在診療服務(wù)上,北斗星兒童醫(yī)院按照美式醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn),采取預(yù)約制,每位患者的問診時間保證在20分鐘以上,以確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;還推出了會員制,除了院內(nèi)診療,還為兒童設(shè)立了五官科私人醫(yī)生,提供上門檢查、預(yù)防保健服務(wù),并建立健康檔案等服務(wù)。在收費標(biāo)準(zhǔn)上,北斗星醫(yī)院的掛號費為500元,而檢查費用以及藥品費用占比將低于公立醫(yī)院。
姚洪武表示,醫(yī)院未來計劃在5年內(nèi)布局3家以上連鎖醫(yī)院,輻射衛(wèi)星診所,并形成與一二級醫(yī)院和全科診所的聯(lián)動轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
近年來,隨著中產(chǎn)家庭對品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求日益增加,及二胎紅利逐步顯現(xiàn)。民營連鎖醫(yī)院創(chuàng)辦與擴張浪潮正盛,口腔、兒科、醫(yī)美等消費屬性相對較高的?？漆t(yī)療服務(wù)機構(gòu)批量涌現(xiàn),以滿足民眾對個性化、高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求,同時也對消費者認(rèn)識中高端醫(yī)療起到了較好的市場培育作用。
隨之而來的是,包括耳鼻喉專科在內(nèi)的既具備消費屬性、又體現(xiàn)更強醫(yī)療屬性的專科醫(yī)療連鎖服務(wù) ,也開始步入加速發(fā)展的窗口期。
分享投資董事總經(jīng)理謝開則認(rèn)為,耳鼻喉?？苹颊呷巳糊嫶?發(fā)病率及復(fù)發(fā)率較高,并受到環(huán)境與生活方式等各項外部因素驅(qū)動而將長期居高不下,且尤以兒童人群的綜合發(fā)病率和治療需求最突出。不過,耳鼻喉病癥是典型的慢性病,且對醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)和效果的體驗又更為顯性,同時客單價較高,是非常好的中高端?？漆t(yī)療服務(wù)品類。北斗星醫(yī)院符合新型醫(yī)療、品質(zhì)消費的醫(yī)療服務(wù)升級趨勢。
團隊方面,創(chuàng)始人姚洪武博士畢業(yè)于華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院,擁有十余年耳鼻喉專科連鎖醫(yī)院管理經(jīng)驗,在大型醫(yī)院集團運營、全國連鎖化管理、創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)等方面均有厚實的沉淀;聯(lián)合創(chuàng)始人王智楠教授是中國耳鼻喉專委會副主任委員、湖北省重點專學(xué)科帶頭人、原武漢市兒童醫(yī)院耳鼻喉科主任;聯(lián)合創(chuàng)始人何青松在媒介宣傳、市場拓展和公共關(guān)系等方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
