主持人：我們現(xiàn)在進(jìn)入存儲(chǔ)管理時(shí)段，請(qǐng)到的是IBM亞太區(qū)軟件集團(tuán)資深存儲(chǔ)解決方案專家倪敦先生，非常歡迎您。我們剛才談到的關(guān)于TSM的問(wèn)題，那BSM更多是企業(yè)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)的管理方面的，您給我們提一些目前企業(yè)存儲(chǔ)管理中的問(wèn)題。

倪敦：謝謝主持人，我們現(xiàn)在也做了很多存儲(chǔ)管理的項(xiàng)目，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)存儲(chǔ)管理在很多客戶那邊，是跟IT系統(tǒng)管理首先是分開(kāi)的，第一是因?yàn)椴煌牟块T，比如我的存儲(chǔ)設(shè)備往往是在我的硬件運(yùn)維處，而IT管理往往由應(yīng)用和業(yè)務(wù)管理處提出的。不同的管理機(jī)構(gòu)，所以帶來(lái)他們整合面臨著一些問(wèn)題，所以存儲(chǔ)管理面臨的主要的話，第一存儲(chǔ)管理沒(méi)有被真正得到重視，往往作為運(yùn)維一部分放到了硬件的某一個(gè)監(jiān)控體系中，實(shí)際上因?yàn)樵谖覀儸F(xiàn)在IT無(wú)技術(shù)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)IT投資超過(guò)22%都是在存儲(chǔ)上，將來(lái)我們考慮的不是存儲(chǔ)管理，我們考慮的是數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)管理如果沒(méi)有一個(gè)完整的管理體系，實(shí)際上是對(duì)整個(gè)IT管理是有一個(gè)非常大的風(fēng)險(xiǎn)的。目前我們看在存儲(chǔ)管理方面，面臨的第一個(gè)問(wèn)題，我們BSM做的最多的事情，我們IT大家都知道是花錢的部門，現(xiàn)在講怎么把IT變成創(chuàng)作利潤(rùn)的部門，實(shí)際上IT的做法能夠提供，把IT系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)由一些指標(biāo)和讓人可以理解的信息轉(zhuǎn)達(dá)給IT領(lǐng)導(dǎo)。舉個(gè)例子，像在某一個(gè)重要的項(xiàng)目，在一個(gè)大的客戶中，它做全國(guó)業(yè)務(wù)上收的，每個(gè)月或者每周都把某一個(gè)省的數(shù)據(jù)上移到總公司來(lái)，擔(dān)心的就是存儲(chǔ)系統(tǒng)購(gòu)買了，容量很大，但能否支撐每周每月上收的業(yè)務(wù)過(guò)程，這就有一個(gè)性能峰值，到底什么時(shí)候我的系統(tǒng)會(huì)跨掉，對(duì)于CIO來(lái)講關(guān)心的是這個(gè)，但技術(shù)人員拿出各種參數(shù)給他講他說(shuō)我不用這些。所以我們現(xiàn)在就是存儲(chǔ)管理，如果在整個(gè)企業(yè)中數(shù)據(jù)管理是很核心的，我們要單獨(dú)上BSM，有數(shù)據(jù)采集、BSM匯報(bào)展現(xiàn)系統(tǒng)等等。另一方面我們存儲(chǔ)的BSM怎么跟IT的BSM結(jié)合在一起。在CMDB做一個(gè)關(guān)聯(lián)匯總，這是IBM做的比較多的地方。一方面在存儲(chǔ)技術(shù)上有很多領(lǐng)先的，另一方面我們IBM在系統(tǒng)監(jiān)控和IT管理方面也是歷史悠久、最成熟的廠家。

主持人：我們知道IBM這家企業(yè)很龐大，產(chǎn)品線很豐富，是否可以給我們?cè)敿?xì)介紹一下BSM，分享一下成功案例。

倪敦：我們現(xiàn)在因?yàn)榇蠹冶容^了解，我們的BSM系列的解決方案是以IBM Tivoli系列為主構(gòu)建的，包括IBM的服務(wù)和特別開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，以Tivoli的BSM解決方案為主首先由網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，存儲(chǔ)管理解決方案還有應(yīng)用服務(wù)器監(jiān)控的系統(tǒng)這個(gè)層次，實(shí)際上是在BSM底層監(jiān)控。數(shù)據(jù)上收的時(shí)候有事件分析引擎，同時(shí)我們還基于Tivoli的概念開(kāi)發(fā)了CCMDB，再往上有兩部分，一個(gè)是服務(wù)水平，把IT以服務(wù)的形式展現(xiàn)給客戶，還有包括TBSM，還有相關(guān)的圖形方式等等展現(xiàn)IT端到端的系統(tǒng)，從最底層設(shè)備到業(yè)務(wù)系統(tǒng)連接在一起，都通過(guò)TSM展現(xiàn)。另外還有流程管理解決方案，包括自動(dòng)化的，不僅在流程結(jié)束最終端可能自動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)變更操作，甚至還有一些新的技術(shù)，TSAM等等，這些都是BSM解決方案的重要組成部分。作為存儲(chǔ)管理來(lái)說(shuō)，在縱向上也是非常完整的解決方案。

主持人：非常感謝倪敦先生，倪敦先生介紹了很多BSM的信息，我們知道IBM BSM是以業(yè)務(wù)為核心的存儲(chǔ)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，今后大家會(huì)有更多機(jī)會(huì)了解到BSM，謝謝大家！

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