晉南集團總裁蔡游欣（左）與建筑時報記者方佩嵐（右）
記者：2020年新冠肺炎疫情在國內(nèi)外迅速蔓延，打亂了經(jīng)濟社會發(fā)展的節(jié)奏，給建筑企業(yè)改革發(fā)展帶來了新的壓力與挑戰(zhàn)。您認為目前建筑企業(yè)面臨哪些發(fā)展難題？
蔡游欣：2020 年受疫情影響，政府出臺了關(guān)于春節(jié)后建筑企業(yè)延遲復(fù)工的相關(guān)要求，大部分施工項目面臨招工難，工人工資上漲等挑戰(zhàn)。疫情期間，人員返工隔離、防疫物資采購、增強日常監(jiān)測監(jiān)控等措施導(dǎo)致成本費用的增加；初期疫情結(jié)束后大量建筑企業(yè)的集中開工，使得上游建筑材料和機械設(shè)備供給緊張，疊加“用工荒”問題，對建筑企業(yè)供應(yīng)鏈高效、快速的組織管理是一次巨大考驗。正因如此，更凸顯建筑業(yè)需要加強信息化建設(shè)，借助信息化手段管控項目，利用多方協(xié)同辦公的方式，提高遠距離辦公的效率，打造供應(yīng)鏈以提高核心競爭力。這也更加堅定了我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決心。
記者：與金融業(yè)、制造業(yè)等數(shù)字化發(fā)展較快的行業(yè)相比，建筑業(yè)的數(shù)字化發(fā)展仍然落后。您認為建筑業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有哪些與眾不同的地方？面臨哪些困難？
蔡游欣：建筑業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與其他行業(yè)不同點主要有兩個，一是思維方式的不同。建筑行業(yè)早年的高周轉(zhuǎn)、高利潤的特性，讓整個建筑行業(yè)上下游養(yǎng)成了粗放式的管理習(xí)慣，已形成了思維定式，根深蒂固。二是產(chǎn)品特性不同。建筑業(yè)不同于制造業(yè)，它有著產(chǎn)品形式多樣性、建設(shè)地點固定性、生產(chǎn)流動性等特點，導(dǎo)致建筑產(chǎn)品難以像制造業(yè)一樣用數(shù)字化的方式實現(xiàn)機械化和工業(yè)化，效益上價值反饋不及時，導(dǎo)致企業(yè)自身動力不足，多數(shù)企業(yè)不愿意在數(shù)字化建設(shè)上投入，不利于建筑業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。建筑業(yè)面臨的困難很多，首先建筑行業(yè)缺乏兼?zhèn)湫畔⒒瘧?yīng)用能力、建筑工程業(yè)務(wù)經(jīng)驗和工程管理能力的復(fù)合型人才。目前行業(yè)共性是多數(shù)企業(yè)信息中心的技術(shù)人員無現(xiàn)場管理經(jīng)驗或是現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足；而具備管理經(jīng)驗的工程人員卻不愿從事信息技術(shù)工作。其次建筑行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用難以有效地與工程管理相結(jié)合。正因剛才所說，企業(yè)缺乏復(fù)合型人才，導(dǎo)致建筑行業(yè)數(shù)字化應(yīng)用與工程管理脫節(jié)，從而導(dǎo)致數(shù)字化應(yīng)用對提升管理水平的效果不顯著。目前市場上缺乏符合我國國情的本土化信息化軟件。現(xiàn)階段市場主流軟件多數(shù)是國外產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在設(shè)計上與國內(nèi)建筑行業(yè)的習(xí)慣、管理方式等有諸多不同，難以應(yīng)用落地，不利于數(shù)字化的長期發(fā)展。隨著中美國際關(guān)系日益緊張，疫情導(dǎo)致世界經(jīng)濟低迷，如果依賴外國軟件發(fā)展國內(nèi)建筑業(yè)的數(shù)字建筑、數(shù)字城市，必然存在建筑數(shù)據(jù)的安全隱患。因此，迫切需要開發(fā)符合中國國情的本土化信息軟件和軟件生態(tài)圈。
記者：當(dāng)前，在國家提出加快推動智能建造與建筑工業(yè)化協(xié)同發(fā)展的大背景下，全面向數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為眾多建筑業(yè)企業(yè)的核心戰(zhàn)略。晉南集團在數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用及企業(yè)轉(zhuǎn)型方面做了哪些探索？目前企業(yè)在數(shù)字化建設(shè)過程當(dāng)中取得了哪些重要進展？
蔡游欣：在2018年之前，公司數(shù)字化的應(yīng)用主要為解決各職能部門的工作問題，包括引入U8系統(tǒng)供財務(wù)部使用，及成控部、技術(shù)部所使用的各類崗位級工具。但各部門之間數(shù)據(jù)獨立，壁壘較深，數(shù)字化應(yīng)用的程度不夠深入，對企業(yè)整體的管理水平提升有限。2018年初，我們將企業(yè)數(shù)字化建設(shè)和轉(zhuǎn)型定為企業(yè)長期的戰(zhàn)略部署，并作為企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。初期，我們利用BIM技術(shù)，從圖紙會審的結(jié)構(gòu)碰撞，到地下室管綜的優(yōu)化，再到企業(yè)CI族庫的建立，進行了長期的驗證，不斷地探索BIM技術(shù)對項目施工過程的技術(shù)價值。同時，引入數(shù)字管控工具 ——數(shù)字項目平臺。企業(yè)利用數(shù)字項目管理平臺和BIM技術(shù)共同優(yōu)化總部到項目部的整體管理模式，打破部門之間、各管理系統(tǒng)之間的信息壁壘，改革企業(yè)內(nèi)部的管理機制，重建匹配數(shù)字化管理模式的規(guī)章制度，引入獎懲機制，利用數(shù)字項目平臺實時反饋項目施工過程各項管控數(shù)據(jù)，量化項目管理團隊的管理價值，最終為公司管控項目提供數(shù)據(jù)支持。必須提到的是我們在進行數(shù)字產(chǎn)品市場比選的時候，也是進行了多家對比。我們從產(chǎn)品角度、項目服務(wù)、人才培養(yǎng)等多個層面考慮，最終選擇了廣聯(lián)達公司。廣聯(lián)達深耕建筑市場多年，市場對廣聯(lián)達有著較高的認可度。他們堅持獨立研發(fā)，有很強的開發(fā)團隊和研發(fā)能力，這意味著廣聯(lián)達可以快速地解決我們對產(chǎn)品提出的優(yōu)化建議，快速更新迭代。從長遠看廣聯(lián)達有可能整合他們旗下的崗位級產(chǎn)品，打造建筑領(lǐng)域信息化軟件的生態(tài)，今后還會有更好的用戶體驗。同時廣聯(lián)達的實施服務(wù)在業(yè)內(nèi)亦屬一流且實施人員遍布全國各地，符合我司項目在全國分布的整體情況，后續(xù)能支持整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推動需求。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，需要源源不斷培育新鮮血液。廣聯(lián)達有一套成熟的實施方法和培養(yǎng)體系，可以幫助我們培養(yǎng)項目應(yīng)用人員，復(fù)用于項目。事實證明我們的選擇是正確的。截至目前，我司已經(jīng)利用數(shù)字項目平臺，對項目的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等多方面進行全過程的管控。從早期的探索到現(xiàn)在，我司已陸續(xù)將新建項目納入數(shù)字項目平臺統(tǒng)一管理，初步實現(xiàn)多項目規(guī)?；褂?。接下來將持續(xù)布局全國各地新建項目，計劃在未來兩年內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)全項目數(shù)字化管理，以提高企業(yè)整體的管理水平和數(shù)據(jù)傳輸效率。企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，有助于實現(xiàn)人、材、機等資源的統(tǒng)一規(guī)劃、管理、配置和協(xié)調(diào)，有助于總部各部門快速掌握項目各項信息，快速做出決策，提高企業(yè)管理效率，最終實現(xiàn)突破地域限制的項目級管理體系，達到企業(yè)管理降本增效的最終目的。
記者：對于企業(yè)來說，各個管理層級存在不同的業(yè)務(wù)和管理“痛點”，如何實現(xiàn)企業(yè)、項目和崗位不同層級的數(shù)據(jù)打通？如何真正利用數(shù)據(jù)支撐企業(yè)的決策？
蔡游欣：大多建筑企業(yè)的信息數(shù)據(jù)獨立分割，不互通。各項目和崗位的信息數(shù)據(jù)基本靠手工錄入Office軟件，或紙質(zhì)文檔，或是在微信群、QQ群傳遞信息，以達到信息互通的目的，這樣的方式工作量大，且各個崗位層級的信息數(shù)據(jù)獨立，數(shù)據(jù)后期調(diào)用困難，各項信息用途單一，無法全方位進行數(shù)據(jù)分析，支撐項目決策，全靠決策者的施工經(jīng)驗。經(jīng)過兩年的數(shù)字化建設(shè)，我們企業(yè)信息數(shù)據(jù)的互通是以信息化軟件為手段，健全的管理制度為保障。由各項目和各崗位圍繞著信息化的系統(tǒng)，半手動填報半自動采集的方式收集相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)，利用軟件算法初步對采集的數(shù)據(jù)進行整合，簡單的分析處理后形成報表，各崗位和領(lǐng)導(dǎo)層再通過這個管理系統(tǒng)，進行項目的進度管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、成本管理、材料管理等，從而提高管理效率，讓每個決策有一定的數(shù)據(jù)支撐，降低決策風(fēng)險。當(dāng)然，建筑企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必定不易，正如剛才提到的困難一樣。所以我們也不斷地完善各部門、崗位的職責(zé)和信息化管理制度，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型保駕護航。例如：2018年福建率先淘汰非標鋼管，從行業(yè)政策、發(fā)展前景等多方面綜合考慮，集團決定2018年以后所有在建項目內(nèi)外腳手架均由傳統(tǒng)的鋼管架改為盤扣架。當(dāng)時公司、項目管理團隊、勞務(wù)班組都沒有盤扣的施工經(jīng)驗，材料投入的資源計劃、現(xiàn)場施工的組織協(xié)調(diào)、保障盤扣的施工效率和施工質(zhì)量無一不是巨大的挑戰(zhàn)。甚至很多建筑公司乃至鋼管勞務(wù)都認為外架不適合應(yīng)用盤扣架，也應(yīng)用不了盤扣架。我們利用BIM技術(shù)進行電腦排版，施工模擬，可視化交底，BIM中心將各施工區(qū)域的工程量表提供給項目技術(shù)負責(zé)人，項目施工技術(shù)負責(zé)人根據(jù)施工進度安排調(diào)整材料工程量表制作材料需求計劃，在平臺提交給物控部，物控再統(tǒng)一采購，安排進場，最后材料員在利用平臺進行材料驗收，記入平臺。各部門、崗位圍繞著數(shù)字項目管理平臺的數(shù)據(jù)進行各自業(yè)務(wù)板塊的管理和決策，各就其位，各司其職。記得當(dāng)時連廈門建設(shè)部門都來我公司泉州項目現(xiàn)場考察盤扣外架的搭設(shè)。之后，這些信息數(shù)據(jù)的互通就需要各軟件商的接口開放和信息承接了。如廣聯(lián)達數(shù)字項目管理平臺的現(xiàn)場管理信息直接推送到財務(wù)U8系統(tǒng)企業(yè)的ERP系統(tǒng)，減少人員對信息不必要的處理和干預(yù)。這也是我們正在和廣聯(lián)達研究的一大方向。
記者：作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，您認為集團近年來的發(fā)展有哪些值得總結(jié)的經(jīng)驗和亮點？未來有哪些重點工作部署以及規(guī)劃？
蔡游欣：我們不同于其他建筑企業(yè)，我們始終堅持自營，通過專業(yè)和完善的建筑產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，服務(wù)于我們所有的在建項目。以自營的管理方式結(jié)合健全的建筑產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，在政府決心“營改增”稅收改革的背景下，我們晉南集團以最快的速度完成稅收改革籌劃，甚至讓“營改增”的成功變革成為我公司的競爭優(yōu)勢，我們比其他建筑企業(yè)有著高效的執(zhí)行力，快速的反應(yīng)能力，靈活的機動力，更強的抗風(fēng)險能力，以此來更好地服務(wù)業(yè)主。時刻貫徹有溫度的建筑服務(wù)商的使命！我們的未來工作部署及規(guī)劃有五大方面，一是搭建和完善上下游建筑產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈；二是通過數(shù)字化、信息化手段整合、貫通各供應(yīng)鏈板塊，實現(xiàn)各供應(yīng)鏈板塊的數(shù)字化、在線化、精細化管理；三是利用數(shù)字化、信息化手段打造裝配式產(chǎn)業(yè)園；四是加強與各大高校的合作交流，加強產(chǎn)學(xué)研合作，助推企業(yè)發(fā)展；五是各部門獨立核算，打造強有力的事業(yè)群，打造有凝聚力愛拼敢贏的晉南特色鐵軍！
