi)者做朋友成為可能”,云焉老師說(shuō)。