華為云與計算BG副總裁、Marketing部總裁石冀琳
數字化轉型可幫助運營商統一數據、重構流程,實現敏捷上市、網絡自治、精準營銷,從而提升效率,打造極致的客戶體驗;同時,可通過統一API能力調用、線上線下生態(tài)拉通及大數據分析等手段構筑云網邊端協同能力,使能行業(yè)創(chuàng)新。
依據該架構,以數據中心和云為核心,搭建數字化智能底座是運營商數字化轉型的關鍵所在,在此基礎上運營商便可基于業(yè)務的價值和需求,分類分節(jié)奏地遷移上云,實現業(yè)務的平滑演進。
- 數據中心:為匹配5G網絡快速開通上線的業(yè)務需求,運營商內部運營體系需隨業(yè)務變化而敏捷地彈性伸縮。借助華為提供的資源池化解決方案、全棧數據中心建設模式和智能計算中心,可幫助運營商實現算力的多樣化和按需部署,達成TCO(總擁有成本)最優(yōu),把握使能行業(yè)智能化升級的商業(yè)機會。
- 云:實現云演進的核心技術為多云統一管理和云原生。依托華為混合云解決方案,實現公有云能力在本地化部署,從資源混合走向能力融合,匹配運營商治理架構,實現用戶視角一朵云。同時利用云原生技術加速運營商云化,從“ON Cloud”(簡單地把業(yè)務部署在云上)走向“IN Cloud”(讓業(yè)務能力內生于云,基于云的技術架構來構建業(yè)務),實現資源高效、應用敏捷、業(yè)務智能、安全可信。
在數字化智能底座的支撐下,運營商可構建四個數字化的核心能力,把握住使能行業(yè)智能化升級的商業(yè)機會。
- 數字化作業(yè):將傳統的運營支撐系統逐步遷移上云,通過數字化工具實現內部作業(yè)效率提升。
- 數字化交易:助力運營商引入大數據和智能化能力,打通交易全流程(包括內部支撐流程和外部業(yè)務發(fā)放流程),通過大數據精準營銷、智能客服等功能,提升客戶體驗和滿意度。
- 數字化生產:通過云原生重構運營商業(yè)務平臺,實現傳統服務SaaS化,將生產系統能力開放,使原本內部的生產系統外化為可供客戶使用的產品與服務。
- 數字化創(chuàng)新:基于同一的云管理平臺,聯合云上眾多行業(yè)生態(tài)伙伴,向客戶提供集成ICT技術的2B一站式解決方案,并在云端實現快速迭代。
助力運營商數字化轉型升級,華為提出先進的頂層設計框架,與全球運營商和合作伙伴一起建立開放、共贏的數字化生態(tài),從基礎設施到數字化平臺、再到端到端的解決方案能力,扮演好“黑土地”的角色,使能千行百業(yè)智能升級。