采訪后與Atempo中國區(qū)總經(jīng)理Kevin Amazon合影留念
價值：Atempo’s Solution
在Kevin Amazon看來，他好像并不與我一樣憂慮同樣的問題，他覺得即使是與IBM、HP、EMC們競爭也并無可怕，甚至他們都會來與Atempo合作，原因聽起來很簡單：Atempo的價值——Atempo切入客戶的最大資本被他認(rèn)為是“Our Solution Atempo’s Solution”，于是，話題自然也就轉(zhuǎn)移到了Kevin Amazon的這句回答之上：到底什么是Atempo’s Solution？或者說，到底什么是Atempo’s Value？
“你看，空中客車是我們的客戶，而在中國我們已經(jīng)有了70多家客戶。” Kevin Amazon認(rèn)為，客戶的數(shù)量和“質(zhì)量”顯然已經(jīng)能夠說明問題，他相信如果這些企業(yè)都選擇了Atempo的產(chǎn)品，那么也就不難說明Atempo的價值，而從他們做出選擇時的初衷上，發(fā)現(xiàn)這種價值自然顯得輕而易舉。
作為一家獨立軟件供應(yīng)商，Atempo的產(chǎn)品線是獨特的——與PC廠商的合作模式不僅僅拓展了Atempo的市場，也讓Atempo更加的與同類企業(yè)不同，事實上，以這樣的規(guī)模的針對數(shù)據(jù)保護(hù)的存儲軟件企業(yè)來說，Atempo涉足的領(lǐng)域更加寬泛，從企業(yè)級的數(shù)據(jù)備份恢復(fù)和歸檔，到企業(yè)中個人數(shù)據(jù)的保護(hù)，與眾不同的產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)風(fēng)格決定了Atempo的不同。
“我們提供給大型企業(yè)高價值的產(chǎn)品，是面向備份恢復(fù)架構(gòu)上的產(chǎn)品。” Kevin Amazon認(rèn)為Atempo對客戶最直接的價值在于：Atempo提供了從企業(yè)備份恢復(fù)架構(gòu)，到數(shù)據(jù)保護(hù)，再到工作組級、個人數(shù)據(jù)級的企業(yè)整體數(shù)據(jù)的保護(hù)，而不僅僅是核心數(shù)據(jù)庫或是ERP系統(tǒng)，這也就意味著，數(shù)據(jù)的保護(hù)將囊括全部的企業(yè)信息而不是數(shù)據(jù)中心的那一并不完整的部分——雖然在提供產(chǎn)品時Atempo使用的渠道并不盡相同，但Kevin Amazon認(rèn)為，Atempo的價值不變，因為Atempo已經(jīng)用到客戶那里去了，并且用戶正在感受“Atempo的價值”。
不過，Kevin Amazon認(rèn)為Atempo的價值不僅僅是從數(shù)據(jù)中心到工作組這么簡單，Atempo能做而且做的好的事情還有很多，因為“我們與那些大廠的產(chǎn)品功能相同，而且更簡單更易用。”
規(guī)模較小的Atempo所占據(jù)的市場可能與大廠并不能比肩，但是得益于日益開放和標(biāo)準(zhǔn)化的存儲市場，Atempo能做的事情與大廠們已經(jīng)幾乎沒有什么區(qū)別，這也就意味著，更靈活更自由的Atempo如果打算添加更多的附加值時，所受到的阻力和影響也就越小——“我們現(xiàn)在加入了重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，單一實例存儲，我們對系統(tǒng)環(huán)境的要求也更低，歸檔也更自動化。”他不斷的在講述著Atempo在技術(shù)應(yīng)用上是如何“追趕潮流”的，不過，Kevin Amazon在其中穿插的“成本”話題則更引發(fā)了我的興趣。
“我們能夠幫用戶省錢，節(jié)省成本。”Kevin認(rèn)為選擇Atempo能夠更省錢，且并不會在產(chǎn)品上有什么損失，“我們與大廠的功能相同，而且也很簡單易用，但是我們更便宜。我們的實施、維護(hù)、使用成本都很低，而且我們的培訓(xùn)成本也很低。” Kevin Amazon在產(chǎn)品成本甚至價格上的直接實際上恰好幫助我們“畫圓”了Atempo’s Solution的這個圓圈：全面的數(shù)據(jù)保護(hù)產(chǎn)品線、更具競爭力的擁有成本與幾個以及同等于大廠的產(chǎn)品功能與易用性，這不在同一條直線上的三點，確定一個圓，Atempo’s circle。
中國：Atempo’s Focus
雖然Kevin將Atempo在中國真正“火熱”起來的時間稱為“a little over a year”，但是顯然如我之前所說，這一年多一點的時間里，Atempo做的十分出色，讓人頗有些刮目相看的感覺，而Kevin則對中國區(qū)有著超乎我想象的雄心壯志。
在Kevin稱之為“a little over a year”的時間里，Atempo在中國不僅僅推出了簡體中文版的產(chǎn)品，更重要的是將中國市場納入了Atempo全球的服務(wù)范圍之內(nèi)，由咨詢顧問、售后工程師以及全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)組成的T1、T2、T3這三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，幫助Atempo實現(xiàn)了“中國區(qū)”的含義，具象化了其中國業(yè)務(wù)中最直接面對客戶的部分，當(dāng)然，在Kevin的雄心壯志中，即使將Atempo和神州數(shù)碼未來在服務(wù)上的合作納入進(jìn)來，也僅僅是一小部分——在接下去的一段時間內(nèi)，Atempo將會把神州數(shù)碼的服務(wù)體系納入進(jìn)來，利用其全國網(wǎng)絡(luò)提供T1和T2的多重服務(wù)，說實話，這樣的計劃對于Atempo來說，僅僅是聽起來就已經(jīng)覺得很龐大了。
于是，便能猜到Kevin和Atempo在中國的計劃就應(yīng)該要大得多，畢竟之前所說的僅僅是服務(wù)部門的話題。對于更大的計劃來說，Kevin給了自己18個月的時間，定下了三個目標(biāo)：第一是制定針對中國市場的特別計劃；第二是在此期間完成Atempo的全部渠道建設(shè)；第三是為Atempo在中國找到最具價值的行業(yè)合作伙伴——總之，Kevin的想法很簡單“擴(kuò)大中國區(qū)”。
不過在Kevin也承認(rèn)，縱使Atempo在產(chǎn)品中已經(jīng)加入了如塊級CDP、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除、自動化以及電子發(fā)現(xiàn)等技術(shù)，并正在努力拓展渠道的過程之中，但Atempo在中國的品牌認(rèn)知度仍然有待加強，“在中國，我們是新的企業(yè)，品牌知名度還不高，有的客戶也曾說他們沒有聽說過我們，我們在中國市場上的接受程度還不高。”不過，正像是2008存儲風(fēng)云榜對Atempo的評價所說的那樣：“雖然Atempo 公司在中國開展業(yè)務(wù)的時間與其競爭對手相比仍顯短，但Atempo Time Navigator 的獲獎顯示出，在存儲業(yè)界，產(chǎn)品的理念、技術(shù)和功能決定了產(chǎn)品的受歡迎程度和是否能夠獲得行業(yè)內(nèi)用戶的肯定。”
危機(jī)：Atempo’s experience
“有人說經(jīng)濟(jì)情況會倒退到2000年或2001年的水平，但是你知道，經(jīng)濟(jì)總是時好時壞的，Atempo也經(jīng)歷過那段時間，我們的經(jīng)驗足夠讓我們應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)。”經(jīng)歷過2000年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的Kevin認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn)不大可能會動搖Atempo的業(yè)務(wù)根基，畢竟Atempo的“老經(jīng)驗”能起到很大的作用。
“越是經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時候，企業(yè)越要更好的以更低的成本保護(hù)他們的數(shù)據(jù)，Atempo可以幫助他們。”Kevin覺得，當(dāng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)出現(xiàn)，企業(yè)對于數(shù)據(jù)保護(hù)的要求會更高，而且成本要求卻更嚴(yán)格，這給了Atempo機(jī)會——更低的成本價格和相同的功能，Atempo的規(guī)模決定了其在存儲軟件市場上的靈活多變。“去年下半年開始，我們看到了電子發(fā)現(xiàn)的龐大需求，電子發(fā)現(xiàn)不僅受到法規(guī)遵從的影響，如今的經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)更多是為了更好的保存和利用數(shù)據(jù)，比如航空公司就要更好的保留和發(fā)現(xiàn)航空記錄，從而做更多的挖掘工作。”Kevin緊接著補了一句：“恰好我們在電子發(fā)現(xiàn)上也做了很多努力，正像你在我們網(wǎng)上上看到的，電子發(fā)現(xiàn)是我們很重要的部分。”
有了“老經(jīng)驗”，Atempo的新機(jī)遇也有了出現(xiàn)的基礎(chǔ)，Kevin認(rèn)為SaaS是Atempo的機(jī)遇之一，“我們與富士通-西門子以及一家瑞士的公司合作，我們作為軟件提供商，提供給如比利時一家化工集團(tuán)三萬多員工提供SaaS服務(wù)。”而對于中國市場，自信的Kevin樂觀的認(rèn)為“中國未來肯定也會有，需求會越來越龐大。”——很顯然，Kevin的言下之意是：Atempo已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，就等著中國市場的需求清晰起來之后，進(jìn)來分蛋糕了。
能夠等著分蛋糕對于Atempo來說象征著其類似金礦般的特質(zhì)，在“a little over a year”的時間內(nèi)，Atempo正像是逐步被挖掘的金礦，通過Kevin Amazon和Atempo中國區(qū)員工的努力正被一點點的挖掘出來，而Atempo在中國的70多家客戶則成為了這些黃金的受益者——他們不僅擁有了象征成功的黃金，更因為這些黃金的功用，完成了從企業(yè)數(shù)據(jù)中心到工作組級的數(shù)據(jù)保護(hù)，備份、恢復(fù)、歸檔，再到持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)（CDP）和員工數(shù)據(jù)的保存，其最大的價值也因此被發(fā)掘出來，由此，Atempo’s Solution、Atempo’s Focus與Atempo’s experience合成在一起，成為了Atempo’s Value——Atempo的價值，更好的數(shù)據(jù)保護(hù)。
